Como aplicativos de cartões de fidelidade comprometer a sua privacidade

cartões de fidelidade e seus aplicativos de companhia são agressivamente empurrado por supermercados e lojas - e cafés, floristas, livrarias, lojas de jogos de computador, música lojas, postos de gasolina e restaurantes, é claro.

Video: Por que ter um cartão fidelidade?

O negócio é simples: você dá essas empresas suas informações pessoais, e eles dão-lhe descontos, bônus, ou mesmo brindes para gastar dinheiro com eles.

A questão é, o que está realmente a negociação para que chávena de café?

A Long-Term Batalha de Privacidade

Preocupações sobre cartões de fidelidade não são novidade. Antes de smartphones e a proliferação da internet, o debate privacidade cartão de fidelidade já estava se formando. Em 2004, em seguida, U.K. o secretário David Blunkett comparação propostas cartões de identificação biométricos do governo para cartões de fidelidade do supermercado. Ele estava tentando enfatizar que os cartões de identificação foram cofre e não contêm muita informação pessoal. Para muitos, porém, sua comparação trabalhou para o outro lado e cartões de fidelidade comparado desfavoravelmente com os cartões de identificação biométricos impopulares.

Enquanto os planos para os cartões de identificação foram finalmente arquivado, cartões de fidelidade continuam a proliferar. Como o próprio sido mais barato e mais fácil para as empresas a recolher e armazenar dados sobre você que eles têm encontrou-lo rentável para fazê-lo. As empresas têm se adaptado à idade smartphone e agora usar um aplicativo para lhe trazer ofertas e promoções.Como Lojas Acompanhe Você Usando seu SmartphoneComo Lojas Acompanhe Você Usando seu SmartphoneComo você se sentiria se um varejo rastreado seu smartphone como você procurou a sua loja? Seria mais fácil para palato se eles ofereceram-lhe alguns descontos, enquanto violar a sua privacidade?consulte Mais informação

Invadindo sua privacidade

Todo o propósito de um cartão de fidelidade é inspirar você a gastar seu dinheiro suado com um varejista particular. Enquanto eles tomam seu nome da prática de tentar incutir lealdade, muitas vezes eles são agora usados ​​para explorar seus dados. Como com a maioria de coleta de dados, as empresas geralmente não são totalmente aberto com suas táticas - muitas vezes ofuscando suas técnicas por trás de frases como “oferecendo-lhe ofertas personalizadas” e “recompensas para os titulares de cartões de fidelidade”.

Video: Aplicativo cartão fidelidade Donuz - Meus Pontos

venda genérico

Não é nenhum segredo que os nossos smartphones são uma ferramenta de coleta de dados incrivelmente eficaz que voluntariamente transportar em torno de nossos bolsos em todos os lugares que vamos. As grandes quantidades de dados que geramos pode ser usado para o seu benefício, mas aplicativos, muitas vezes, solicitar o acesso a uma ampla gama de permissões durante a instalação. O aplicativo Starbucks Android é um bom exemplo disso. Quando você vai instalar app da cadeia do café ele solicita:

  • Dispositivo & história aplicativo
  • Identidade
  • Contatos
  • Localização (aproximado & bem)
  • Fotos / Media / Files (leia & modificar)
  • Armazenamento (leia & modificar)
  • Ver conexões Wi-Fi
  • Receber dados de internet
  • Ver ligações de rede & acesso total à rede
  • Vibration Control
  • Prevenir dispositivo de dormir

Como eles usam seus dados

Claro, aplicativo de smartphone de um varejista precisa de acesso à sua localização para ajudar a localizar a sua loja mais próxima. Mas você sabe o que o varejista, em seguida, faz com essa informação? O caso mais provável é que eles armazená-lo e usá-lo, a fim de melhores produtos-alvo e serviços para você. Eles também poderiam usá-lo para o perfil de um área para determinar se eles devem construir mais lojas, como alguns varejistas U.K. proeminentes fizeram com os dados do cartão de crédito.

armazenamento de destino

Nestes casos, os dados coletados a partir de você definitivamente beneficia o negócio, mas faz muito pouco para você. A demonstração mais infame disso foi quando foi revelado que varejista EUA Alvo poderia identificar quando uma mulher estava grávida. Isto resultou em cupons específicos dirigidos a casa de uma mulher onde eles foram descobertos por seu pai, que não têm a amabilidade de táticas do alvo. Embora não haja vantagem óbvia de oferecer novos descontos mães em artigos de puericultura, divulgando seus dados sensíveis não é apropriado.

Onde é que os dados ir?

