Quando eu responder ou encaminhar um e-mail, porque não é a mensagem original não?

Quando você responde a uma mensagem de e-mail ou enviá-lo para comentar o assunto, o que você vê na sua mensagem de saída depende se ou não você prefere citar o conteúdo original de volta para o destinatário da sua resposta. Se você espera ver a mensagem original, mas sua resposta não inclui-lo, verificar a maneira que você configurar seu software de e-mail ou interface de webmail.

Preferências globais

software de e-mail e interfaces de webmail incluem preferências que você pode usar para especificar como citar o texto de uma mensagem original ao responder ou encaminhar-lo. Dependendo das opções que você escolher, você pode não ver o texto completo da mensagem que você recebeu na sua resposta a ela. Se você usar o aplicativo Mail do Mac OS X, você pode configurá-lo para respostas incluem todos, nenhum ou apenas a parte do conteúdo da mensagem que você selecionar antes de clicar na "Resposta" botão. Através de configurações do Microsoft Outlook, você pode incluir, excluir e formatar a mensagem original em respostas, e incluir e formato de mensagens encaminhadas. A interface do Yahoo e-mail comercial baseada na Web oferece uma opção que alterna para incluir tudo ou nada da mensagem original em respostas e encaminhamento. Mail da Apple e do Google Gmail permitem-lhe compactar todas as mensagens em um conjunto de vai-e-vem respostas em uma conversa cronológica transmitidas numa mensagem.

Anexo vs inline

Em Microsoft Outlook ou a versão do clássico de interface de webmail negócios do Yahoo, você pode usar o texto em linha ou anexos para representar o texto de uma mensagem encaminhada. texto inline aparece como uma citação dentro do corpo de sua mensagem encaminhada. Quando você usa anexos, o conteúdo original se transforma em um arquivo separado que acrescenta a sua mensagem de saída. Você pode alterar as preferências gerais dentro de suas opções de correio para fazer uma mudança global para esse comportamento, e também pode selecionar opções caso-a-caso para mensagens individuais. Microsoft Outlook também transforma o conteúdo original em um anexo quando você "Ctrl-click" em mais de um item de transmitir várias mensagens simultaneamente.

edição

Quando você responder ou encaminhar uma mensagem de e-mail e mostrá-lo como conteúdo em linha dentro do seu corpo da mensagem, você pode selecionar, editar, formatar e apagar o conteúdo citado. Se você selecionar a citação e pressione o "retrocesso" chave, o seu software de e-mail ou interface Web deleta qualquer coisa que você destacou. Para evitar acidentalmente mandar uma resposta ou mensagem encaminhada sem o conteúdo original, observar o que você selecionar e quais teclas você pressionar antes de clicar no "Enviar" botão para passar sobre sua resposta.

considerações

Se você responder a uma mensagem de vazio, a sua resposta carece citado conteúdo, porque a mensagem original não continha nada citável. Isso pode acontecer se você acidentalmente escolheu a mensagem errada para uma resposta ao processar o seu e-mail em uma pressa. Em uma caixa de entrada cheia, você pode pousar na mensagem acima ou abaixo o que você queria para selecionar e formatar uma resposta sem perceber o erro. Esses tipos de erros apontam para a necessidade de ler o que você enviar antes de enviá-lo, mesmo se você acha que a sua mensagem de saída contém nada mais do que o conteúdo de rotina.

Referências

• ligação A Apple Inc .: Mail (Mountain Lion): Trabalhar com texto em mensagens
• ligação A Apple Inc .: Mail (Mountain Lion): Mensagens Encaminhadas
• ligação Da Apple Inc .: Conceitos básicos do Mac: Mail (OS X Mountain Lion)
• ligação Microsoft Office: Alterar como a mensagem original aparece em respostas e encaminhamentos
• ligação Microsoft Office: Responder ou encaminhar uma mensagem de e-mail
• ligação Ajuda Yahoo!: receber e responder a mensagens de email
• ligação Yahoo! Small Business: Como faço para encaminhar uma mensagem?
• ligação Yahoo! Small Business: Como faço para responder a uma mensagem?
• ligação Yahoo! Small Business: Como posso optar por incluir a mensagem recebida original ao responder?
• ligação Mensagens expedição: Google

Sobre o autor

Elizabeth Mott foi um escritor desde 1983. Mott tem uma vasta experiência de escrever textos publicitários para tudo, desde utensílios de cozinha e serviços financeiros para educação e turismo. Ela é bacharel em Artes e Master of Arts em Inglês pela Universidade Estadual de Indiana.