Hp solução de problemas all-in-one

Governar o óbvio

Ao tentar identificar um problema com a impressora HP All-in-One, primeira regra fora qualquer coisa que pode ser facilmente corrigido com uma solução óbvia. Verifique se o está conectado e ligado, e que não está limpa de papel, com bordas retas na bandeja de alimentação de papel. Em seguida, verificar se a linha telefônica está ligado tanto ao HP All-in-One e na tomada de parede. Conecte um telefone adicional na parte de trás da impressora-lo deve ter um receptáculo de linha telefônica de entrada e saída. Em seguida, verifique se a linha telefônica tem o serviço, está trabalhando atualmente e está vindo através da impressora HP. Abra o acesso à impressora Cartuchos verificar que eles são os cartuchos corretos e são instalados corretamente. cartuchos HP têm números sobre eles que são únicas para a sua série de impressoras. Se você é capaz de corrigir qualquer destas questões, o HP All-in-One poderá funcionar correctamente depois.

Instalar software, download de drivers

Encontrar o disco de software que acompanha o HP All-in-One. Desinstalar o software da impressora a partir do computador. Desenganchar a impressora do computador e reinstalar o software da impressora diretamente do disco. Uma vez que o software está totalmente instalado, conecte a impressora de volta para o computador-ele deve funcionar. Ir para o site da HP e baixar novos drivers ou software, se necessário. Pode ser necessário reiniciar a impressora pressionando o botão on / off até que a impressora desliga. Permitir que ele definido para pelo menos 30 segundos antes de reiniciá-lo. Este processo também funciona se a sua impressora parece ter congelado ou não está respondendo. Verifique no site da HP ou manual para sugestões ou downloads adicionais. O site HP tem assistência de chat activa disponíveis também.

Peças de reposição

Substitua os cartuchos de impressora se a impressão de seus documentos está muito clara ou a mensagem de erro diz que a impressora está sem tinta. Se a impressão é difusa, tente realinhar seus cartuchos. Quando você remove um, em seguida, colocá-lo de volta, a impressora deve reiniciar automaticamente e realinhar. Se você receber uma mensagem de erro que diz que a sua impressora está ocupada ou a memória está cheia, faça o seguinte: Permitir que a impressora concluir a impressão. Limpar a memória de impressão ou purgar faxes salvos. Adicionar um módulo de memória SDRAM DIMM para aumentar a memória da impressora. Abra o acesso de ventilação no lado esquerdo da impressora, em seguida, abra a porta de metal e adicionar memória para um slot vazio. Se o alimentador está a ter dificuldade recolhendo papel, tente substituir o conjunto do rolo de recolhimento do AAD. Encomendar um conjunto cilindro de recolhimento ADF, em seguida, remover o antigo montagem e instalar um novo. Sempre desligue a impressora antes de consertar isso. Siga o link em Recursos para substituir o conjunto do ADF na sua impressora HP.