Como criar uma página de faq

A página de perguntas frequentes economiza tempo para você e seus visitantes do site - se for bem implementado. A página deve ser simples e responda as questões reais que os visitantes freqüentemente ASK-não incluem um FAQ, se você não precisa de um. Use o sistema de sites de blogs de gerenciamento de conteúdo para formatar um FAQ, tal como faria um post de blog. Para páginas da Web estáticas, uma adição HTML simples faz o truque.

Noções básicas de uma página de FAQ

Olhe para as páginas FAQ sobre alguns dos seus sites favoritos e você vai notar um padrão. Estas páginas tendem a ser modular e fácil de roçar. Tenha isso em mente quando elaborar o seu próprio. Questões deve usar formatação para torná-los pop fora da página, enquanto que respostas devem utilizar a formatação de texto padrão. Os leitores são susceptíveis de roçar, por isso chegar ao ponto e seguir em frente. Organize as perguntas na página, em ordem do mais importante para o menos, e grupo perguntas semelhantes juntos. incluir apenas as perguntas que os visitantes perguntam em uma base regular.

Formatação: FAQs sobre Blogs

Em WordPress, vá para o "Páginas" seção e selecione "Adicionar novo." o "Alternar barra de ferramentas" botão no editor visual oferece-lhe o menu drop-down formatação. A partir desta você pode escolher entre vários "Cabeçalho" opções para suas perguntas e "Parágrafo" para as respostas. O sistema é semelhante para o Blogger, onde você clica no "Mais opções" seta à direita do seu blog no painel de instrumentos e selecione "Páginas." Clique "Nova página." do Blogger formatação drop-down oferece três opções: a subposição e indo Menor. texto normal usa o formato normal a partir deste menu.

Formatação: estáticos FAQ Páginas

Para aqueles de vocês que executar o seu site em páginas HTML estáticas, criando uma página de FAQ é um pouco mais demorado. Cabeçalhos usar tags simples, variando de H1 a H6, com H1 sendo o maior e H6 sendo o menor. Use a tag de cabeçalho em vez de uma marca de parágrafo, o que você deve usar para as respostas. O formato básico é algo como isto:

Como eu faço isso?

Assim, caro leitor!

Usando Links e IDs para a Navegação

Uma das melhores extras que você pode adicionar a uma página de FAQ é criar links de perguntas para as respostas, especialmente se a página é longa. Este utiliza um mecanismo de HTML chamado de ID - um identificador exclusivo que você atribui a um elemento na página. Se você usar um editor visual em uma plataforma de blogging, use o editor de HTML para esta parte. Adicione o ID a uma pergunta assim:

Como eu faço isso?

Assim, caro leitor!

Para criar um link que salta para essa seção da página, adicionar # q1 para o URL da página, por exemplo, "http://domain.com/faq#q1". O URL diz ao navegador que a página para ver- o "# q1" elemento adicionado ao final diz ao navegador para encontrar o elemento na página que tem o "q1" id ligado a ele. Por esta razão, todos os IDs devem ser únicos. Você pode usar isso em qualquer link, mesmo quando dirigida a partir de uma página diferente em seu site. Por exemplo, você poderia incluir um link para "http://domain.com/faq#shipping" a partir de uma página do produto para levar os clientes automaticamente para a seção de transporte da sua página de FAQ.

Referências

• ligação Todaymade: 10 dicas para criar um assassino FAQ Página
• ligação WordPress.org Codex: Páginas
• ligação Suporte do Google: criar uma nova página no seu Blog
• ligação SiteProNews: 12 Dicas fáceis para uma FAQ mais bem sucedida Página
• ligação W3Schools: HTML nome do Atributo
• ligação World Wide Web Consortium: links em documentos HTML

Sobre o autor

Ashley Polónia foi escrevendo desde 2009. Ela já trabalhou com empresas on-line locais, fornecendo conteúdo impresso e web, e persegue um interesse ativo nas indústrias de computadores, tecnologia e jogos. Além de conteúdo escrito, a Polónia é também um escritor de ficção. Ela estudou escrita criativa na Universidade Estadual de Kansas.