Como desbloquear sua conta microsoft

A conta Microsoft bloqueou não só impede você de verificar o seu email- também impede o acesso a qualquer serviço da Microsoft, incluindo o SkyDrive, Xbox e Skype. A sua conta pode ter sido bloqueado porque alguém tentou entrar sem a senha correta, uma tentativa de login foi feita a partir de um local estranho, ou por causa de problemas com o uso de um produto Microsoft. Não importa a causa, verificando sua conta e criar uma nova senha pode colocá-lo novamente em contato com a sua conta Microsoft.

Verificar sua conta

proprietários de conta bloqueada receber alertas quando entrar em um programa Microsoft, como Xbox, o Outlook ou o SkyDrive. Você será solicitado a verificar sua conta a partir desse ecrã. Verificando a conta desbloqueia-lo e restaura o acesso a todos os produtos da Microsoft. Para verificar a conta, selecione se a Microsoft deveria enviar um código para o seu telemóvel ou o seu endereço de e-mail alternativo. Quando o código chega, insira-o no espaço em branco na página da Web e clique em "Enviar código" para provar sua identidade.

Repor e criar uma senha forte

Quando o código for aceite, você será solicitado a redefinir sua senha. Primeiro, insira sua senha antiga. Em seguida, digite a nova senha duas vezes para confirmar que você digitou o correto e clique "Salve ." Microsoft recomenda o uso de senhas que são pelo menos oito caracteres e que contenham pelo menos três tipos diferentes de personagens: números, símbolos, letras maiúsculas e minúsculas.

Fale com o Suporte

Se a sua conta não tem um endereço de e-mail alternativo ou número de celular associado a ele, a única maneira de acessar sua conta Microsoft novo é entrar em contato com o suporte e ter um trabalho representativo com você para reabri-lo. Abra uma solicitação de suporte ao "obter Suporte" página (link em Recursos). Digite o seu problema, o endereço da conta Microsoft bloqueado, um endereço de e-mail onde o apoio pode contatá-lo e uma explicação que a sua conta foi bloqueada e você não pode acessá-lo com uma forma alternativa de contato. Digite o código CAPTCHA e clique "Enviar" para enviar o formulário de suporte.

Prevenir problemas futuros

Depois de um representante da Microsoft faz contato e desbloqueia sua conta, adicionar um número de telefone ou endereço de e-mail alternativo à sua conta para que você possa ter acesso mais rapidamente se está bloqueado novamente no futuro. Adicionar a informação da abertura "Configurações da conta" em sua caixa de entrada Outlook.com e clicando em "Informação de segurança." Você tem as opções para adicionar um número de celular, um endereço de e-mail alternativo e uma pergunta de segurança.

Referências

• ligação Do Windows: Minha conta Outlook.com está temporariamente bloqueado
• ligação Centro de Segurança Microsoft Segurança e: criar senhas fortes
• ligação Do Windows: Ajude a proteger sua conta

Sobre o autor

Melly Parker tem escrito desde 2007, com foco em saúde, negócios, tecnologia e melhoramento da casa. Ela também trabalhou como professor e um técnico de laboratório bioensaio. Parker agora serve como um especialista em marketing em um dos maiores desenvolvedores de aplicativos móveis do mundo. Ela possui um Master of Science em Inglês.