Como chegar sellers proibidos de ebay

Algo tão sério como a obtenção de um vendedor suspenso ou até mesmo banido do eBay é possível, embora possa não ser tão fácil que você espera. equipe EBay não suspenderá um vendedor sobre mal-entendidos simples, incapacidade de responder a seus e-mails ou pequenas disputas pessoais entre você e um vendedor. A única maneira que um comprador pode realmente contribuir para a proibição de um vendedor no eBay é informar os funcionários eBay de violação das políticas do eBay.

Transação

Se você comprou algo de um vendedor e não recebê-la, tem o item errado ou recebido um item drasticamente diferente do que o item retratado na descrição do vendedor, você pode disputar a transação no Centro de Resolução do eBay (consulte Recursos). O vendedor, então, tem três dias para responder e corrigir a questão. Se ele não o fizer, então você pode escalar a disputa para a equipe de atendimento ao cliente do eBay, que vai então rever o caso. Se eBay encontra o vendedor tem uma história de vendedor negligência, eBay pode suspender o vendedor.

listagem

Você também pode denunciar um vendedor, mesmo se você não tiver iniciado uma transação com ela. Na página de listagem de um item, por exemplo, se você ver que o vendedor está oferecendo um produto que eBay proíbe, você pode clicar no "Item de relatorio" ligação. Outras violações de listagem incluem ofertas do vendedor para finalizar uma transação fora da plataforma eBay e listagens que incluem palavrões ou outra linguagem vulgar. Depois de relatar o item, a equipe eBay irá rever o assunto e tomar todas as medidas que considerem necessárias, o que poderia levar a uma proibição.

Comprador

Outra possibilidade é que um vendedor está se comportando de uma forma que viola as regras da comunidade eBay, mesmo se ele ou ela não está vendendo ativamente no momento. Se um vendedor - ou qualquer membro do eBay, para que o assunto - é de alguma forma publicar as informações de contato pessoal de um outro membro, spam membros eBay, enviar e-mails ameaçadores para outros membros, ou usando linguagem profana e vulgar em qualquer lugar no site do eBay, você pode relatar o membro. Faça isso por inscrever-se para o eBay, clicando "Contate-Nos," então o "Contate eBay" separador, e em seguida "Denunciar um membro" no "Conta" seção. Se eBay descobre que o vendedor tenha violado políticas inúmeras vezes, eles vão suspender a conta do vendedor.

Recurso

Note-se que os vendedores têm algum poder para evitar que suas contas suspensas, ou mesmo para restabelecer as suas contas suspensas, mesmo que eles estavam errados, por um período de tempo. Por exemplo, um vendedor pode recorrer da suspensão de serviço ao cliente eBay e equipe eBay pode restaurar a conta. Assim, mesmo que um vendedor é proibido por algum tempo, a proibição não pode ser permanente. Isso tudo depende do vendedor corrigir quaisquer erros e cooperando com o eBay. No mínimo, porém, você pode filtrar as ofertas de qualquer vendedor em seus resultados de pesquisa do eBay. Faça isso clicando no "avançado" link ao lado da barra de pesquisa, e depois, na "sellers" seção, selecione "Excluir" e introduzir o nome do vendedor.

Referências

• ligação EBay: Regras para vendedores
• ligação EBay: Como comunicar Compra impróprio e Venda
• ligação EBay: O que fazer se você não receber um item ou ele não corresponde do vendedor Descrição
• ligação EBay: Resolvendo problemas na resolução Centro
• ligação EBay: Como posso reportar uma lista que parece estar violando as regras e políticas eBay?
• ligação EBay: Por que minha conta foi suspensa
• ligação EBay: Como bloquear resultados de um vendedor

Sobre o autor

Aaron Charles começou a escrever sobre "arte pragmática" em 2006 para uma revista de artes on-line com sede em Minneapolis, Minn. Depois de trabalhar para a gigante de telecomunicações Comcast e viajar para Oregon, ele escreveu artigos de negócios e tecnologia para ambas as publicações impressas e online, incluindo Salon.com e "The Upside Portland."