A adobe está ativamente incentivando a pirataria de software internacional? [Opinião]

Algumas semanas atrás, eu decidi fazer algo selvagem e louca:

Video: Software pirata vs. original - Qual sai mais barato?

Comprar Adobe Creative Suite 5.5. Eu já possuir uma cópia em caixa legal do Adobe Creative Suite 3, então, quão difícil pode ser um upgrade, certo? Fui até o site da Adobe, para ser saudado com esta mensagem encorajadora:

Video: FIM DA PIRATARIA? Adobe Dará Aviso a Usuários de Programas Não Originais (Notícias Supremas)

Isso é ótimo, certo? 20% de economia! Depois de contar Adobe Eu possuo uma cópia do CS3 Standard Design, recebi um upgrade preço de US $ 699 de Design Standard (não premium, você mente). Isso é um monte de dinheiro, mas eu decidi morder a bala e comprá-lo de qualquer maneira. Foi quando as coisas surpreendentes começaram a acontecer.

O que seria de esperar (políticas de preços Sane)

Acima você pode ver um screenshot de vapor, uma das principais maneiras de comprar o software PC para download hoje. Claro, é jogos, mas o meu ponto é que você ver um preço, você clique, você paga, e você obter o seu download. Muito simples, certo? O Android Market torna isso ainda mais simples através da conversão de preços para a sua própria moeda. Eu poderia encontrar muitos outros exemplos de organizações que vendem software como este, porque este é como o software está sendo vendido nos dias de hoje.

Assim, desde que eu estou comprando um produto para download, eu estava esperando a pagar por isso, obter um link e uma chave, e estar na minha maneira alegre. Claro, $ 699 é muito dinheiro, mas esse é o preço, então acho que só precisa desembolsar o dinheiro.

O que realmente aconteceu

Pouco antes de check-out, o prometido desconto de 20% foi aplicado, eo preço caiu para US $ 559,20:

E então ... Eu cliquei Checkout.

O que é isso? Um erro? Isso é estranho - Eu nem sequer ter a chance de entrar no meu cartão de crédito. Perplexo, liguei para o número mostrado acima e explicar que eu estava tentando comprar Adobe CS 5.5 com um cartão de crédito internacional válido.

representante da Adobe disse-me que ela está muito triste, mas eu simplesmente não pode comprar CS 5.5 através do site. I deve ter um endereço de cobrança americano, ou então eles não podem me vender o produto. limitações baseados no país são nada novo- da Amazon Android App Store só funciona dentro os EUA, por exemplo. Hulu e Netflix também são geograficamente limitados. Mas o que é diferente neste caso é que o produto que eu estou tentando comprar é disponível para venda no meu território, pela mesma empresa, Adobe, que mantém escritórios em Israel (meu território). Eles só não vai vendê-lo para mim através do site.

Se este era o lugar onde a história terminou, seria apenas um exemplo de ineficiência empresarial. não pode comprá-lo no site, grande coisa. Mas espere, a coisa se complica.

Uma vez que eu percebi que a minha única opção seria comprar o aplicativo localmente, eu tinha que trabalhar com a rede de distribuidores locais (Adobe não iria vender diretamente para mim, um cliente humilde) da Adobe. Eu tive que enviar e-mail cada um deles separadamente e esperar para citações. Depois de alguns dias, as cotações começaram a fluir, e foram em torno da marca de US $ 800 para um upgrade do CS 3 a CS 5.5. Adobe vende uma versão separada do Médio Oriente, mas eu pedi especificamente para a versão em Inglês, por isso a diferença de preço não é por causa de qualquer diferença no produto.

Um distribuidor foi tão longe como a dizer-me que eu teria que esperar duas semanas depois de pagar, porque Adobe não permite-lhes para manter atualizar caixas em estoque. E este é um produto que está disponível para download no site oficial da Adobe, e que eu não queria nem encaixotado em primeiro lugar.

Assim, um produto da Adobe, que custa US $ 559 nos EUA custa cerca de US $ 800 em Israel, um país onde o padrão de vida e o PIB não são de forma mais elevados do que os EUA. E você não pode baixá-lo, mas deve comprá-lo em caixa. E você pode ter que esperar duas semanas antes de obtê-lo.

Interessante, não é?

Uma situação internacional

No início, eu pensei Adobe deve ter alguma coisa contra Israel (isso acontece). Mas então comecei a pesquisar online, e começou a encontrar artigos como este (mostrado acima, PC Pro), este (de The Next Web), bem como posts no fórum discutindo política de preços da Adobe. Tome Adobe CS 5.5 Master Collection, por exemplo. Este item custa R $ 2.599 nos EUA. Se você comprá-lo no Reino Unido, você teria que desembolsar £ 2.268, não incluindo o IVA de 20%. Que é de R $ 3.499 pré-IVA - uma diferença de US $ 900!

Acontece Adobe tem uma política de preços internacional intencionalmente discriminatória. Se você estiver fora os EUA, muitas vezes você vai ter que pagar Muito de mais para os mesmos bits exatas e bytes um cliente US recebe.

PC Pro colocá-lo melhor quando eles disseram: Este não é apenas uma questão de melhores práticas comerciais. Toda visão de design multi-plataforma da Adobe é construído sobre o princípio de um campo de jogo universal e nível. O mesmo não pode ser dito de sua política de preços e que precisa ser mudado.

A resposta oficial da Adobe

Escrevi do Adobe Senior Channel Manager Israel, Sr. Avi Zrihan, para perguntar o que dá. Ele levou três dias úteis para responder, mas ele finalmente voltou para mim com o seguinte clichê:

Estabelecemos nossos preços de produtos Creative Suite numa base regional utilizando uma metodologia consistente. condições do mercado local influenciar significativamente os nossos preços.

condições do mercado local incluem: os custos de fazer negócios em diferentes regiões e pesquisa de cliente que avalia o valor do produto no mercado local.

O custo de fazer negócios na região EMEA é significativamente maior por unidade de receita obtida do que na América do Norte. Por exemplo, em um grande mercado homogéneo como a América do Norte, podemos alcançar certas economias de escala que afetam os preços. Fora os EUA, pelo contrário, devemos apoiar diversas situações do mercado regional com 2 principais moedas e 15 idiomas principais-o que resulta em custos mais elevados.

Isso é muito interessante. Como é que outras empresas (Microsoft, Corel, e outros) pode suportar o mesmo “mercado diversificado regional” sem caminhadas até o preço por uma margem louco?

Outra parte do newspeak corporativa que eu gosto: “O custo [...] é significativamente maior por unidade de receita obtida”. Em outras palavras, não como muitas pessoas compram produtos da Adobe neste mercado. Gee, eu me pergunto o porquê!

ponto de partida

políticas de preços da Adobe parecem ser tão criativo quanto seus produtos. Suas práticas inventivas preços e bizarros regionais deixar os usuários com duas opções: pagar uma marcação louco para o mesmo produto, ou ser um “pirata”. Ou estou lendo este o caminho errado? Deixe-me saber abaixo.