Como parar telemarketers irritantes e robocalls de chamá-lo

Video: Telemarketers: Tracking down the people who call you up (CBC Marketplace)

Nós temos tudo estado lá. Você está relaxando em casa, cuidando da sua vida, quando de repente você recebe uma chamada de um número que não reconhece. Você deixá-lo tocar algumas vezes, sem saber se você quiser pegar, mas, eventualmente, dar de ombros e bateu Aceitar.

E em vez de um outro ser humano, ouve-se o que parece ser uma mensagem pré-gravada sobre algo que você provavelmente não se preocupam. Em alguns casos, a mensagem não é mesmo pré-gravado - é gerado on-the-fly usando a tecnologia text-to-speech.

Robocalls são impessoais e, mais importante, irritante. Por que eles existem? Como eles são permitidos? E o que você pode fazer para obtê-los fora de sua vida para sempre? Continue lendo para descobrir.

Quais são robocalls, exatamente?

Em suma, um robocall é qualquer telefonema que é entregue através de um autodialer (um dispositivo que disca automaticamente números sem um operador humano), geralmente resultando em uma mensagem pré-gravada e / ou uma transferência para um operador ao vivo.

Discadores automáticos são impressionantes - do ponto de vista do autor da chamada, de qualquer maneira - porque eles podem chegar a milhares de números de telefone por minuto. Número errado? Sem picape? linha desconectada? Não tem problema, hop instantaneamente para o próximo número na linha.

Robocalls são usados ​​extensivamente para todos os tipos de efeitos: lembretes de compromissos, alertas de fraude de cartão de crédito, pesquisadores de pesquisa, campanhas políticas, telemarketing e, infelizmente, até mesmo fraudes. Mas legítimo ou não, eles podem ser bastante incômodo.

Nos Estados Unidos, robocalls são apenas legal se cumprirem dois requisitos. mensagens pré-gravadas automatizados deverão 1) identificar quem está iniciando a chamada e 2) fornecer informações sobre como o iniciador pode ser contactado.

Além disso, robocalls para telefones móveis são ilegais a menos que o beneficiário tenha dado o seu consentimento prévio. Para telefones fixos, no entanto, robocalls só são ilegais se a chamada é de natureza comercial. (Então é legal a ser bombardeados por campanhas políticas em um telefone fixo, mas não um telefone celular, por exemplo.)

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Em 2015, a Comissão Federal de Comunicações tomou medidas para aumentar e esclarecer proteções para os consumidores contra robocalls. Para exemplos, mensagens de texto devem obedecer às mesmas regras que as chamadas móveis e consumidores pode revogar permissões a qualquer momento.

Como eles Get Your Number?

Neste ponto, você provavelmente está se perguntando como essas robocallers até ter seu número de telefone em primeiro lugar. Afinal, eles não estão autorizados a chamá-lo se você não ter-lhes dado permissão para, certo? Bem…

A verdade é que você provavelmente ter -lhes dado permissão e simplesmente não percebem isso. Há uma série de maneiras que alguém pode ser instigado a consentir robocalls, e isso acontece com mais freqüência do que você imagina.

As inscrições são um ponto comum de falha. A próxima vez que você se inscrever para um novo serviço, responder questionários ou pesquisas, ou enviar algum tipo de formulário de feedback que pede para o seu número de telefone, pense duas vezes antes de dar-la para fora. Basta introduzir ele poderia ser interpretado como consentimento tácito.

Além disso, quando um serviço diz-lhe para ler e concordar com os Termos de Serviço, olhar para qualquer cópia fina sobre robocalling. Se você é o tipo de pessoa que cegamente clica Concordo, você poderia ser a concessão de permissões robocalling a um muito de serviços.

E não apenas termina aí. Algumas entidades, como companhias de seguros, pedir permissão para compartilhar suas informações com outros partidos - e isso significa partilha (ou venda) de seu número de telefone com outros para que eles pode robocall você em seu lugar.

Sim, endereços de e-mail não são as únicas coisas que estão sendo vendidos.Como Spammers Encontre seu endereço de email?Como Spammers Encontre seu endereço de email?Spam é a coisa mais próxima que nunca vai encontrar a uma praga Internet. Não importa quem você é, spam, um dia encontrá-lo e você não terá nenhuma escolha a não ser colocar-se com a sua pestilência ....consulte Mais informação

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Além disso, todos os detalhes particulares que partilhar publicamente on-line (por exemplo, nome verdadeiro, endereço de casa, etc.) poderia ser raspado por um rastreador Web privada, então cruzados com todos os tipos de bases de dados públicas (dados do censo por exemplo, registros de propriedade, ações e hipotecas, etc.) para encontrar suas informações de contato.

