Qwest vs banda larga comcast

Comcast e Qwest oferecem alta velocidade e serviços de Internet de banda larga para clientes nos Estados Unidos. Em fevereiro de 2010, Comcast re-marca seu serviço de Internet de alta velocidade sob a marca XFINITY. Além de Internet, XFINITY oferece comunicação de voz e planos de televisão digital. Enquanto Qwest oferece seu serviço de Internet de banda larga usando a tecnologia DSL, Comcast utiliza a cabo para fornecer o seu serviço XFINITY. A utilização de cabos permite recursos ligados entre os serviços da empresa, permitindo-lhe ver o histórico de chamadas de telefone on-line ou em um aparelho de televisão, por exemplo.

Características do plano

planos de Internet XFINITY da Comcast incluir até sete contas de e-mail, armazenamento de dados on-line e uma suíte de segurança alimentado por Norton. Você também tem acesso ao conteúdo online gratuito, incluindo vídeos, em ESPN.com e pode acessar XFINITY Wi-Fi em hotspots públicos. planos Qwest incluir até 11 contas de e-mail e a suíte Qwest @Ease com suíte Norton segurança, garantia do equipamento, os dados on-line back-up e serviços de apoio. Você pode optar por atualizar a suíte com espaço de backup on-line adicional e recursos de segurança e suporte avançado. assinantes Qwest também pode acessar Wi-Fi à Internet através de AT&rede sem fio T-do.

velocidade Comparação

Em junho de 2011, Qwest oferece cinco planos de Internet com velocidades de download de 1,5, 7, 12, 20 e 40Mbps. Comcast promove dois planos padrão da Internet, com o plano de XFINITY desempenho com velocidades de até 15Mbps e os XFINITY explosão velocidades plano de oferta de download de até 20Mbps. Em um estudo com velocidades de conexão em 2010, PC Magazine classificou Comcast quinta e Qwest 10 dos 14 provedores de Internet nacionais. O estudo descobriu que as velocidades médias de surf para Comcast foi 992Kbps comparação com 683Kbps para o serviço de Qwest.

Dados Cap Comparação

clientes da Comcast estão sujeitos a um subsídio de consumo de dados de 250 GB por mês. Se você violar esta política, você pode ter serviço suspenso ou cancelado. Em junho de 2011, Qwest não introduziu um conjunto de dados oficiais ou cap largura de banda. No entanto, a empresa se reserva o direito de contactar os clientes que se envolvem em uso excessivo ou de alto volume Internet. Qwest irá contactar os clientes que violem a Política de Uso excessivo para determinar outros planos de Internet que correspondem uso real.

outras considerações

Nos Leitores 2010 levantamento Choice Awards pela PC Magazine, Qwest em oitavo lugar em satisfação geral do cliente entre de 16 provedores de Internet nacionais. serviço DSL da companhia receberam pontuação média em satisfação geral, a confiabilidade do serviço e atendimento ao cliente. No entanto, Qwest classificação inferior que a média na satisfação dos clientes com a velocidade do serviço. Na mesma pesquisa, Comcast em 12 º lugar com mais baixo do que as pontuações médias para satisfação geral, a confiabilidade, atendimento ao cliente e suporte técnico. Comcast também ficou acima da média em termos de velocidade na pesquisa.

Referências

• ligação Comcast Voices- Comcast lança XFINITY- David Watson fevereiro 2010
• ligação Comcast: XFINITY Internet De Comcast
• ligação Qwest: A / Serviço DSL Heavy Duty Internet
• ligação Comcast: Comcast Política de Utilização Aceitável para internet de alta velocidade
• ligação Qwest: Broadband Qwest Compreender a Política de Uso Excessivo (EUP)
• ligação "PC Magazine"- Teste de Velocidade Internet: Os ISPs mais rápidos nos EUA 2010- Ben Gottesman- Junho de 2010

Sobre o autor

John Costa cobre curso, políticas públicas e questões de consumo para várias publicações on-line. Ele também trabalhou como um conselheiro do governo desde 2005, o desenvolvimento de políticas e programas. Costa detém uma B.A. em história e ciência política da Universidade de Toronto, bem como um M.A. em política comparada da Universidade de York, na Inglaterra.