Política de cancelamento de contrato de telefone celular verizon

Verizon Wireless tem políticas diferentes para diferentes categorias de cancelamento do serviço. Os detalhes são diferentes se você está terminando uma conta pré-paga ou uma conta mensal pago. Há também consequências diferentes para cancelar uma conta dentro das primeiras duas semanas ou mais tarde do que os primeiros 14 dias após a compra.

Política de devolução

Verizon Wireless permite que os usuários para retornar seu telefone ou hardware para um reembolso no prazo de 14 dias da compra. O dispositivo está sujeito a uma taxa de reabastecimento de US $ 35 para telefones e acessórios ou US $ 70 para tablets e netbooks. telefones pré-pagos não podem ser devolvidos no âmbito desta política. Todas as mercadorias devem ser devolvidos em condições como novo na embalagem original. Os clientes também são capazes de trocar suas mercadorias uma vez, através do mesmo procedimento.

Cancelamento dentro de 14 dias

Você pode cancelar o serviço Verizon Wireless, por qualquer razão no prazo de 14 dias de ativação. Você ainda será responsável por qualquer uso, impostos e taxas que podem ser devidos para o período entre a activação e de cancelamento do seu plano, e sua taxa de ativação não será reembolsado a menos que você cancelar no prazo de três dias de ativação do plano. Telefones comprados a um preço promocional ou com desconto também deve ser devolvido dentro do período de duas semanas, ou você será cobrada uma taxa de rescisão antecipada.

Cancelamento após 14 dias

Depois de 14 dias se passaram desde o tempo seu plano de telefone foi ativado, você ainda pode cancelar seu plano, mas será automaticamente cobrada uma taxa de rescisão antecipada de US $ 175 para a maioria dos planos ou US $ 350 para dispositivos avançados. Você também será responsável por todos os encargos para o seu plano até a data do cancelamento.

Planos pré-pagos

telefones celulares pré-pagos e cartões não podem ser devolvidos mais de 14 dias após a compra, se o cartão tem sido utilizado, se o revestimento foi arranhado fora do cartão ou se a conta foi inicializado. Dentro dos primeiros 14 dias após a compra, o serviço pode ser cancelado, retornando todos os telefones ou cartões que você comprou, com o recibo original.

Referências

• ligação Verizon Wireless: Política de Devolução
• ligação Verizon Wireless: Procedimentos Retorno / Troca

Sobre o autor

De 2006 a 2009, Rebecca Jernigan escreveu e artigos editados para Laurin Publishing, onde ela foi publicada em "Photonics Spectra," "Biophotonics" e "Europhotonics" revistas. Ela tem experiência em áreas que vão desde oftalmologia para fotônica, e possui um mestrado em publicações, bem como graus em psicologia, Inglês e Espanhol.