Honestamente, essas coisas são rápidos para vir e mordê-lo na parte traseira. Mesmo algo tão inocente como colocar o seu número de telefone em sua assinatura de e-mail pode ser problemático. Não só pode e-mails podem ser interceptadas, mas vírus de e-mail ainda são um problema real, e eles poderiam raspar seus e-mails para detalhes como esse.Por e-mail não pode ser protegido de vigilância do governoPor e-mail não pode ser protegido de vigilância do governo“Se você soubesse o que eu sei sobre e-mail, você não pode usá-lo tanto”, disse o proprietário de lavabit serviço de e-mail seguro como ele recentemente desligá-lo. "Não há nenhuma maneira de fazer criptografado ...consulte Mais informação

O que você pode fazer sobre ele?

Então você já fez alguns erros? Tudo bem, todo mundo tem. Se você estiver recebendo robocalls, então já é tarde demais para você (embora você ainda pode colocar o acima em prática para evitar Mais robocalls de entrada), mas você não está completamente fora de sorte ainda.

Desligue imediatamente. Algumas pessoas afirmam que você pode inserir uma sequência de números especial para evitar robocallers de chamar de novo, mas isso realmente não funciona nestes dias. Outros dizem que você deve esperar até o fim da chamada para direções para sair da lista, mas não faça o que quer.

Falando ou pressionando botões afirma à robocaller que o seu número é um número real de trabalho, e eles vão marcá-lo como tal, o que faz mais chamadas para aparecer no seu caminho. Por outro lado, robocallers tenderá a passar sobre os números que estão desconectados ou nunca pegar.

Inscreva-se para a lista Do Not Call. Os Estados Unidos têm um National Do Not Call Registry que é fácil de se inscrever em. Legalmente, operadores de telemarketing não são suposto entrar em contato com você, se você está na lista, mas ao mesmo tempo a maioria telemarketing respeitar a lista Do Not Call, outros não. Não é completamente eficaz.

Para aqueles fora dos Estados Unidos, seu país pode ter a sua própria versão. Por exemplo, o U.K. tem o Serviço de Preferências Telefone, o Canadá tem a Lista Nacional de chamadas não, e a Austrália tem o Do not Call Register.

Revogar chamando permissão. Se você, sem saber, deu consentimento para um negócio para robocall você, você sempre pode levá-lo de volta. Ligue para o suporte ao cliente e pedir para ser colocado na própria lista do-not-call da empresa.

Além disso, manter um registro de quando você fez a solicitação. Esperar pelo menos um mês, e se não parar de assediar-lo com chamadas indesejadas, comunicá-las à Comissão de Comércio Federal (FTC).

Bloquear números individuais. Se você está sendo perseguido pelos mesmos alguns números, considere bloqueá-los. A maioria dos telefones Android e iOS pode fazer isso sem aplicativos de terceiros, mas se não, os aplicativos que existem para esta finalidade. Alguns aplicativos pode até mesmo identificar as chamadas recebidas como spam.

Outra opção é fazer uma conta do Google Voice, encaminhar chamadas para o seu número real, e começar a usar o número do Google Voice como seu número principal. Google Voice permite bloquear números específicos.5 coisas legais que você pode fazer com o Google Voice5 coisas legais que você pode fazer com o Google Voiceconsulte Mais informação

Sempre ler as letras miúdas. É uma dor no pescoço, eu sei, mas sempre que você é apresentado com Termos de Serviço e você está convidado para o seu número de telefone, verificar a boa impressão.

Da próxima vez, use um número de telefone falso. Se você realmente precisa para se inscrever para alguma coisa e um número de telefone é necessária, considerar o uso de um falso. Obvious isso depende da situação. Conseguir um cartão de crédito da loja? Claro, usar uma farsa. Papelada para o dentista? Não, usar o seu número real.

Compartilhe suas experiências robocall

Em 2014, a FTC estava recebendo mais de 150.000 queixas relacionadas com robocall cada mês, para que possa ficar descansado sabendo que você não está sozinho nessa. A triste verdade, porém, é que robocalls ter sido e continuará a ser um problema para os próximos anos.

As dicas acima devem ajudar a diminuir os aborrecimentos. Tenha cuidado ao expor publicamente o seu número de telefone, se inscrever para a lista Do Not Call, não interagem com robocalls e bloquear quaisquer números que incomodar você. Fora isso, há pouco a ser feito a não ser reclamar com o FTC.

Quantas robocalls você recebe todos os meses? Que medidas têm tomado para combatê-los? Alguma coisa funcionou? Conte-nos sobre suas experiências nos comentários abaixo!