São sites de mídia social ouvindo seus usuários?

aplicativos de mídia social tentam manter seus usuários interessados ​​com novas características extravagantes e actualizações emocionantes - mas às vezes essas atualizações simplesmente não faz sentido. estes quatro atualizações recentes para sites de mídia social

tem-nos coçando a cabeça.9 Atualizações para mídia social que aconteceu quando você não estava olhando9 Atualizações para mídia social que aconteceu quando você não estava olhandoA maioria das atualizações em tempo para as mídias sociais vêm com muita atenção, mas novas atualizações para o Facebook, Twitter Instagram, Tumblr, e Snapchat pode ter passado por você!consulte Mais informação

As pessoas que usam as mídias sociais regularmente têm opiniões fortes sobre como se deve olhar e executar - e eles definitivamente não estão em silêncio sobre o assunto. Alguém poderia pensar que este tipo de feedback instantâneo sobre recursos seria dar aos desenvolvedores uma riqueza de informações para desenhar a partir de modo que pudessem nada além de correções perfeitos liberar.

Em vez disso, às vezes parece que os desenvolvedores estão ignorando completamente a base de usuários e adicionar novos recursos com base na posição do sol no céu, a temperatura do mar Adriático, e se o café tinha creme nele naquela manhã.

Enquanto você certamente não pode agradar a todos (e tentando é uma receita garantida para o desastre), as últimas semanas não deixaram os usuários com algumas perguntas:

Por que os usuários Tumblr precisa de mensagens instantâneas? Por que é algoritmo homepage não do Reddit trabalhando? Por que Facebook decidiu que um recurso pós-separação deve ser uma prioridade? E, mais importante, por que os usuários do Twitter precisa “como” coisas em vez de “favoriting”-los?

Mensagem Instantânea on Tumblr

O que está acontecendo: Muitos usuários do Tumblr que assinaram em durante a última semana ou assim foram recebidos por uma explosão de confetes e a mensagem “Parabéns! Você tem Instant Messaging!”Em sua tela.

Se não aconteceu com você, no entanto, confia em mim, ele irá em breve - é uma atualização sem interrupção, com total disponibilidade prevista no início do próximo mês.

O que os usuários queriam: usuários Tumblr quis melhorias para o sistema de mensagens do site para idades. Antes desta actualização, havia quatro métodos de comunicação on Tumblr:

1. Reblogagem um post com o seu próprio comentário (ótimo para correr piadas, pobre para conversas privadas)
2. Respondendo a uma mensagem (o post não iria acabar em seu blog, mas seu comentário ainda era visível para o público)
3. Fan Mail (você pode enviar uma mensagem para outro blogueiro e eles poderiam responder em particular, após o que iria desaparecer da sua caixa de entrada)
4. Solicita (você pode enviar uma mensagem para outro blogueiro e eles poderiam responder em público ou privado, após o qual tanto a sua resposta e seu pedir iria desaparecer da sua caixa de entrada)

O sistema de mensagens foi definitivamente quebrado, e os usuários de Tumblr queria-lo fixo.

Video: Quanto cobrar pela consultoria nas redes sociais?

O que eles têm: Em vez de simplificar o sistema de mensagens, Tumblr removeu o recurso de resposta (sem dúvida um dos mais úteis das opções acima), sem qualquer explicação, e, em seguida, começou a oferecer um sistema de mensagens instantâneas privado.

Sim, você leu certo. Agora você pode enviar a alguém uma carta de fã, uma peça ou uma mensagem instantânea, mas você não pode responder publicamente a cargo de alguém sem Reblogagem-lo para o seu próprio blog.

“Por que é necessário que haja uma distinção arbitrária entre esses três tipos de mensagens privado?” Você chama na parte de trás.

Eu não tenho idéia, e nem qualquer dos usuários de Tumblr.

Algoritmos estáticas no Reddit

O que está acontecendo: Reddit anuncia-se como “a primeira página da Internet” tem um algoritmo seriamente out-of-date que determina que as mensagens são visíveis em sua primeira página. Quando grandes eventos acontecem, Reddit agora é muitas vezes um dos últimos locais de mídia social para destacar os acontecimentos atuais em sua página principal.

Reddit usado para preencher um nicho que nenhum outro site de mídia social fez, e realmente era o melhor lugar para aprender sobre eventos atuais (e GIFs gatinho, e menos conteúdo salgados) por um longo período de tempo. No entanto, como outros sites como Twitter e Facebook evoluíram para incluir tendências hashtags e notícias sugeridas, Reddit ou vai ter que intensificar o seu jogo ou mudar seu foco completamente.Free Speech vs. Assédio: Por que Reddit proibição de cinco subreddits?Free Speech vs. Assédio: Por que Reddit proibição de cinco subreddits?Reddit anunciou oficialmente a decisão de proibir cinco subreddits, devido a problemas de assédio em curso.consulte Mais informação

Video: DICAS MARKETING DIGITAL FACEBOOK E INSTAGRAM

O que os usuários queriam: usuários Reddit querem ver as revisões para o algoritmo de página que permite que temas polêmicos (como histórias trágicas nas notícias) para alcançar a primeira página. Embora este tenha sido historicamente eficaz, um recente aumento no número de visitantes deixou Reddit com uma base de usuários mais ampla, muitos dos quais usam upvotes e downvotes como “gostos” e “não gosta” em vez de indícios de algo ou não um link adicionou valioso para conversação em curso do website (John Bonazzo oferece uma explicação mais aprofundada deste fenômeno aqui).

