Como denunciar pirataria no yahoo! enviar

-mails de phishing parecem legítimos, e muitos são difíceis de detectar.

Se você acha que sua conta Yahoo foi hackeado, você não está sozinho. Durante vários meses, em 2013, milhares de usuários do Yahoo foram alvo de phishing e-mails que deram hackers aceder às suas contas. Yahoo afirmou que a vulnerabilidade fazendo com que o problema foi corrigido, mas para muitos usuários, o problema persiste. Se você perdeu o controle de sua conta ou notar-mails suspeitos sejam enviadas do seu endereço, hacking é uma causa provável. Yahoo encoraja os usuários a denunciar contas comprometidas à sua equipe de segurança.

Navegue para o Yahoo "Como podemos te ajudar?" página.

selecionar "Conta Yahoo" no primeiro menu drop-down e selecione "Contas hackeadas" a partir do próximo menu.

Escolha o seu problema a partir do menu sub-categoria. questões incluem "Spam está sendo enviado da minha conta," "Recebendo uma mensagem de senha inválida" e "Não é possível verificar a minha pergunta secreta."

Adicione mais detalhes sobre o problema na caixa que aparece. Observe como você deseja que a equipe de suporte Yahoo para ajudá-lo.

Clique "Entrar." Yahoo irá exibir algumas soluções possíveis na seção de respostas rápidas. Se estas respostas não ajudá-lo, clique em "Enviar e-mail um agente de suporte."

Digite uma descrição do problema no campo Descrição detalhada. Não incluem qualquer informação pessoal aqui, como sua senha Yahoo, número da Segurança Social ou número da carteira de motorista.

Digite o ID do Yahoo da pessoa que cortou sua conta, se você sabe disso. Se não o fizer, insira "não conhecido."

Digite o ID do Yahoo que foi invadido, e, em seguida, digite um endereço de e-mail diferente, em que o Yahoo pode contatá-lo.

Digite o restante das informações solicitadas, como o seu nome completo, data de nascimento e CEP.

Fornecer uma de suas perguntas de segurança e sua resposta. Se você não lembra da sua pergunta, ir para a página Helper senha. selecionar "Eu tenho um problema com minha senha." Digite seu ID do Yahoo, e em seguida, selecione "Use Minhas Questões de segurança." Copie a pergunta que aparece e cole-o na caixa de pergunta de segurança no formulário de e-mail de apoio ao cliente.

Clique "Enviar." Yahoo vai investigar o problema e em contato o mais breve possível.

dicas

A sua conta pode ter sido hackeado se sua senha parou de funcionar, o spam está sendo enviado de seu endereço de e-mail ou se o Yahoo repetidamente bandeiras a conta como comprometida.
Se você acha que sua conta foi invadida, Yahoo recomenda alterar sua senha o mais rápido possível. Você também deve definir novas questões de segurança e alterá-las regularmente.

Atenção

equipe de suporte do Yahoo nunca pedirá dinheiro para ajudá-lo a resolver seus problemas de conta. Se alguém diz trabalhar para o Yahoo, mas exige o pagamento de assistência, que é uma farsa.

Referências

Yahoo: Comprometido Contas
Neowin.net: Yahoo Mail Accounts Continue a ser cortado Apesar de `fixa`
WeLiveSecurity: Hacking Criminal continua a causar dores de cabeça para o Yahoo membros

Sobre o autor

Melissa King começou a escrever em 2001. Ela passou três anos escrevendo para o jornal local, "A Colt," escrevendo editoriais, notícias, análises de produtos e peças de entretenimento. Ela também é o proprietário e operador de Howbert escrita Freelance. Rei detém uma Associate of Arts em comunicações de Tarrant County College.

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