A luz de carga kindle não acende

A luz indicadora de carga com defeito pode ser um sintoma de um dos vários problemas em seu dispositivo Kindle. Enquanto vários problemas podem ser diagnosticados e corrigidos através de diretrizes de solução de problemas da Amazônia, outros problemas mais graves podem exigir que você entre em contato com o suporte ao cliente Amazon e enviar o seu Kindle para reparação ou substituição.

Verifique a fonte de alimentação

É possível que a tomada elétrica, porta USB no seu computador ou até mesmo o cabo USB em si pode estar danificado ou com defeito. Teste a sua tomada elétrica e porta USB, conectando outro dispositivo à sua fonte de alimentação. Se esses dispositivos receber o poder, é um sinal de que a fonte de alimentação está funcionando normalmente, mas pode sugerir que o cabo USB ou o próprio Kindle pode estar em falta. Substitua o cabo USB usado para carregar o seu Kindle. Se a luz indicadora se acende, descarte o cabo USB original e use o cabo de corrente para as suas necessidades de carregamento e sincronização de dados.

Reinicie seu Kindle

Se o seu Kindle atualmente tem poder, redefinir o dispositivo pode resolver o problema impedindo que o indicador de carga de ativar. Pressione e segure o "Poder" botão no seu dispositivo durante cinco segundos para desligar o Kindle. Se você tem uma tampa Kindle, desligue-o do Kindle, como alguns Kindle cobre extrair energia a partir do próprio Kindle para recursos de energia, tais como lâmpadas de leitura embutidos. aperte o "Poder" botão em seu Kindle mais uma vez para ligar o dispositivo. Conecte o seu Kindle em uma fonte de energia para testar a luz indicadora de carga. Se o seu Kindle não responder, carregá-lo por uma hora, em seguida, repita este processo.

Realizar um Hard Reset

Um hard reset pode resolver problemas com a bateria, problemas de memória claras e desbloquear a tela congelada ou não responder. Esses tipos de problemas podem impedir que o indicador de carga de acender um cigarro, mesmo que o Kindle está recebendo uma carga. Desligue sua tampa Kindle antes de realizar um hard reset. Para executar um hard reset no seu Kindle, pressione e segure o "Poder" botão por 20 segundos, em seguida, liberá-lo. Se for bem sucedido, a tela de reinicialização irá carregar e seu Kindle pode retomar a operação normal. Carregue o seu Kindle por uma hora e repetir este processo se o seu Kindle não responde ao hard reset.

Atualizações de software

Se o seu Kindle tem a energia da bateria disponível, você pode ser capaz de resolver este problema, atualizar o software do dispositivo. Para atualizar seu software Kindle, fazer logon no site Kindle Software Updates da Amazon e baixar a atualização de software mais recente para o seu dispositivo. Conecte o seu Kindle ao computador usando o cabo USB, em seguida, arrastar e soltar os arquivos de atualização do software diretamente para o dispositivo. A partir da tela inicial do Kindle, pressione o "Cardápio" botão, em seguida, selecione "Configurações." aperte o "Cardápio" botão enquanto no menu Configurações e selecione "Atualize seu Kindle." Seu Kindle reiniciará duas vezes durante o procedimento de atualização, após o qual, você pode ligar o cabo USB no Kindle e verificar o status do indicador de carga.

Entre em contato com o Suporte ao Cliente Amazon

Se o seu Kindle continua a agir de forma irregular, se recusa a cobrar ou que seja sem resposta, entre em contato com suporte personalizado Amazon para obter informações sobre reparação ou substituição de seu Kindle. Depois de fazer login na Amazônia cliente página de suporte, você pode selecionar o dispositivo Kindle registrado e descrever os tipos de problemas que está enfrentando. Depois de concluído, você terá a opção de entrar em contato com Amazon via e-mail, chat ou telefone.

Referências

• ligação Amazon.com: Solução de problemas do Kindle Toque
• ligação Amazon.com: Solução de problemas do Kindle
• ligação Amazon.com: Solução de problemas do Kindle Fire HD 7"
• ligação Amazon.com: Solução de problemas do teclado Kindle

Sobre o autor

Anthony Oster é um conselheiro profissional licenciado que obteve o seu Mestrado em aconselhamento psicológico na Universidade de Southern Mississippi. Ele tem servido como um escritor e editor de vídeo da ligação para um pequeno, empresa de produção de vídeo baseado em Louisiana do Sul desde 2007. Oster é o co-proprietário de um negócio de fotografia profissional e aconselha o proprietário em aquisições de hardware e software para a empresa.