Por que eu não posso ver o meu e-mail no outlook express?

Existem muitas causas possíveis que podem impedir e-mail de mostrar no Outlook Express. Alguns problemas podem ser resolvidos com apenas alguns cliques, enquanto outros podem exigir mais trabalho para resolver.

e-mails apagados

Acidentes acontecem. Os e-mails desaparecidos podem ter sido excluídos. Clique em "Itens deletados," localizado na esquerda; lado, para verificar se seus e-mails desaparecidos estão nesta pasta.

Seleção incorreta

Você pode ser incapaz de ver seus e-mails se você tiver selecionado a pasta incorreta. O e-mail que deseja ver pode estar em uma sub-pasta. Garanta que "caixa de entrada," localizado no lado esquerdo; lado, é seleccionado e realçado em cinza.

Ver Definições

Clique "Visão" no topo da tela e clique "Visão atual." Certifique-se de que a opção "Mostrar todas as mensagens" é selecionado. Qualquer outra opção selecionada aqui fará com que os e-mails não aparecem no Outlook Express.

antivírus

Se você instalou recentemente um programa antivírus, verifique se ele inclui um programa de digitalização e-mail. Uma versão incompatível ou mais de um scanner de email fará com que seu e-mail a desaparecer da sua caixa de entrada, como o programa pode ter decidido o e-mail é spam ou malware e está impedindo de ver a mensagem.

Configurações da conta

Verifique as configurações da conta de e-mail do Outlook Express com o seu provedor de serviços de e-mail. Geralmente, se essas configurações estão incorretos, você receberá algum tipo de mensagem de erro. configurações incorretas fará com que você não receber qualquer e-mail.

Corrupção

Outlook Express pode estar danificado. Um arquivo corrompido do Outlook Express normalmente fará com que uma mensagem de erro. Às vezes, o arquivo corrompido pode ser substituído. Se não for possível, pode ser necessário desinstalar e reinstalar o Outlook Express.

Referências

• ligação Suporte da Microsoft: mensagens de e-mail do Outlook Express estão ausentes da pasta Caixa de entrada

Sobre o autor

Com base no Mississippi, Hannelore Davis tem um grau de bacharel em design interativo e desenvolvimento de jogos. Davis também tem dois anos de experiência no apoio a problemas técnicos com Internet e telefone digital para uma grande empresa de telecomunicações.