Problemas ao abrir anexos de e-mail no outlook

anexos de e-mail são uma forma conveniente para transmitir arquivos de imagem e de texto que são muito grandes ou muito formatado para o corpo de um e-mail. Em Microsoft Outlook, um anexo aparece como pequeno link no topo do e-mail. Quando tudo estiver funcionando corretamente, clicando no link abrirá o arquivo. Você também pode clicar com o botão direito no link e clique em "Salve " para salvar o anexo no computador. Às vezes, problemas técnicos ou problemas causam erro humanos que resultam no anexo não abrir corretamente ou em tudo. Solucionar esses problemas podem resolver o problema.

Sem conexão do servidor

Outlook funciona com um servidor remoto para enviar, receber e armazenar e-mails. Através do Outlook, o computador se conecta a este servidor. Se você percebeu que e-mails não estão enviando ou recebendo corretamente, além de não ser capaz de abrir anexos, uma conexão de servidor perdido é provavelmente a questão. Certifique-se de que você não está no modo de trabalhar offline. Clique no "Trabalho offline" ícone no Enviar guia da tela do Outlook / Receber para se reconectar com o servidor. O status da conexão mudará para "on-line de trabalho" na barra de status na parte inferior da tela. Além disso, você pode se reconectar ao servidor clicando no "Conecte-se ao servidor" ícone, também localizada na guia Enviar / Receber.

Anexo corrupt

arquivos anexos ocasionalmente corrompido durante o processo de upload ou download. Um anexo corrupto não vai abrir completamente ou não abrir de todo. Muitas vezes, o programa tenta abrir o anexo irá carregar, mas você vai ficar com uma tela em branco. Um exemplo disso acontece quando se tenta abrir um anexo de PDF email corrupto. Seu leitor PDF vai lançar, mas o anexo não será exibido no ecrã do leitor. Se isso acontecer, você pode supor que o problema é com o acessório em vez de seu computador ou software. O acessório precisa ser recolocado para outro e-mail e se ressentem da sua localização original para que ele funcione corretamente.

Arquivo Grande

arquivos grandes abrir lentamente ou não em todos em alguns computadores. Uma conexão de Internet lenta pode reduzir a velocidade de download. Para actualizar o seu serviço de Internet permitirá que você receber arquivos grandes mais rapidamente. Seu computador também pode faltar memória de acesso aleatório o suficiente para abrir um excepcionalmente grande apego como um arquivo de Photoshop. RAM é um tipo de armazenamento em seu computador que pode ser acessado a qualquer momento. Você precisa de RAM suficiente para salvar e anexos de e-mail abertas no seu computador. Quanto maior o arquivo, é necessário o mais RAM. Para liberar RAM, feche outros aplicativos enquanto trabalhava no Outlook. Compra de mais memória RAM vai permitir que o seu computador para trabalhar com mais processos ao mesmo tempo.

Sem ligação à Internet

Só porque você recebeu e abriu um e-mail no Outlook, não significa necessariamente que você tenha baixado o anexo. O anexo permanece no servidor Outlook remoto. Se você perder uma conexão com a Internet antes de baixar e salvar o anexo de e-mail para o seu computador, não será aberto quando você clicar no link do arquivo. cabos soltos ou desconectados Ethernet e de alimentação no seu computador, roteador ou modem vai interromper uma conexão com a Internet. Se você acessar a Internet no seu computador através de uma conexão sem fio, verifique se o seu computador está habilitado para receber o sinal sem fio do seu roteador. Isso normalmente é exibido com uma série de barras na barra de tarefas do Windows.

Referências

• ligação MSOutlook: trabalhando offline e reconexão ao servidor
• ligação Do Windows: arquivos corrompidos - Perguntas Frequentes
• ligação Iolo: Os 12 Causas de Slowdowns PC
• ligação Webopedia: RAM - Random Access Memory
• ligação University of Delaware Tecnologias de Informação: Solução de problemas de conexão de rede

Sobre o autor

Mark Taylor é um escritor técnico profissional especializada em artigos acessível aos leitores de todo o fundo tecnologia. temas favoritos de Taylor incluem a segurança na Internet, eletrônica móvel e sistemas embarcados. Ele é um triatleta e ciclista ávido.