Como corrigir erro de 1305
Se você receber uma "erro 1305" mensagem depois de colocar um CD ou disco de vídeo digital na unidade, o computador é capaz de ler o disco corretamente. Este erro pode ocorrer se o CD ou DVD está danificado, sujo (de poeira ou partículas) ou se outro programa está impedindo que o computador lê a unidade de CD-ROM ou DVD-ROM. Você também vai receber este erro se a unidade está danificado ou sujo.
Limpe o CD ou DVD
Examine o lado prata (espelho como) do CD ou DVD em uma área bem iluminada. Ver o CD ou DVD em um ângulo para localizar qualquer arranhões, sujeira ou danos na superfície.
Limpe o CD ou DVD com um kit de limpeza de CD-ROM, de acordo com o suporte da Microsoft. A Microsoft também recomenda o uso de um pano macio que não solte fiapos e limpando o CD ou DVD a partir do centro do disco para fora.
Insira o CD ou DVD em uma unidade de CD-ROM ou DVD-ROM secundário. Se você encontrar "erro 1305" novamente, o apoio a Microsoft recomenda a limpeza do disco usando um pano umedecido com água morna. Seque o CD ou DVD completamente antes de testá-lo novamente em sua unidade de CD-ROM ou DVD-ROM secundário.
Substitua o CD ou DVD, se ele não funcionar com a unidade de CD-ROM ou DVD-ROM secundário. Você também pode entrar em contato com um profissional para ter o CD ou DVD danificado restaurado.
Se o CD ou DVD trabalha na unidade de CD-ROM ou DVD-ROM secundário, verificar a sua unidade de CD-ROM ou DVD-ROM principal para ver se quaisquer arquivos críticos estão faltando ou precisam de atualizações. Se sua unidade de CD-ROM ou DVD-ROM é atualizado com todo o software adequado, reinicie o computador com um "Inicialização limpa."
Reinicie o computador com inicialização limpa
Clique no "Começar" botão, em seguida, clique no "Corre" opção. Alternativamente, pressione o "janelas" chave e tipo "R."
Digitar "msconfig" no "Aberto" caixa de campo, em seguida, clique no "Está bem" botão com o cursor. Isto irá abrir o "System Configuration Utility" janela.
Clique no "Geral" guia, em seguida, clique no "inicialização seletiva" opção abaixo. desmarque a "arquivo System.ini processo," "arquivo Win.ini processo" e "Carregar itens de inicialização" caixas.
Clique no "Serviços" guia e encontrar o "Ocultar todos os serviços Microsoft" caixa (perto da parte inferior da janela) e selecione-o com o cursor.
Clique no "desativar Todos" botão, em seguida, clique no "Está bem" botão. Uma nova janela será exibida solicitando que você reinicie o computador. Clique no "Reiniciar" botão para reiniciar o computador com um arranque limpo, o que impedirá outros programas de interferir com o seu computador lendo o CD ou DVD.
CD-ROM e DVD-ROM Disco de limpeza
Insira um CD de funcionamento ou DVD na unidade de CD-ROM ou DVD-ROM primário.
Se você encontrar "erro 1305" novamente, você terá que limpar o seu CD primária ou unidade de DVD usando um disco de limpeza unidade de CD-ROM ou DVD-ROM (disponível em produtos eletrônicos e lojas de informática).
Substitua a unidade de CD-ROM ou DVD-ROM primário se ele é incapaz de ler o CD funcional ou DVD.
dicas
- Verifica Certifique-se de inserir um DVD em uma unidade de DVD ou uma unidade de combinação, que pode ler CDs e DVDs.
- Verifica Consulte o manual do computador ou de um profissional para obter instruções sobre como remover e substituir uma unidade de CD-ROM ou DVD-ROM.
avisos
- fechar Não use um pano de papel para limpar o disco ou você pode riscar o plástico e deixar riscos.
- fechar Danos para um CD ou DVD pode resultar se você limpar um disco em um movimento circular.
- fechar Tome muito cuidado ao ajustar as opções dentro do System Configuration Utility.
Unid você precisará
Referências
- ligação Suporte Microsoft: Recebe uma "erro 1305"
- ligação Suporte da Microsoft: Windows XP-Based computador não consegue ler um CD ou um DVD