Por que oovoo manter assinar-me fora?

Idealmente, depois de assinar em sua conta ooVoo, você é capaz de se comunicar com seu amigo sem interrupção. Se o aplicativo mantém assinando-lo fora, poderia ser devido a vários fatores, incluindo uma instalação ruim. Solução de problemas básicos pode, potencialmente, ajudar a resolver o problema e dar-lhe a oportunidade de conversar com amigos ininterruptas.

outros Programas

Certifique-se de que você não está executando outros programas que podem afetar o desempenho do aplicativo ooVoo. Executar tarefas como o download de arquivos e envio de uma grande quantidade de e-mails pode causar a aplicação para manter a assinatura lo fora. Se você tem mais de um computador conectado à sua rede doméstica, também verificar se há outros programas em execução. Tente limitar o número de atividades e programas em execução enquanto você estiver usando ooVoo para conversar.

Bandwidth

Verifique a sua largura de banda disponível se ooVoo continua a manter a assinatura lo fora. Acesse um site ferramenta de teste de largura de banda online, como Visualware.com, Bandwidth.com ou Internetfrog.com. Execute o teste no site para determinar se estão reunidos os requisitos mínimos de largura de banda. O aplicativo requer um mínimo de 180KB para executar. É melhor para executar o teste enquanto estiver em uma chamada ativa. OoVoo também tem um indicador abaixo da janela de vídeo para que você saiba se a largura de banda necessária não está sendo atendida. A cor amarela ou vermelha no indicador significa que há um problema com a largura de banda.

Desinstalar / reinstalar

Desinstalar o aplicativo ooVoo no seu computador se o problema continua. Por desinstalá-lo, há uma possibilidade de que você pode remover qualquer problema que possa ter ocorrido durante a instalação que está causando-lo para assinar você constantemente off. Você pode remover o programa do seu menu Iniciar ou a lista de programas no painel de controle. Depois de desinstalar o ooVoo, reinicie o computador e reinstalar o software. A versão mais recente do aplicativo está disponível no site.

Solicitação de suporte

Se ooVoo continua a assiná-lo fora, ou apresentar um pedido de apoio através do site do pedido de apoio adicional de suporte técnico. Fornecer uma descrição detalhada do problema ao preencher o pedido. Quando o bilhete é enviado, você receberá um email de confirmação. A quantidade de tempo que leva para um especialista de suporte ooVoo para responder varia. O especialista pode responder com medidas adicionais de solução de problemas ou solicitar informações adicionais para determinar a causa raiz do problema.

Referências

• ligação OoVoo: Problemas de qualidade de vídeo
• ligação OoVoo: Problemas de desempenho - pixelating Vídeo - queda de chamadas

Sobre o autor

Maya Walker começou a escrever profissionalmente em 2008. Seus artigos têm aparecido em uma variedade de sites, cobrindo tecnologia, finanças pessoais, música e temas de saúde. Walker está buscando um Bachelor of Arts em Inglês em Stephen F. Austin University, no Texas.