Solução de problemas imac

Como qualquer computador, um iMac às vezes pode ter problemas para nenhuma razão em tudo. Às vezes, é uma falha de hardware, e às vezes é um erro de software. No entanto, há um par de coisas que você pode fazer para tentar resolver o problema sozinho. Alguns problemas comuns em iMacs têm correções simples.

iMac não liga

Se o seu computador iMac não liga para o que razão, há um par de coisas que você pode tentar corrigi-lo. Em primeiro lugar, você deve verificar para se certificar de que você tem uma boa conexão de energia. Desligue o cabo de alimentação do seu iMac da parede e reconecte-o. Além disso, desligue o outro lado do cabo de alimentação a partir da parte de trás do iMac e volte a ligar. Tente iniciar o computador. Em seguida, você deve se certificar de que não existem dispositivos externos estão conectados ao seu iMac. Isso pode ser coisas tais como discos rígidos externos ou hubs USB. Tente ligar o computador. A última coisa que você deve tentar é um reset SMC e reinstalar a memória. Para fazer isso, remover e reinstalar os dois módulos de RAM localizada na parte inferior do computador. Depois de ter feito isso, fazer um reset SMC desconectando cada cabo do iMac. Aguarde 15 segundos e substituir todos os cabos. Tente ligar o seu iMac.

Apple Keyboard and Mouse pára de funcionar

Se o seu teclado e mouse parar de funcionar corretamente, a primeira coisa que você deve fazer é se certificar que você está executando, pelo menos, Mac OS X 10.4.6. Se você não for, a Apple recomenda que você atualize para evitar qualquer incompatibilidade futuro. A próxima coisa que você deve fazer é tentar executar uma atualização de software. Isto irá procurar os drivers mais recentes do teclado e software. Para fazer isso, basta clicar no ícone da Apple no canto superior esquerdo; canto da tela e selecione "Atualização de software." Após a atualização de software, reinicie o computador. Se você ainda está tendo problemas, mesmo após a atualização de software, tente desconectar o teclado eo mouse do seu iMac, aguarde 30 segundos e ligue-o novamente. Em seguida, faça uma reinicialização.

CD ou DVD não vai ejetar

Um problema comum com computadores iMac é que um CD ou DVD, por vezes, fica preso na unidade. Se isso acontecer com você, a primeira coisa que você quer fazer é tentar reiniciar o computador. Assim que o computador é iniciado, tente ejetar o disco. Se ainda não ejetar, colocar o iMac em modo de suspensão. Após o iMac vai completamente para dormir, pressione e segure o botão de ejeção no canto superior direito do teclado Apple. Se isso ainda não ejetar o disco, tente arrastar o ícone do disco no ambiente de trabalho para o lixo. Se o disco ainda não ejetar, sua última opção é reiniciar o computador enquanto mantém pressionado o botão do mouse. Clique no logo da Apple no canto superior esquerdo; canto, selecione reiniciar e mantenha o botão do mouse pressionado até o computador terminar a reinicialização e lança de volta para OS X.

Problemas adicionais

Se as soluções acima não resolver seus problemas, você pode entrar em contato com a Apple para ver se o seu iMac ainda está na garantia. Quando você entrar em contato com eles, você vai precisar do seu número de série. Para encontrar o número de série, clique no da Apple no canto superior esquerdo; canto da tela. Selecione a primeira opção "Sobre este Mac." A caixa deve aparecer. Clique "Mais informações." Sua tela agora irá mostrar-lhe a visão geral de hardware. Junto à linha que diz "Número de série (sistema de)", Você vai encontrar o seu número de série. Haverá um link na descrição de como entrar em contato com a Apple.

Referências

• ligação Contacto Apple
• ligação Apple iMac Solução de problemas