Como apresentar uma queixa contra um site internet

A Federal Trade Commission (FTC) é a primeira parada para as pessoas nos Estados Unidos que desejam reclamar de um website. Ele lida com todas as queixas relacionadas com fraudes na Internet e fraudes, ladrões de identidade e hackers. É essencial que os utilizadores da Internet fazem das reclamações caso contrário, o número de crimes na Internet pode crescer. Além da FTC, outras organizações também lidar com reclamações sobre spam, phishing e crimes cibernéticos.

Comissão Federal de Comércio

A apresentação de uma queixa à FTC é um procedimento on-line simples, com uma orientação clara sobre o que as reclamações são aceitas, por que fazer uma reclamação é importante e quais informações você precisa enviar. A versão em espanhol do site também está disponível. A FTC aponta todas as queixas ajudá-los a investigar e processar empresas. A sua queixa é armazenado no banco de dados seguro Consumer Sentinel da FTC, usado por agências de aplicação da lei em todo o mundo. A FTC também fornece um link para econsumer.gov, onde você pode fazer reclamações sobre transações on-line com as empresas de Internet estrangeiras.

Spam e scams

Se você deseja fazer uma reclamação sobre e-mails de spam, você pode encaminhá-los para o FTC. Você também pode encaminhar e-mails fraudulentos com a FTC, tais como aqueles pedindo sua ajuda na obtenção de dinheiro de um país estrangeiro, oferecendo esquemas de trabalho em casa, de consolidação da dívida e curas milagrosas, entre outros. Você também pode enviar queixas sobre estes para o escritório do seu procurador-geral do Estado. assessores de segurança de Internet OnGuard online sugiro que você entre em contato com seu escritório de campo EUA serviço secreto local, se você respondeu a um dos golpes de transferência de dinheiro e perdeu dinheiro com ele.

Defraudar

Golpes de phishing tentar obter informações pessoais e financeiras dos usuários de Internet. Junto com a tomada de precauções de segurança, tais como assegurar o seu antivírus, anti-spyware e firewall são atualizados regularmente, você pode encaminhar suspeita de phishing e-mails para o FTC e ao Grupo de Trabalho Anti-Phishing. Este é um consórcio de fornecedores de serviços de Internet, segurança e organizações financeiras que utilizam as suas queixas para combater esta forma de crime cibernético.

Web de consumo

É bastante simples para qualquer um criar um site de venda de produtos e serviços. Proteja-se por verificar o endereço físico da empresa, leia as descrições do produto com cuidado e nunca envie o site seus dados financeiros via email. Se você tiver uma reclamação sobre os produtos ou serviços, inicialmente tentar resolver o problema com o proprietário da empresa. Se isso não der certo, fazer uma queixa à FTC eo procurador geral do estado. Se você não tem certeza onde fazer uma reclamação, acesse consumeraction.gov.

Referências

• ligação OnGuard online: uma reclamação
• ligação FTC Bureau de Defesa do Consumidor: FTC queixa Assistant
• ligação econsumer.gov: Queixas transfronteiras
• ligação OnGuard on-line: e-mail scams

Sobre o autor

Com sede em Londres, Eleanor McKenzie tem escrito livros e artigos relacionados com o estilo de vida desde 1998. Seus artigos têm aparecido na "Palm Beach Tempos" e ela é autor de inúmeros livros publicados por Hamlyn no Reino Unido, incluindo "Reiki" e "Pilates sistema." Ela possui um Master of Arts em estudos informativos da Universidade de Londres.