Como solucionar um laptop compaq

Desconecte todos os dispositivos periféricos, dispositivos USB e cartões de mídia conectados ao laptop.

Desligue o adaptador CA e remova a bateria. Mantenha o botão de alimentação durante um mínimo de 15 segundos para limpar o sistema de corrente elétrica.

Volte a ligar o adaptador AC para o laptop, mas não re-instalar a bateria. Pressione o botão de energia e olhar para a atividade de luz LED. Ouça os sinais de que a unidade de disco e ventilador estão funcionando. Se o computador não for iniciado ou é iniciado, mas não está a funcionar normalmente, começar a investigar o sintoma específico. Se o laptop está funcionando normalmente, desligar o laptop e reinstalar a bateria.

Trocar o adaptador AC, cabo de alimentação e bateria com componentes de trabalho de outro laptop Compaq. Você pode usar isso para testar a sua fonte de alimentação se você não tem nenhuma atividade de luz LED ou a tela permanece preto depois que você ligar o laptop.

Conecte o adaptador AC e localize o laptop "Botão de reset." o "Botão de reset" está em um buraco localizado na parte inferior do laptop. Insira um clipe de papel para pressionar o "Botão de reset" e segure por cerca de cinco segundo para restaurar o notebook. Pressione o botão de energia para iniciar o laptop para garantir que ele está funcionando corretamente.

Baixar e instalar atualizações para os drivers, utilitários, sistema operacional, aplicativos e dispositivos associados ao seu laptop. Visite os sites HP, Compaq e da Microsoft e usar o "Drivers ou downloads" guia ou o "Pesquisa" recurso para encontrar os drivers e downloads aplicáveis ​​para o seu laptop. Descreva o seu laptop ou modelo específico número para começar a procurar por atualizações.

Conectar um monitor externo para testar se o mostrador e outros dispositivos externos são defeituosos ou incorrectamente ligado ao computador portátil. pressione "Fn" + "F5" para alternar entre monitor e vídeo portátil. Se o monitor externo funcionar, reinicie o computador portátil e todas as mensagens de erro que aparecem no visor do laptop. Essas mensagens de erro serão visíveis em uma tela preta. Visite os sites HP, Compaq e da Microsoft para obter informações relacionadas às mensagens de erro. Siga todas as sugestões sobre a resolução das mensagens de erro.

Ligue o laptop, e imediatamente pressionar e segurar o "F2" ou "F10" chave. Isso abre a tela de configuração da BIOS. aperte o "F9" chave para redefinir o BIOS às condições padrão. Reinicie o laptop e registrar quaisquer mensagens de erro na tela que podem aparecer. Estas mensagens indicam conflitos entre o firmware, BIOS e dispositivos externos. Você também receberá instruções para reentrar BIOS e fazer as configurações apropriadas mudar para resolver quaisquer conflitos de hardware. Se os poderes laptop corretamente, visite os sites da HP, Compaq e da Microsoft e baixar todas as atualizações para os drivers, utilitários, firmware, sistema operacional e software aplicativo pertinente.

Pressione a tecla de alimentação e imediatamente pressionar e segurar o "Esc" chave para acessar o ambiente Extensible Firmware Interface (EFI). Apenas laptops rodando Windows 7 e Vista usar EFI. Na tela de menu do EFI Inicialização, navegar com as teclas de tabulação e setas e siga todas as instruções para acessar o diagnóstico do sistema e execute o teste arranque, o Memory Test eo Teste de disco rígido. Depois de executar esses diagnósticos, redefinir o BIOS às condições padrão. Se os poderes laptop corretamente, visite os sites da HP, Compaq e da Microsoft e baixar todas as atualizações para os drivers, utilitários, firmware, sistema operacional e software aplicativo pertinente.

Clique "Começar," "Painel de controle" e "Adicionar ou remover programas." Siga as instruções na tela para remover qualquer software instalado recentemente que pode estar causando uma tela azul. O mesmo se aplica se o laptop não consegue continuar a inicialização após a tela de logotipo do Windows aparecer, ou se o laptop é continuamente reiniciado sem avisar.

Clique "Começar," "Painel de controle, "Sistema" e abra a "Gerenciador de Dispositivos" guia para observar se todos os dispositivos estão instalados corretamente. Se você observar um ponto de interrogação amarelo, botão direito do mouse no dispositivo e clique no "Drivers de atualização" botão. Além disso, botão direito do mouse no dispositivo e clique em "Habilitar," se possível. Reinicie o laptop para determinar se esta resolvido o problema.

Reinstalar os aplicativos ou dispositivos só depois de ter atualizado os drivers, utilitários, firmware e BIOS. Visite o site da Compaq e da Microsoft para baixar as atualizações apropriadas.

Insira um disco de recuperação na unidade de CD / DVD para restaurar seu laptop à sua condição original. Este disco pode ser um CD ou DVD e pode envolver mais de um disco. Executar esta ação somente se todos os métodos de solução de problemas falharam. Siga todas as instruções na tela para restaurar seu laptop à sua condição original.

Visite o site da HP, Compaq e Microsoft para baixar atualizações para os drivers, utilitários, firmware e BIOS.

Baixar atualizações para o seu aplicativo de software anti-vírus. Executar uma varredura completa com o software anti-vírus.