Solução de problemas remoto para o iphone ou ipod touch

Se você está tendo problemas para configurar o software remoto para o iPhone e / ou iPod Touch, siga os passos descritos neste tutorial e você deve ser instalado e funcionando em nenhum momento.

Remoto permite controlar o iTunes a partir do seu iPhone ou iPod Touch. Eu encontrei algumas pessoas têm mencionado no seção de comentários de um tutorial anterior sobre o assunto que ele não funciona para eles. As dicas a seguir para solução de problemas deve fazê-lo funcionar.

1. Rede
2. Configurações do iTunes
3. firewall

Rede

Seu iPhone / iPod Touch deve estar na mesma rede que o iTunes computador em funcionamento. O controle remoto não trabalhar sobre a borda ou 3G. O PC ou Mac rodando iTunes não precisa ser conectado via Wi-Fi, mas o seu iPhone ou iPod Touch deve estar conectado à mesma rede.

Video: Como consertar Tela do iPhone/iPod/iPad ou qualquer tela LCD com listras ou manchas

Configurações do iTunes

Certifique-se de que o seu iTunes está realmente olhando para o remoto. Para fazer isso, abra o Preferências do iTunes e selecione o avançado aba. De lá, certifique-se de que a caixa está marcada.

Video: iPhone 6 plus vs iPod touch

firewall

iTunes deve ser permitido através de qualquer firewall software (ou hardware) que você pode estar usando. Eu forneci os passos para os firewalls internos incluídos no Windows XP e Windows Vista, e algumas sugestões para outros firewalls de software e hardware.

1. Eu uso o firewall do Windows XP
2. Eu uso o firewall do Windows Vista
3. Eu uso um outro firewall 3rd party
4. firewall Router Hardware

1. Windows XP

1. Se você estiver usando o built-in firewall do Windows XP, você vai querer certificar-se de que o iTunes é uma exceção permitida. Para fazer isso, abra o Painel de controle e selecione o Centro de Segurança.



2. No Centro de Segurança, selecione os Firewall do Windows ligação a partir da parte inferior da página.



3. No Geral guia, certifique-se de que Não permitir exceções é NÃO selecionado.



4. Agora selecione a exceções aba. Na lista, certifique-se de que iTunes é listado, e FAZ ter uma verificação na caixa ao lado dele. Se ele é listado, mas foi desmarcada (e agora você verificou-lo) - clique Está bem, fechar fora do Centro de Segurança e dar o seu remoto a tentar novamente.

   Se ele estiver listado, e verificado, e que confirmar os passos de resolução de problemas anteriores, certifique-se de que se você tem um router e estão utilizando o seu firewall, que as portas apropriadas estão sendo encaminhadas.

   Se o iTunes é não listados, continue com a próxima etapa.



5. Clique no Adicionar programa ... botão, e ver se o iTunes está listado entre os programas. Se for, selecione-o e clique Está bem Ir para a etapa h abaixo. Se é não listado, clique no Squeaky toy botão.



6. Navegue até a C: Program Files iTunes pasta. selecionar iTunes (Pode ser listado como iTunes.exe e clique Aberto.







7. iTunes será agora listado na Adicionar um programa janela. Certifique-se de que está seleccionado e, em seguida, clique em Está bem.



8. iTunes agora deve estar listado na sua lista de exceções de firewall do Windows XP, com uma verificação na caixa ao lado dele. Clique Está bem, saia do Centro de Segurança e dar o seu uma chance remota novamente.

1. Se você estiver usando o built-in firewall do Windows Vista, você vai querer certificar-se de que o iTunes é uma exceção permitida. Para fazer isso, abra o Painel de controle e selecione o Permitir um programa pelo Firewall do Windows link na Segurança seção.



2. No Geral guia, certifique-se de que Bloquear todas as conexões de entrada é NÃO verificado.



3. Selecione os exceções aba. Certifique-se de que iTunes é listado, e FAZ ter uma verificação na caixa ao lado dele. Se ele é listado, mas foi desmarcada (e agora você verificou-lo) - clique Está bem, fechar fora do Painel de Controle e dar o seu remoto a tentar novamente.

   Se ele estiver listado, e verificado, e que confirmar os passos de resolução de problemas anteriores, certifique-se que se você tem um router e estão utilizando o seu firewall, que as portas apropriadas estão sendo encaminhadas.

   Se o iTunes é não listados, continue com a próxima etapa.



4. Clique no Adicionar programa ... botão, e ver se o iTunes está listado. Se for, selecione-o e clique no Está bem botão. Ir para a etapa g abaixo. Se é não listado, clique no Squeaky toy… botão.



5. Navegue até a C: Program Files iTunes pasta. selecionar iTunes (Pode ser listado como iTunes.exe e clique Aberto.



6. iTunes será agora listado na Adicionar um programa janela. Certifique-se de que está seleccionado e, em seguida, clique em Está bem.



7. iTunes agora deve estar listado na sua lista de exceções de firewall do Windows Vista, com uma verificação na caixa ao lado dele. Clique Está bem, saia das Configurações do Firewall do Windows e dar a sua uma chance remota novamente.

Se você estiver usando um firewall fornecido pela Norton, McAfee ou qualquer uma das dezenas (centenas?) De outros fornecedores de firewall, verifique com seu online ou suporte embutido sobre como permitir que um programa através do firewall. É iTunes.exe que você deseja permitir. iTunes.exe está localizado no C: Program Files iTunes pasta. Você também pode / alternadamente deve permitir a porta TCP 3689 e porta UDP 5353 through - isso depende do seu programa de firewall.

Se você tem um roteador e utilizar o seu firewall, pode ser necessário configurá-lo para permitir o tráfego remoto. usa remoto porta TCP 3689 e porta UDP 5353 para se comunicar com seu iTunes ou Apple TV. Veja Port Forward para obter ajuda com a configuração do seu roteador para permitir que essas portas.