Embora um aplicativo de cartão de fidelidade está associada a uma loja, o varejista-se muitas vezes não vai analisar os próprios dados. Em vez disso, eles vão empregar as empresas de terceiros para manipular e analisar os dados. A transferência de dados como este é geralmente protegida pela política de privacidade do varejista como a transferência é necessário para suas operações comerciais. No entanto, as coisas ficam um pouco mais turva quando as empresas pretendem vender os seus dados.Como dados de saúde dos seus aplicativos está sendo comprado e vendidoComo dados de saúde dos seus aplicativos está sendo comprado e vendidoA explosão recente no número de aplicativos de saúde e fitness significa que há uma grande quantidade de dados de saúde sendo coletadas pelos nossos dispositivos - dados que estão sendo vendidos.consulte Mais informação

Video: Programa de Fidelidade Cartões Bradesco

Antes de concordar com ter seus dados coletados por aplicativos de cartões de fidelidade, o seu primeiro porto de escala deve ser a sua política de privacidade. A política de privacidade irá explicar como a empresa recolhe os seus dados, como eles armazená-lo, o que fazer com ele, e os seus direitos em relação aos seus dados. Os defensores da privacidade muitas vezes criticam essas políticas como são muitas vezes escrita em língua prolixo e técnica. Este foi sublinhada quando o artista Robert Sikoryak virou os Termos e Condições do iTunes em uma graphic novel de 94 páginas. Por mais difícil as empresas tentam fazer a sua política de privacidade é de seu interesse para tentar interpretar como segura, segura e privada de seus dados será.

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Os conjuntos de dados são altamente valiosos na era da informação, e muitas vezes são usados ​​para perfil us para hipotecas, seguros, e até mesmo quanto tempo nós são mantidos à espera em linhas de atendimento ao cliente. Vamos dizer que você freqüenta um bar que tem um aplicativo de cartão de fidelidade. O aplicativo pode coletar dados sobre quando você visita, há quanto tempo você está lá para, e potencialmente ligar seus gastos diretamente para o aplicativo. A companhia de seguros pode ser particularmente interessados em comprar esses dados e utilizá-lo ao perfil quando você renovar o seu prémio.

Video: Aplicativo Cartões Caixa

Protegendo seus dados

Todo mundo tem um limite diferente do que eles considerar privacidade aceitável. Se você estiver confortável com os varejistas a coleta de dados através de seu aplicativo de smartphone, você sabe como eles estão protegendo os dados? Como a tecnologia tornou-se mais difundida em nossas vidas, os varejistas tiveram de empresas de tecnologia, em parte, tornar-se. Você seria duramente pressionado para encontrar uma loja que não aceita cartões de crédito, ou usar o software de contabilidade digital como um mínimo.Por que os americanos deu acima em privacidade?Por que os americanos deu acima em privacidade?Um estudo recente da Universidade da Escola Annenberg de Pensilvânia para comunicação concluía americanos estão resignados a desistir de dados. Por que é isso, e isso afeta mais do que apenas os americanos?consulte Mais informação

hackeado

Quase todos os dias há notícias de uma outra violação de dados, e estes não estão vindo exclusivamente de empresas de tecnologia. O problema é tão difundida que há ainda uma lista Wikipedia de violações conhecidas de dados de alto perfil. Incluído na lista são British Airways, Gap, Starbucks, e Target, todos os quais fornecem aplicativos de cartões de fidelidade.

Embora os dados financeiros é muitas vezes protegidos por leis rigorosas, o mesmo não é verdadeiro para o tipo de dados recolhidos a partir de smartphones. Infelizmente, esses riscos não são apenas hipotética. Grandes varejistas têm sido alvos de roubo de dados e hacks em grande escala. Muitos destes varejistas não estão preparados para se proteger e seus dados, como eles não são empresas de tecnologia. Um post recente sobre a segurança da senha pelo pesquisador Troy Hunt destacado este problema.Privacidade In The UK: A retenção de dados e Investigação Powers BillPrivacidade In The UK: A retenção de dados e Investigação Powers Billconsulte Mais informação

É o trade-off vale a pena?

cartões de fidelidade não pode inspirar a lealdade do cliente, da mesma forma como eles usaram. As empresas agora estão lucrando de uma nova maneira: com os seus dados. O nível de coleta de dados que você está confortável com vai depender de como você vê o benefício dessa aplicação. Se você usar o varejista com freqüência, e gostaria de economize algum dinheiro então eles poderiam ser bom para você.5 ferramentas para ajudar a fazer oa maioria de suas recompensas Contas5 ferramentas para ajudar a fazer oa maioria de suas recompensas ContasMuitas empresas oferecem programas de recompensas - não apenas companhias aéreas. Pode ser difícil manter o controle de todos eles. Aqui estão cinco dicas que irão ajudá-lo a tirar o máximo partido das suas contas de recompensas.consulte Mais informação

A recente campanha publicitária no Reino Unido pela cadeia de fast-food KFC incentiva você a baixar seu aplicativo cartão de fidelidade. Em troca, você receberá duas asas de frango livres, no valor de apenas £ 0,99 ($ ​​1,28). Quando uma empresa é tão determinado a ter de baixar o seu aplicativo que você tem que saber quem se beneficia. Ele provavelmente não é você.

Você usa cartões de loja de fidelidade? eles são úteis? Você se preocupa com a privacidade desses aplicativos? Você mudou de idéia? Deixe-nos saber nos comentários abaixo!


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