Como se conectar ao computador de um amigo para ajudar remoto

Ao tentar resolver um problema do computador para um amigo por telefone, você vai perceber que ajudar a pessoa seria muito mais fácil se você estivesse fisicamente na frente do computador. O recurso Remote Desktop do sistema operacional Windows torna isso possível, como você pode se conectar ao computador de um amigo através da Internet e ver sua área de trabalho em um ambiente virtual. Dessa forma, você pode ver o problema sozinho e melhor ajudar seu amigo corrigi-lo.

Verifique se o serviço Remote Desktop está ativado no computador do seu amigo. Para verificar, ter o seu amigo clique com o botão direito sobre o "meu computador" ícone e escolha "Propriedades." Então, ele vai para o "Controlo remoto" guia e assegurar que o "Permitir que usuários se conectem remotamente a este computador" opção é ativada.

Abra o menu Iniciar no seu computador e expandir o "Todos os programas" Lista.

Vá para o "Acessórios" e "Comunicação" sub-menus e selecione "Remote Desktop Connection."

Digite o endereço IP ou nome do host do computador do seu amigo na "Computador" campo.

aperte o "Conectar" botão para iniciar uma sessão Remote Desktop com o computador do seu amigo.

Entrar com um nome de usuário ou senha válida quando solicitado. desktop do seu amigo irá aparecer em um ambiente virtual, e você será capaz de solucionar o problema diretamente.

Referências

• ligação Suporte do Windows: Comece usando o Remote Desktop com o Windows XP Professional

Sobre o autor

Bennett Gavrish é um I.T. profissional que tem sido escrito sobre computadores, eletrônicos e a Web desde 2004. Seu trabalho apareceu na "Nashua Telegraph" e a "Imprensa diária grátis" e em inúmeros sites. Gavrish recebeu um diploma de bacharel em jornalismo pela Universidade de Boston.