Posso cancelar um pagamento ebay?

Se você agir rapidamente, você pode cancelar os pagamentos do eBay através do PayPal.

Se você usar o PayPal para comprar ou vender no eBay, você pode cancelar e até mesmo reembolsar pagamentos do eBay. Você deve agir rapidamente - se a ordem já é processado e afirmou, você não pode cancelar o pagamento através do PayPal e deve pedir um reembolso do vendedor em seu lugar. Os compradores podem optar por cancelar um pagamento se o vendedor não está respondendo a perguntas, não foi enviado o item ou a descrição do item mudou drasticamente no último minuto.

Anular como Comprador

Faça login na sua conta do PayPal.

Selecione a guia “Histórico” e selecione a ordem eBay que deseja cancelar.

Clique em “Cancelar pagamento” em “Status do pedido / Ações.” PayPal cancela automaticamente o pagamento e envia uma notificação para o vendedor. Se esta opção não estiver disponível, você deve solicitar o reembolso em seu lugar.

Clique em “Detalhes” ao lado da ordem, se ele é listado como concluída. Entre em contato com o vendedor através dos contactos fornecidos. Pedir um reembolso e explicar por que você está solicitando um reembolso.

Anular como um Vendedor

Faça login na sua conta do eBay, clique em “My eBay” e selecione “venda”.

Video: Configuração de Parcelamento do Paypal

Role para a seção “Vendido” e clique em “Mais ações” ao lado do pedido que você deseja cancelar.

Selecione “Contactar a Comprador” e explicar por que você precisar cancelar a ordem. Pergunte ao comprador para cancelar a transação. Se você ainda não reivindicou o fim, no entanto, o comprador pode cancelar o pagamento através de sua conta PayPal. Se você reivindicou o fim e você já recebeu o pagamento, você deve reembolsar o pagamento.

Reembolsar um PayPal Payment

Faça login na sua conta do PayPal.

Clique em “Detalhes” ao lado do pagamento que deseja reembolsar.

Clique em “emitir um reembolso.”

Gorjeta

Se você encontrar problemas com o comprador ou vendedor concordar em cancelar um pagamento ou ordem, use resolução Centro de eBay para abrir comunicações. O site irá monitorar todas as comunicações. Você deve abrir um processo dentro de 45 dias a contar da data do pedido original. Se não for possível chegar a uma resolução, você pode entrar em contato eBay para obter ajuda. Um representante de apoio ao cliente eBay vai usar o rastreamento de comunicação para determinar o que passo a tomar próxima. Por exemplo, se o vendedor promete um reembolso no centro da rastreamento, mas não entregar, eBay irá ajudá-lo a obter o reembolso desde que você tem a prova de que o vendedor concordou com o reembolso.

avisos

Não cancelar pagamentos ou até mesmo lances com frequência. Se você não tem razões legítimas para cancelamento, sua conta eBay pode ser cancelada. Isso só se aplica se você está encontrado abusando do sistema, sem razões válidas para cancelar os pagamentos e os lances.
Você só tem 60 dias para emitir um reembolso através de PayPal.
A menos que haja um problema com um item, você não pode cancelar os pagamentos em Buy It Now listagens. Você é obrigado a pagar ao vendedor uma vez que você clique "Compre agora."

Referências

Ajuda eBay: Posso cancelar ou retrair meu lance?
Ajuda eBay: Cancelamento de um Transaction
PayPal Central de Ajuda: Posso cancelar um pagamento que eu já enviado?
eBay: Retraindo ou cancelar sua licitação

Sobre o autor

CD. Crowder foi um escritor freelance em uma variedade de tópicos, incluindo, mas não limitado à tecnologia, educação, música, relacionamentos e animais de estimação desde 2008. Crowder possui um grau AAS em redes e um em desenvolvimento de software e continua a desenvolver programas e sites, além de escrevendo.