O que eles têm: Bem, nada ainda. respostas iniciais de Marty Weiner (diretor de tecnologia da Reddit) foram defensiva, e insinuou que não havia nada de errado com o algoritmo do site, porque “nada mudou”.

Ele prometeu a olhar para alterar o algoritmo, mas como esta escrito nada foi feito, e com cada evento atual tendência, a credibilidade do Reddit como um site para as últimas notícias está indo ladeira abaixo.

Rompimentos no Facebook

Video: Estratégias de Mídias Sociais para transformar o seu negócio ::brunoavila AO VIVO

O que está acontecendo: Rompimentos são complicados, e Facebook decidiu que ele deve ser o único a ajudá-lo nesse momento difícil. Uma atualização acaba de lançar nos Estados Unidos oferece um processo passo-a-passo chamado “Take a Break”, que pode ajudá-lo a esconder atualização de seu ex, sem notificá-los, mantenha o seu ex de ver suas mensagens, e un-tag-lo de velho fotos.

O que os usuários queriam: Falando muito geral, eu acho que a maioria dos usuários casuais Facebook quer maneiras fáceis de controlar quem vê as suas mensagens e limitar o quanto o Facebook sabe sobre eles.Facebook Privacidade: 25 Coisas A Rede Social Knows About YouFacebook Privacidade: 25 Coisas A Rede Social Knows About YouFacebook sabe uma quantidade surpreendente sobre nós - informações que voluntariamente voluntário. A partir dessa informação pode ser encaixados em um grupo demográfico, o seu "gostos" gravado e relacionamentos monitorados. Aqui estão 25 coisas Facebook sabe sobre ...consulte Mais informação

Em alguns casos isso pode ser por causa de um rompimento, mas os usuários são tão propensos a querer esconder o check-ins durante um dia “doente” de seus chefes, fotos de uma noite selvagem para fora de seus avós e atualizações de vida perturbadoras do casual conhecidos.

Enquanto o Facebook tem configurações de privacidade muito personalizável, que pode ser complicado para navegar (especialmente em uma base pessoa-a-pessoa), e muitas vezes levam a mais confusão do que clareza. Basicamente desde a sua criação, os usuários têm perguntado Facebook para um processo simples que irá deixá-los saber com certeza quem é (e não é) capaz de ver as suas fotos e mensagens.

O que eles têm: Facebook dar uma assistente de ruptura não é uma coisa ruim, necessariamente, é apenas incrivelmente limitado no seu âmbito. Embora seja útil para o fim de um relacionamento (é desencadeada por você mudar o seu status de relacionamento, então você não será capaz de usá-lo em amizades que terminaram recentemente), que na verdade não introduzir quaisquer novos recursos e deixou o resto do disponíveis configurações de privacidade no Facebook tão confuso como sempre.Proteja-se com o Facebook Privacidade Check-Up ToolProteja-se com o Facebook Privacidade Check-Up ToolFacebook tem um problema de privacidade. Não é nenhum segredo. Você ouve histórias sobre que todos os outros dias. Então, para ajudar os usuários a entender suas configurações melhores, o Facebook lançou uma nova ferramenta chamada de Privacidade Check-up.consulte Mais informação

Love on Twitter

O que está acontecendo: Twitter atualizou sua interface de usuário de modo que em vez de “favoriting” tweet de outra pessoa, premindo um ícone de estrela, você agora “como”-lo pressionando um ícone de coração.

O que os usuários queriam: Os usuários do Twitter têm uma série de mudanças que eles gostariam de ver - atualizações que melhoram a funcionalidade do Twitter, facilidade de uso e design estético. Nenhum desses usuários foram especialmente incomodado pelo fato de que eles estavam pressionando um ícone de pouca estrela, e nenhum deles estavam insistindo que o que seria realmente melhorar a sua experiência do usuário seria se eles poderiam pressionar um ícone pequeno coração em seu lugar.

O que eles têm: Twitter mudou a pequena estrela em um coração. Usuários perderam suas mentes.

Por um lado, é fácil ver isso como uma reação tola para uma indiscutivelmente pequena mudança de como Twitter funciona.

No entanto, na linguagem diferenciada de mídia social, tem havido realmente vários argumentos legítimos feitos sobre as conotações implícitas em algo “gosto” que não estão presentes quando “favoriting” alguma coisa. Favoriting é visto como uma declaração de não-emocional, que pode variar em significado de “Este é excelente comentário” para “Não concordo com isso, mas é um ponto válido” para “Eu estou percebendo isso ironicamente.” Gostar de alguma coisa, no entanto, é raramente um comentário sem emoção e é quase impossível de interpretar como algo diferente de acordo entusiasmado.

Há também alguma indicação Twitter pode estar testando um sistema de resposta emoji - um movimento que iria permitir respostas matizadas, mas que, simultaneamente, remover um monte de design aerodinâmico do Twitter.

Mídia Social Teoria do Design

Você apenas tem que saber - com toda a pesquisa, dinheiro e tempo que vai para cada atualização sobre mídia social, como são essas as prioridades que os sites de mídia social optam por focar?Twitter vídeo e Grupo Mensagens: Tudo Que Você Precisa SaberTwitter vídeo e Grupo Mensagens: Tudo Que Você Precisa SaberTwitter, rede social de micro-blogging favorito do mundo, lançou dois novos recursos altamente antecipados. Você pode agora, finalmente, gravar e compartilhar vídeos diretamente no Twitter, e você também pode iniciar conversas em grupo privadas.consulte Mais informação

Quais são as atualizações que você realmente quer ver em sua plataforma de mídia social preferida? Deixe-me saber nos comentários!