Como faço para disputar um projeto de lei Sprint telefone?

Examinar sua conta Sprint cuidadosamente para certificar-se de todas as acusações são válidos.
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A cada mês, você receberá um comunicado da Sprint detalhando suas taxas para um ciclo de serviço de telefone e quaisquer encargos aplicáveis. Se de repente você notar uma carga externa ou algo que você não acho que pertence, existem passos que você pode tomar para disputar sua conta e remediar a situação. Qualquer disputa a uma carga ou projeto de lei deve ser feita dentro de 60 dias a contar da data do projeto de lei que continha a carga. Então, tomar medidas, logo que você notar o problema.

Notificar departamento de atendimento ao cliente da Sprint para o número indicado na sua factura. Você também pode colocar sua disputa por escrito e usar um envelope selado para enviá-lo para Sprint Correspondência, P.O. Box 15955, Shawnee Mission, KS 66285-5955.

Explique sua disputa e fornecer Sprint com toda e qualquer documentação para apoiar a sua reivindicação. incluem também o que resolução você espera alcançar. Pleitear seu caso com o representante do serviço ao cliente, e ver se ela irá ajustar a sua factura a sua satisfação.

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Se você não chegar a qualquer resolução com o representante, é necessário prosseguir a sua disputa ainda mais. Nos termos do contrato que você assina quando você compra o serviço da Sprint, você concorda em resolver todas as disputas apenas por arbitragem. Na arbitragem, não há nenhum juiz ou júri e revisão é limitado. O árbitro, no entanto, deve honrar todos os termos e limitações no acordo. Ele também pode conceder indemnizações e alívio, incluindo honorários advocatícios.

Se você ainda não conseguir resolver sua disputa a sua satisfação dentro de 60 dias da notificação de Sprint, você pode levar sua disputa para juizado de pequenas causas. Você não precisa de um advogado para fazer isso. Vá para o seu tribunal local e apresentar a reclamação. Ele geralmente custa US $ 40 ou menos para registrar uma reclamação, e Sprint pode resolver com você quando receber aviso de uma data de corte.

Unid você precisará

Referências

Sprint: Termos e condições

Sobre o autor

Traci Bridges é um editor de jornal veterano e repórter. Ela obteve seu bacharelado em ciência política com especialização em jornalismo impresso pela Universidade do Alabama. Ela começou a escrever para o "Morning News," um jornal diário na Carolina do Sul, em 1998. Desde então, o seu trabalho tem aparecido em várias outras publicações, incluindo o "Winston-Salem Journal," "Tampa Tribune" e "Revista AARP."