Como vender com sucesso no ebay para iniciantes

A cada segundo, cerca de US $ 2.000 do valor dos bens são vendidos no eBay, totalizando US $ 62 bilhões por ano. Fundada em 1995, eBay ajudaram a definir o comércio eletrônico, crescendo para 94 milhões de usuários ao redor do mundo. Enquanto a venda no eBay tornou-se um trabalho de tempo integral para algumas pessoas que firmemente compreender os meandros do site, muitos outros estão apenas começando a aprender as cordas. Para vender com sucesso no eBay, os novatos precisam saber como comercializar seus itens e como trabalhar com potenciais compradores.

Faça sua pesquisa. O preço do seu item deve ser competitivo, mas realista. Olhe para listagem de ativos e fechadas no eBay para as mesmas ou semelhantes itens para ver o que os compradores pago. Reunir o máximo de informações sobre o item que puder para ajudar com o preço, descrição e para responder a possíveis perguntas. Se lidar com um item raro ou único, a história é especialmente importante no estabelecimento de preço e estabelecer sua credibilidade.

Escreva um título atraente e descrição detalhada de seu item. Use um título que é atraente e direta, afirmando exatamente o que o item está e que incluem as palavras "Novo," "bonita" ou "raro" quando aplicável. No entanto, não induzam em erro ou exagerar. O mesmo vale para a descrição. Pense em você como o comprador e incluem todos os detalhes do item que você gostaria de saber, sem enganosa ou exagerando. Certifique-se de cobrir o básico, como condição, cor e tamanho. Por uma taxa adicional, o eBay vai permitir que vendedores para adicionar mais para o título e descrição, fazendo palavras em negrito, incluindo legendas e muito mais.

Faça o máximo de multimídia. eBay permite que os vendedores para adicionar fotos, áudio e vídeo para postagens. No mínimo, todas as mensagens devem incluir fotos do item. Tirar fotos de vários ângulos em luz natural ou artificial, que resulta em imagens claras para o comprador. Considere adicionar um clipe de áudio curta que caracteriza sua descrição do item ou um vídeo dela ou o item em ação. Áudio e vídeo pode ajudar a fornecer uma descrição rica, bem como mostrar os compradores que há uma pessoa real por trás da postagem.

Incluir informações sobre transporte, e é uma boa idéia para enviar rapidamente. frete grátis ou com desconto pode ajudar um item se mover mais rapidamente e melhorar o ranking de um vendedor. Se o carregamento para o transporte, definir as taxas que são justas e com base nos custos reais de transporte que utilizam FedEx, UPS ou do Serviço Postal dos Estados Unidos. Entrega acelerada também pode ser um bônus para os compradores. Se você não oferecer o transporte acelerada, ele ainda ajuda a enviar o mais rapidamente possível.

Proporcionar um excelente serviço ao cliente. eBay compradores podem contatá-lo com perguntas sobre o seu item para venda. Responder prontamente e profissionalmente a todas as perguntas. Você também pode fornecer respostas de ações a perguntas que você acha que os compradores pediria. Uma vez que o artigo foi vendido, manter o comprador até à data sobre a data de envio. Se surgirem quaisquer problemas com o pagamento, o transporte ou a condição do item, resolvê-los com rapidez e cortesia, a emissão de um reembolso, se necessário. Os compradores podem - e muitas vezes - fornecer feedback sobre você para ajudar a determinar a sua classificação. Quanto melhor o seu serviço ao cliente, maior será o seu rating é provável que seja e mais compradores estarão aptos a lidar com você.

Referências

• ligação eBay Inc .: Quem Somos
• ligação eBay: Ajuda: Como começar a vender no eBay
• ligação eBay: Ajuda: Dicas para venda bem sucedida
• ligação "San Francisco Chronicle"- 8 Segredos para vender On The New eBay- Marc Davis, 30 junho de 2011
• ligação eBay: Ajuda: Vendendo com melhores resultados
• ligação eBay: Ajuda: Dicas para o transporte de sucesso

Sobre o autor

Com sede em Omaha, Neb., Amy Adkins tem sido um escritor profissional e editor desde 2001. Ela escreve principalmente sobre o tema da saúde e de cuidados de saúde e tem experiência em comunicações de marketing, relações públicas, comunicação corporativa e escrita técnica. Ela recebeu seu grau de Master of Arts em Comunicação pela Universidade de Nebraska-Omaha.