6 Táticas de vendas para evitar ao comprar eletrônicos em uma loja de varejo [opinião]

Video: VENDAS ELETRODOMÉSTICAS

Ir à loja é geralmente um processo simples. Você pop, consegue o que quer, e ir embora. Muitas lojas não medem esforços para garantir que seus clientes podem facilmente encontrar o item que eles querem comprar. Eles itens semelhantes grupo, coloque os itens mais populares em locais mais óbvios e tentar fazer linhas de caixa o mais curto possível.

Eletrônica varejistas, por outro lado, são uma história diferente. Quer simplesmente entrar e comprar o televisão você quer? Ok, você pode, mas só depois de ouvir uma variedade de passos de vendas projetadas para vender coisas que você provavelmente não precisa. Aqui estão as táticas de lojas de eletrônicos usam, e como evitá-los.Como comprar HDTV máxima Com Caixa MínimoComo comprar HDTV máxima Com Caixa Mínimoconsulte Mais informação

Repreendendo sua escolha de produto

The Pitch: Quando você dizer ao vendedor o modelo que você quer que eles vão examinar a escolha de perto e escolher quaisquer desvantagens possíveis. Você será solicitado se você sabe ou percebe que existem essas desvantagens, e o vendedor pode dizer algo como “Eu só quero que você saiba sobre isso” em um tom que sugere que é um problema.

O objetivo: Em alguns casos isso pode ser honesto, mas geralmente é um clássico up-sell tática. Se o vendedor pode reduzir o valor do produto em sua mente, será mais fácil vender algo mais caro. Sim, ele vai custar mais, mas agora você vai pensar que você está recebendo um negócio melhor.

Como evitá-lo: Pesquisa. Seja confiante em que você está comprando. Se você já sabe de toda a vantagem e benefícios que você não vai ser facilmente seduzidos pelo vendedor. Diga-lhes que você está ciente dos problemas e que você gostaria de comprar o produto de qualquer maneira.

Choque & Temor

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The pitch: Como você está olhando para um produto, ou quando você pedir para comprar, o vendedor poderia dizer: “Eu só quero lhe mostrar uma coisa.” Isso é algo que geralmente será um produto melhor, em alguma outra parte da loja rodeado por outra maior , produtos melhores.

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O objetivo: Esta é outra tática upsell. Em vez de repreender o seu produto, o vendedor tenta impressionar você com outros produtos. Um vendedor persistente pode até fazer isso enquanto repreendendo sua escolha de produto.

Como evitá-lo: Fazer sua pesquisa ajuda, mas este é tudo sobre auto-controle e adere ao seu orçamento. Se você sabe que pode ser levado por estas táticas deixar seus cartões de crédito em casa ou no carro e levar apenas dinheiro suficiente para comprar o que você queria.

Ajudaria se você só tinha de pagar X por mês?

The pitch: Esta é a direita para fora do manual vendas de carros usados. Se alguém parece hesitante em comprar algo, o vendedor pode tentar adoçar o negócio com financiamento. Um item caro não parece tão caro quando dividido em pagamentos mensais.

O objetivo: Muitas vezes, isso será atrelado a uma tática de up-sell, mas às vezes ele vai ser empurrado, não importa o que você compra. Varejistas gostam de vender planos de financiamento, porque os faz algum dinheiro extra em cima do MSRP.

Como evitá-lo: Olha, não há nenhuma razão para nunca financiar algo em uma loja de eletrônicos. Eles não vendem qualquer coisa que você necessidade. Poupar e comprar o que você quer quando você pode pagar o valor total.

Deixe-me contar sobre a nossa garantia estendida

The pitch: O campo de garantia geralmente é precedido com algum discurso sobre como um determinado produto tem problemas, não é confiável, etc. Tal como acontece com o “Repreendendo sua escolha de produto” tática, o objetivo é criar medo no consumidor.

O objetivo: Para vender garantias, é claro. Como os planos de financiamento, garantias fazer o dinheiro extra loja para pouco esforço. A maioria das pessoas nunca tem que usar a garantia, ea maioria das garantias têm termos surpreendentemente rigorosas.

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Como evitá-lo: Não me lembro de alguma vez lendo um pedaço de um respeitável consumidor defensor que recomendou uma garantia estendida. Arme-se com este conhecimento antes de entrar na loja.

Se é mais de 30 dias, você está no seu próprio

The pitch: Se você não comprar uma garantia estendida do vendedor pode salientar que, se suas novas quebras produtos após o período de retorno (geralmente 30 dias) a loja irá se recusar a ajudá-lo. Você vai então ser dito dos horrores da reparação fabricação garantia.

O objetivo: Sim, esta é uma outra tática de medo. Ao contar-lhe sobre um cenário que poderia ser incrivelmente inconveniente a garantia pode parecer mais atraente. Algumas lojas vão mesmo pedir-lhe para assinar um documento dizendo que você está fora de sorte, se as quebras de produtos após o período de retorno, ou eles podem imprimir um certificado de aparência oficial que diz o mesmo.

Como evitá-lo: Você tem que ficar com o seu conhecimento. Pesquisa confiabilidade do produto antes de comprar. Leia alguns artigos sobre o porquê de garantia estendida não valem o dinheiro.

Você está indo pr ..

The Pitch: Depois de ter feito sua compra, ou enquanto você está fazendo a sua compra, você vai ser dito sobre alguns acessórios que você provavelmente irá precisar. Cabos, suportes, lentes, controladores, etc ... tudo o que você “necessidade” de desfrutar plenamente o seu produto.

O objetivo: Para fazer você gastar mais dinheiro, é claro. O vendedor tem um público cativo - você. Você não vai a lugar nenhum até que eles dão-lhe o produto, então agora é o momento perfeito para oferecer uma infinidade de extras.

Como evitá-lo: Olhando para cima os preços de acessórios comuns on-line é uma ótima maneira para vacinar-se contra este campo. Um cabo HDMI monstro que custa R $ 80? Sim, você pode comprar algo semelhante off Monoprice por US $ 6.Por que você nunca deve gastar mais de US $ 10 em um cabo HDMIPor que você nunca deve gastar mais de US $ 10 em um cabo HDMIPara tirar o melhor proveito de seu equipamento HD, seja ele um nice TV widescreen, leitor de Blu-ray, um PS3, ou um HD set-top box de streaming, você precisa de pelo menos um cabo HDMI. Ou mais...consulte Mais informação

Conclusão

Surpreendentemente, todas essas táticas de vendas foram usadas em mim durante a minha recente compra de uma HDTV. O vendedor era um cara habilidoso, e ele estava visivelmente irritado com o fato de eu não morder em qualquer um deles.

Eu não o culpo. gestão de loja constantemente pressões seus vendedores para enviar mais coisas para fora da porta, vender mais garantias, oferecer mais opções de financiamento. Em alguns casos, os vendedores não são sequer encomendado - cumprimento de metas apenas significa que você começa a manter o seu emprego.

Não é de admirar que tantos eletrônicos varejistas estão lutando para manter as pessoas na porta, mas se você quiser ver um produto antes de comprar, eles são sua única opção. Espero que este conselho vai ajudar você a sair da porta ileso.