Modem dsl mostra conectado, mas não posso chegar à internet

O seu modem DSL pode relatar que ele está conectado, mas você não pode acessar a Internet. Isso significa que o modem estabeleceu com sucesso uma conexão com o ISP, mas algo está a bloquear o seu acesso. A culpa por isso pode estar em vários lugares, como o seu computador ou rede doméstica. Você pode ser capaz de resolver isso sozinho, dependendo da localização do problema.

Data de ativação

Às vezes, quando você assinar um provedor de DSL, ele irá enviar-lhe o equipamento antes do tempo. Isso poupa a si e à empresa o problema de ter um técnico sair para fazer a instalação. No entanto, você ainda pode não ser capaz de obter uma conexão por causa de sua data de ativação. Seu ISP pode ter lhe fornecido uma data e hora em que o serviço deve estar ativo. Você não pode ter uma conexão porque o serviço ainda não foi ativada pelo seu ISP. Contactá-los ou verificar o seu contrato ou acordo para uma data e hora de ativação.

Equipamento de rede

Se você compartilhou sua conexão DSL em vários computadores e dispositivos usando um dispositivo de rede, como um roteador ou hub, que podem causar problemas de conexão. Mesmo que o seu modem relata que ele tem uma ligação, essa ligação pode ter parado no seu dispositivo de rede. Tente o ciclo de alimentação, tanto o modem e o router ou cubo, desligando ou transformando ambos fora durante 15 a 30 segundos cada, em seguida, alimentando-os de volta, modem primeiro, em seguida o router uma vez que o modem está totalmente operacional (todas as luzes normais são mostrando , por exemplo). Se isso não funcionar, ignorar o seu roteador ou hub completamente e conecte o modem diretamente em um computador. Se isso funcionar, você pode precisar de comprar novos equipamentos de rede. Entre em contato com sua operadora para resolver o problema.

Rede doméstica

Verifique se o seu computador ou computadores para ter certeza de que as conexões de rede ainda estão ativos. Eles podem precisar de ser reparado ou habilitado. Clique "Começar," "Painel de controle," "Rede e Internet," "Centro de Rede e Compartilhamento" e "Alterar as configurações do adaptador." A janela exibe seus dispositivos de rede atuais. Se o seu dispositivo está listado como "Desativado," clique com o botão direito e clique "Habilitar." Se o dispositivo mostra que ainda está habilitado, clique com o botão direito e depois clique "Diagnosticar." Permitir-lo para reparar a conexão, ou siga os passos que sugere que fazer a seguir.

outras possibilidades

Verifique todos os seus cabos ethernet. Se qualquer tornaram-se destituído de suas bases, que podem ser a causa de sua perda de conexão. Ligar os cabos soltos ou desconectados de volta para as suas portas. Verifique novamente se as informações da conta digitado para acessar o serviço é atual, e que sua conta está paga. Se o nome de usuário ou senha está incorreta, ou se você se esqueceu de pagar a conta, sua conta pode ter sido bloqueado. Contacte o seu serviço ao cliente do ISP se você continuar a ter problemas.

Referências

• ligação Microsoft Windows: problemas de conexão Solucionar Internet
• ligação Sistemas Shipley: Problemas de conexão DSL
• ligação Suporte Hubris: DSL Solução de problemas

Sobre o autor

Steven Hill começou a escrever profissionalmente em 2006. Ele tem escrito vários ensaios acadêmicos e também é um autor de ficção, com contos publicados em várias revistas eletrônicas, incluindo sonar4 e Tales sinistro. Ele tem um Bachelor of Arts em Inglês da Universidade Wilfrid Laurier.