O que fazer se antivírus avg não está funcionando

Com cibercriminosos tentando invadir o seu computador a partir da Internet e através de aplicações de instalar, é fundamental para manter o seu programa anti-vírus rodando em todos os momentos. Se o AVG falhar para iniciar ou não funcionar como você acha que deveria, agir imediatamente para identificar o problema e proteger seu sistema. AVG tem recursos gratuitos adicionais que você pode usar quando o seu programa anti-vírus precisa de ajuda.

Componentes faltando ou danificado

Microsoft e outros fornecedores de software, tais como AVG, incentivar os clientes a manter seus aplicativos atualizados como os vendedores de lançar novas versões de software. Se houver erros na versão que você está usando, uma versão mais recente pode corrigi-los. Faça o download do mais recente pacote de instalação do AVG, visitando a página do AVG de download de software da empresa (consulte Recursos). Depois de lançar o arquivo baixado, selecione "Adicionar / Remover Recursos" se você gostaria de adicionar um recurso que está faltando. Caso contrário, selecione "Reparar" ter AVG reinstalar componentes que podem estar faltando ou danificados. Mesmo se o computador tiver um pacote de instalação do AVG existente, baixar um novo a partir do site da AVG porque sempre irá conter as últimas atualizações.

A falha em remover ameaças

Quando AVG detecta uma ameaça que pode danificar seu computador, ele remove a ameaça ou pergunta se você gostaria de eliminá-lo. Alguns malware, no entanto, é tão avançada que o AVG não pode se livrar dele. Se o AVG não pode remover uma ameaça, visite Virus Removal Tools página Web do AVG (link em Recursos) para visualizar uma lista de ferramentas que podem remover a infecção por malware. Encontrar a ferramenta que você precisa, digitando o nome do vírus você tem no "Pesquisa" caixa. Conforme você digita, a página lista as ferramentas que podem ajudar a torneira você- ou clique na ferramenta que deseja baixar para visitar outra página AVG que explica como usar essa ferramenta para remover a sua ameaça.

Recursos sem suporte

AVG faz várias edições que têm capacidades variadas. Se a edição não está fornecendo a proteção que você precisa, o seu programa pode não ter o componente que necessita para fornecer essa proteção. Você pode ver os componentes da sua edição, abrindo a tela AVG principal, e em seguida, tocando ou clicando "Apoio, suporte" para visualizar o "Licença e Suporte" tela. Esta tela exibe o nome do seu produto e outras informações. Toque ou clique no "produtos" guia para ver os componentes instalados de sua edição. Se você ainda não comprou um produto AVG, comparar as características que as diferentes edições fornecem antes de escolher um. Você também pode tocar ou clique "Fale com um especialista" no "Licença e Suporte" tela se você precisar de assistência técnica.

Infected arquivos do sistema operacional

Como os cibercriminosos continuam a criar malwares mais complexo, programas anti-vírus como o AVG lutar para lidar com essas novas ameaças. No entanto, alguns software malicioso pode infectar arquivos de sistema do seu sistema operacional, de tal forma que o AVG não pode corrigi-los. Você pode tentar resolver esse problema usando o AVG Rescue CD. Esta ferramenta é gratuita, e você pode baixá-lo a partir da página AVG Resgate CD Web (link em Recursos). Esta página tem instruções para usar a ferramenta, mas se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o centro de suporte do AVG.

Sobre o autor

Depois de especialização em física, Kevin Lee começou a escrever profissionalmente em 1989, quando, como um desenvolvedor de software, ele também criou artigos técnicos para o Centro Espacial Johnson. Hoje, este Texas cowboy urbano continua a marcha para fora software de alta qualidade, bem como artigos não-técnicos, abrangendo uma multiplicidade de diversos temas que vão desde jogos para assuntos atuais.