Efeitos de email no serviço postal

O Serviço Postal dos Estados Unidos existiu de uma forma ou de outra, desde 1775. Ao longo dos últimos 200 anos, as inovações na tecnologia mudaram dramaticamente a maneira pela qual USPS opera, para a entrega de correio maior parte tornando mais rápido e menos dispendioso. No entanto, a prevalência de e-mail como um método preferido para a comunicação pessoal e empresarial, bem como o crescimento de afluência de mensagens digitais, têm um golpe áspero ao USPS e resultou em uma série de efeitos negativos.

Problemas de negócios

Com muitas mensagens que uma vez que teriam sido enviados através de USPS agora movendo-se através de e-mail, o Serviço Postal tem experimentado uma queda acentuada na receita operacional. Apesar dos esforços para cortar custos, USPS perdeu quase US $ 12 bilhões entre 2007 e 2009, e as perdas continuaram a aumentar desde então - o serviço registrou um prejuízo de US $ 16 bilhões somente em 2012. O serviço tem aumentado as taxas postais, cortar funcionários e as pensões dos funcionários não financiadas, mas tem sido incapaz de recuperar o seu equilíbrio.

Redução do volume

Um dos impactos mais visíveis da popularidade do e-mail é a enorme redução no volume de correio cru. De acordo com o Escritório de Contabilidade do Governo dos Estados Unidos, e-mails enviados entre 2007 e 2009 caiu no volume de 36%, ou um colossal 36 bilhões de peças de correio. Milhões de consumidores estão migrando para opções de faturamento sem papel e concentrando sua correspondência pessoal em meios digitais, marcando uma grande mudança no que exatamente o Serviço Postal tem que entregar todos os dias.

Cortes de serviços

Caindo volume de correspondência, aumento da dívida e os problemas de receita estendidos levaram o Serviço Postal dos Estados Unidos para fazer algumas grandes mudanças na forma como ela faz negócios. USPS anunciou em fevereiro de 2013 que iria acabar com a entrega de correio sábado, reduzindo para entregar correio só nos dias úteis. Quase metade dos locais de USPS em torno dos Estados Unidos agora operam em horário reduzido, eo serviço cortou quase 35% de seus empregados em um esforço para permanecer solvente.

O futuro

Com a dívida continua a acumular e receitas indo para baixo, os especialistas estão divididos sobre o melhor caminho para USPS avançar. O Postmaster General está esperando para economizar US $ 2 bilhões por ano, eliminando a entrega sábado, e taxas de franquia também irá provavelmente subir novamente, mas o serviço postal não pode fazer quaisquer alterações importantes sem a aprovação do Congresso dos Estados Unidos. Como e-mail continua a crescer em popularidade, o serviço postal provavelmente vai precisar fazer grandes alterações na sua infra-estrutura, que podem envolver ajustar a compensação de funcionários e entregas de correio rentáveis. Com a ameaça adicional de seus concorrentes de entrega comerciais, as chances são de que o monopólio do serviço continuará a diminuir em muito menor relevância.

Referências

• ligação Governo dos Estados Unidos Accountability Office: Serviço Postal EUA - Estratégias e Opções com vistas à consecução de Viabilidade Financeira
• ligação CNN: USPS Posts $ 3,5 bilhões de perda como correio Desconto mergulha
• ligação Fox News: Serviço Postal para Acabar sábado Entrega de correio em tentativa de cortar custos
• ligação CBS News: USPS anuncia sábado Serviço cortes no esforço para cortar custos