Como cancelar um pedido no ebay quando você ainda não pagou

Em contato com o vendedor no prazo de dois dias de encerramento do leilão. Após este tempo, o vendedor pode abrir um caso não remunerado item para recuperar listando os custos, e você tem quatro dias para pagar o item ou receber uma greve por pagar-item, que pode levar a conta limitação ou suspensão. A partir de qualquer página do eBay, apontar o cursor para “My eBay” e escolha “Histórico de compras.” Clique no menu “Mais ações” ao lado do fim que deseja cancelar e escolha “Contatar o vendedor.” Este link leva a uma página de perguntas frequentes.

Clique em “Pagamentos e Checkout” para ver uma lista de perguntas relacionadas a este tópico. Depois de escolher um tema e visualizar as perguntas mais comuns, eBay dá-lhe a opção de enviar o vendedor uma mensagem. Escolha “Não, eu quero contactar o vendedor” e clique em “Continuar”. Explique o motivo para o cancelamento da ordem no campo corpo da mensagem e clique em “Enviar”.

Verifique a caixa de entrada de e-mail associado à sua conta eBay para uma mensagem do vendedor ou eBay. Depois de receber uma mensagem confirmando o seu pedido para cancelar a transação, um caso aberto aparece no centro resolução. Ver o caso, clicando em “Resolution Center” na parte inferior de qualquer página do eBay. Como alternativa, clique em “Responda agora” no e-mail do eBay. A Resolution Center abre ea página Caso detalhes é exibida.

Entre com um motivo para cancelar a transação na forma Caso detalhes. Esta informação é para o vendedor de e registros do eBay e pode ser simples e breve. Neste ponto, o vendedor já concordou em cancelar a transação, eo caso Resolution Center é uma formalidade. Depois de digitar um motivo, clique em “Enviar resposta.” A resolução Center requer agora a ação do vendedor para fechar o caso, que cancela a transação.

Siga os detalhes do caso no Centro resolução. Quando o vendedor encerra o caso, a coluna Status exibe a mensagem “caso está encerrado.” Reveja os detalhes do caso, clicando em “detalhes do caso” ao lado do caso encerrado. Esta página contém todas as comunicações entre você eo vendedor e permanece no Centro de resolução por 18 meses a partir do momento em que a caixa for aberta.