Os melhores eua prestadores de serviços de celular

Ao avaliar os fornecedores de celulares, é importante considerar os seguintes critérios antes de assinar com um provedor: qualidade, a cobertura, a satisfação do cliente, planos e telefones. Algumas operadoras de telefonia móvel a classificação mais elevada do que outros em categorias específicas e por isso você deve determinar o que as coisas são bons regalias e quais são cruciais para você antes de escolher um.

Qualidade

A qualidade da chamada é importante para todos celular usuários- você quiser uma experiência celular perfeita com o menor número de chamadas abandonadas possíveis. Verizon Wireless recebeu inúmeros prêmios de classificações de empresa J.D. Power and Associates pela sua qualidade de rede. No Poder J.D. and Associates 2011 chamada sem fio Qualidade Estudo de Desempenho, Verizon Wireless foi o ganhador do prêmio nas regiões Nordeste, Sudeste, Sudoeste e Oeste. US Cellular foi o ganhador do prêmio na região Norte Central e AT&T amarrado com Verizon Wireless na região meados do Atlântico. chamadas abandonadas e interferência estática ou sinal estão entre as medidas avaliadas no estudo.

Cobertura

Verizon Wireless, AT&T, Sprint e T-Mobile são as quatro maiores operadoras de telefonia móvel no país e oferecem a cobertura nacional mais abrangente. Para os viajantes internacionais e os chamadores, pelo&serviço de T permite chamadas internacionais em mais países do que qualquer um dos outros fornecedores norte-americanos. Ao avaliar os fornecedores com base em cobertura nacional, ter em mente que pode haver regiões onde a cobertura não está disponível. Consulte os locais são mais propensos a visitar no mapa de cobertura do provedor para ver qual deles irá fornecer-lhe a melhor cobertura com base nos lugares que são mais propensos a visitar. Quando se trata de serviços de telefonia celular, o provedor que atenda às suas necessidades de cobertura pode não funcionar tão bem para outros assinantes.

Satisfação do cliente

Quando os clientes estão satisfeitos com o serviço ao cliente de um provedor de telefone celular e ofertas, esse provedor provavelmente irá receber de clientes elevados índices de satisfação. Em J.D. Poder e sem fio Atendimento ao Cliente Estudo de Desempenho Associates 2011, T-Mobile recebeu o prêmio para o melhor atendimento ao cliente. Verizon seguido de perto nas classificações. ConsumerReports.org pesquisados ​​58.000 leitores em 2010 e descobriu que US Cellular vencer a Verizon Wireless e os outros três transportadoras top como o fornecedor com a melhor nota para o serviço de contrato. Sprint ofuscado Verizon Wireless em algumas áreas de serviço ao cliente e amarrado com o fornecedor em satisfação geral do cliente. Verizon Wireless foi o principal fornecedor indiscutível em índices de satisfação do cliente Consumer Reports` na maioria dos anos desde 2003.

Planos e telefones

Encontrar um plano e telefone que se encaixa dentro do seu orçamento pode ser tão importante quanto encontrar um provedor com o serviço ao cliente estelar. Quem você acha que é o melhor nesta área irá variar de acordo com o provedor que pode melhor atender às suas necessidades. A partir de junho de 2011, às&T e Verizon são as únicas operadoras de telefonia móvel aprovados para o iPhone, um dos smartphones mais vendidos no mercado. Embora ambos os provedores oferecem planos de chamadas ilimitadas em todo o país, nem provedor oferece um texto de âmbito nacional ilimitado, falar e plano de dados. Sprint e T-Mobile fazer.

Referências

• ligação J.D. Potência: Pontuações
• ligação AT&T: sem fio internacionais Preços - sem fio da AT&T
• ligação Consumer Reports: Consumer Reports avaliações Cell-Serviços: AT&T é o pior Carrier- dezembro 2010
• ligação CNET Reviews: Guia rápido para Top Cell Phone transportadoras aéreas- Kent German e Jessica Dolcourt- novembro 2010

Sobre o autor

Oneil Williams começou a escrever profissionalmente em 1993. Ele escreveu para "The Gleaner domingo" e a "Jamaica Observer," duas publicações de jornais na Jamaica, e emigrou para os Estados Unidos em 1995. Williams é bacharel em Artes e um Master of Arts em Comunicação pela University of Central Florida.