Como corrigir um iphone da apple que está trancado
display touchscreen do iPhone, da Apple faz para operação conveniente, mas quando ele trava, impede o acesso a funções do telefone. Se o seu iPhone tornou-se momentaneamente sem resposta, pode ser indicativo de uma falha de software menor ou um problema de hardware mais grave. Seguindo as etapas padrão de solução de problemas, você pode ser capaz de corrigir o problema e obter o seu iPhone a funcionar novamente.
Reiniciar o telefone
Se o touchscreen não está respondendo normalmente, a primeira ação da Apple sugere é uma simples reinicialização. Localize o botão Sleep / Wake no topo do telefone e mantenha-o pressionado até que um controle deslizante aparece na tela. Toque o dedo no controle deslizante e arraste-o na tela para ligar o telefone. Após o telefone desliga-se completamente, pressione o botão Sleep / Wake novamente, segurando-o para baixo até ver o logotipo da Apple na tela.
Reiniciando um telefone sem resposta
Se o seu iPhone está congelado completamente, não pode responder a uma reinicialização padrão. Nesse caso, você deve executar um hard reset no telefone. Mantenha pressionado o botão Sleep / Wake eo botão Início ao mesmo tempo, liberando-os somente quando o logotipo da Apple apareça. O iPhone pode demorar um pouco para arrancar a partir do logotipo tela- isso é normal e não é motivo de preocupação. Um hard reset não afeta os dados no seu iPhone.
Verificando Power Supply
Ocasionalmente, uma bateria fraca pode causar o seu iPhone para travar quando ele não tem o poder para completar todos os comandos mais recentes. Um iPhone com uma bateria muito baixo também pode deixar de responder a uma reinicialização ou um hard reset. Ligue o telefone a um carregador e aguarde pelo menos 20 minutos. Segundo a Apple, uma bateria que é quase morto pode causar a tela ficar em branco, mesmo quando ele está conectado.
Resolver travamento Relacionados ao código secreto
Se o seu iPhone está definido para usar um código de acesso eo código errado for inserido seis vezes, o telefone irá travar como medida de segurança e exibir uma mensagem que diz "Iphone está desabilitado." A Apple sugere que você se conectar imediatamente o seu iPhone para o seu computador, abra o iTunes e sincronizar o telefone. Na seção de backup, desmarque a caixa ao lado de "Encriptar backup do iPhone" e, em seguida, restaurar o dispositivo a partir do backup mais recente. Você perderá todos os dados que foram adicionados desde o último backup. Se o iTunes solicita um código de acesso ou se você não tiver sincronizado o dispositivo com um computador, você terá de apagar o seu telefone para desbloqueá-lo. Você pode usar o seu backup mais recente iCloud para restaurar alguns de seus dados.
Referências
- ligação A Apple Apoio: Congelado ou iPhone sem resposta
- ligação A Apple Apoio: IOS: Passcode ou Dispositivo Forgotten desactivado após Entrando senha errada