Como corrigir uma tela hp touchsmart que congela

Verifique se há luzes de energia no sistema, em seguida, pressione a barra de espaço ou balançar o mouse quando a tela fica preta. Isso garante que o computador não acaba de entrar modo de suspensão, que é interrompida por qualquer entrada.

Pressione e segure o "Ctrl," "Alt" e "Excluir" teclas em seu teclado. Isso fará com que o Gerenciador de Tarefas do Windows. Clique "Gerenciador de tarefas" e olhar para os programas na lista com "Não está respondendo" ao lado deles. Realce o programa sem resposta e clique "Fechar." Anote ou lembrar o nome do programa congelado.

Clique em Iniciar e digite "msconfig" (Sem aspas) na barra de pesquisa, em seguida, clique em msconfig.exe para executar o utilitário de configuração do Windows. Clique no "Comece" guia na parte superior e percorrer a lista até encontrar o programa que foi bater no Passo 2. Clique na caixa de seleção ao lado que programa para impedir que ele seja carregado quando o Windows é iniciado. Desmarcando um item nesta lista não desinstala o programa- ele pára o programa de integração com o Windows e pode impedir que o sistema congelar na inicialização.

Execute o Assistente de Suporte HP se o problema persistir após a limpeza de seu arranque do TouchSmart. A maioria dos problemas de congelamento são causados ​​por mal funcionamento de programas, mas em certos casos problemas de hardware pode resultar em travamentos. máquinas HP incluiu ferramentas para diagnosticar hardware. Clique em Iniciar, Ajuda e Suporte e, em seguida, clique em "ferragens" sob "Diagnostics." Existem algumas categorias diferentes de testes de diagnóstico que podem ser executados a partir desta tela. executar um "Gráfico, vídeo e exibição" teste, em seguida, uma "Desempenho e Software" de ensaio e, finalmente, uma "Energia, Térmica e Mecânica" teste. Isto irá eliminar hardware como uma fonte potencial do congelamento. Os testes podem também recomendou atualizações de drivers críticos para garantir o seu hardware tem o software mais recente para controlá-lo.

Reinstalar o software TouchSmart após a execução de testes de diagnóstico, especialmente se você tiver atualizado recentemente para o Windows 7 a partir do sistema operacional original em sua máquina TouchSmart. O software é projetado especificamente para coincidir com o sistema operacional, de modo a obter a versão mais recente disponível, seja através de Atualização HP ou visitando o site Suporte da HP (consulte Recursos).