As desvantagens de negócios on-line

Em 2016, os americanos vão gastar mais de US $ 327 bilhões anuais em linha, de acordo com a Internet Retailer. Isso é um aumento projetado de 45 por cento do que os consumidores gastaram em 2012, e um aumento de 62 por cento do que eles gastaram em operação em 2011. As compras online é um grande negócio - é rápido, conveniente, fácil e acessível para os consumidores. É também mais barato para começar, em comparação com uma loja física, para os empresários. Mas, enquanto varejo on-line oferece muitas vantagens, há também desvantagens que vêm com o território.

Sem Tentando antes de comprar

Enquanto não há uma infinidade de itens que podem ser comprados on-line, sem qualquer hesitação, há outros itens, como roupas, sapatos, móveis e aparelhos eletrônicos, que os consumidores gostam de ver em pessoa ou experimentar antes de tomar uma decisão de compra. No mundo do varejo on-line "tentando antes de comprar" não é possível. varejistas on-line têm tentado compensar isso, permitindo que os usuários revisem produtos e postando fotos e vídeos do produto em ação, mas ainda há algumas coisas que são melhor comprados ou navegadas em pessoa.

Concorrência

Sendo que o varejo on-line é uma operação multi-bilionária com relativamente baixos custos de arranque - pode custar tão pouco quanto $ 25 por mês para operar um site - algumas pessoas estão começando negócios on-line com o objetivo de ficar rico rapidamente. varejistas mais em linha se traduz em mais concorrência no mundo do varejo Internet. Enquanto há algo a ser dito sobre uma empresa online que é credível, pesquisar muitos consumidores pelo produto e não tanto pelo varejista. Isto significa que os varejistas com um histórico não comprovada pode estar tirando algum do seu negócio no mundo do varejo Internet competitivo.

Produtividade

Se você estiver operando uma loja física, você tem horas de operação. Você conhece o seu horário de trabalho e saber quando você tem que trabalhar. No entanto, a Internet é uma operação de 24/7, ou seja, sua empresa está aberta o tempo todo. E negócios on-line não são executados fora de um local de armazenamento físico, mas fora de sua casa. Isso pode levar a distrações e uma queda na produtividade, se você não tiver cuidado como você gerencia o tempo gasto em seu negócio.

Credibilidade

Porque há tanta concorrência no varejo on-line, existem preocupações de credibilidade entre muitas das empresas em operação. Essa é uma vantagem de ter um local físico - ele constrói um senso de confiança e autoridade entre os clientes, e que retrata o seu negócio em uma luz mais profissional do que se você fosse apenas uma empresa só de Web. Isso não quer dizer que todas as empresas somente online carecem de credibilidade, mas sabendo que a empresa também tem locais físicos reduz todas as bandeiras vermelhas do ponto de vista credibilidade.

Serviço ao cliente

Muitas empresas online têm instituído recursos da Web conversando para ajudar os clientes com perguntas como loja, mas serviço ao cliente ainda é em grande parte realizado através de e-mail, por telefone ou por correio tradicional. Embora isso possa ser eficaz para alguns itens e pedidos de clientes, é páreo para a comunicação face-a-face que recebe de falar com um associado in-store. As empresas com lojas físicas são capazes de ser mais apresentável com sua clientela. Eles podem demonstrar como um produto funciona, e eles podem solucionar problemas com produtos, enquanto explicando suas ações.

Referências

• ligação BizFilings: Executando um negócio Home-Based - 3 desafios comuns e dicas para o sucesso
• ligação Internet Retailer: Passar E-Retail para aumentar 62% até 2016
• ligação Blogtrepreneur: Negócios Online vs offline negócios - Prós e Contras