O que se você enviar dinheiro para o endereço errado no paypal?
Video: PayPal - Como Funciona?
Conteúdo
Paypal e "Ops!" não vão bem juntos. Seu dinheiro é provavelmente ido de sua conta já, uma vez que as transações acontecem instantaneamente. Há uma boa chance que você pode cancelar a transação se o endereço de e-mail que você digitou não está ligado a uma conta Paypal. Caso contrário, você pode ter que saltar através de algumas aros para obter o seu dinheiro devolvido.
Anular pagamento ou receber um reembolso
Localize a lista para o pagamento em sua visão geral da conta. Se o pagamento foi feito mais de sete dias, clique em "História" perto do topo da página para exibir as transacções dos últimos 30 dias. Se o pagamento foi feito mais de 30 dias atrás, use as opções ao lado de seu saldo da conta para exibir o intervalo de data correta.
Verifica a "Status do pedido / Ações" coluna para o pagamento. Se você ver um link que diz "Cancelar," clique nele e clique em "Anular Pagamento" para parar o pagamento.
Clique "detalhes" se o pagamento já foi processado para ver o nome da pessoa ou empresa que recebeu o dinheiro, juntamente com o endereço de e-mail.
Entre em contato com a pessoa ou empresa e pedir que o pagamento ser devolvido.
Registrar uma disputa
Clique "Resolution Center" perto do topo da página para registrar uma disputa se o destinatário não vai devolver o dinheiro. Clique no "Disputar uma transação" botão e selecione "Eu tenho um problema com um item que comprei." Clique "Continuar" quando terminar.
Digite o ID da transação do pagamento você está disputando. Você pode encontrar o ID da transação, clicando no "Encontrar Transação ID" botão e localizar o pagamento no histórico da conta. Clique no ID da transação correspondente ao pagamento errôneo. Clique "Continuar" quando terminar.
Video: WHAFF Como colocar dinheiro no PayPal pelo whaff
selecionar "Eu não recebi meu item," e clique em "Continuar."
Selecione qualquer uma das categorias de itens - Paypal não fornecer uma categoria específica para erros - e, em seguida, digite uma breve mensagem explicando o seu erro. Paypal vai transmitir a presente mensagem para a pessoa que recebeu o seu pagamento, e dar a outra pessoa a oportunidade de responder. Você ea outra pessoa pode trocar mensagens através do Centro resolução.
Escalar a disputa a um pedido se a outra parte não devolver o dinheiro. Você tem 20 dias a partir do momento que você abrir a disputa para registrar uma reclamação Paypal. Depois de apresentar a reclamação, Paypal irá rever todas as mensagens enviadas através do Centro de resolução e tomar uma decisão sobre o seu pedido. Se Paypal decidir a seu favor, o dinheiro será devolvido à sua conta.
dicas
- Verifica Geralmente você só vai ver o "Cancelar" opção quando o endereço de e-mail não está vinculado a uma conta Paypal. Nestes casos Paypal envia uma notificação para o endereço de email eo destinatário devem vincular o endereço para uma conta Paypal para reclamar o dinheiro. Se o dinheiro não reclamados após 30 dias, ele retorna à sua conta automaticamente.
- Verifica Se o seu erro foi de grandes proporções, entre em contato com o serviço ao cliente de Paypal para obter uma resposta mais rápida. (Veja o link em Recursos.) Você também pode considerar a apresentação de uma disputa e reivindicar imediatamente para Paypal pode colocar um poder sobre o dinheiro na conta da outra parte.
Atenção
- fechar Não espere muito tempo para apresentar uma dispute- você só tem 45 dias para contestar o pagamento através do Paypal. Os 45 dias começam o dia em que fez o pagamento.
Referências
- ligação Paypal: FAQs - I enviado dinheiro ao errada endereço de email, mas o pagamento é concluído. O que eu faço?
- ligação Paypal: Posso cancelar um pagamento que eu já enviado?
- ligação Paypal: Informar um problema: O PayPal Resolution Center