Como descongelar um iphone congelado
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Conteúdo
Várias opções de resolução de problemas estão disponíveis para recuperar um iPhone sem resposta.
Um iPhone pode exibir uma tela em branco, tela sensível ao toque pode deixar de responder, ou um aplicativo que deu errado pode impedir que o dispositivo funcione corretamente. Obtendo o seu iPhone trabalhar novamente pode exigir que você execute uma série de passos de resolução de problemas para identificar e corrigir o problema sem danificar seus dados. Depois de ter corrigido o problema, você deve atualizar o software iOS, bem como todos os seus aplicativos para remediar software buggy e melhorar a confiabilidade eo desempenho do seu iPhone. Quando passos gerais de resolução de problemas não resolverem o problema, você pode restaurar o dispositivo para as configurações padrão usando o iTunes.
Solução de problemas geral
Conecte seu iPhone no carregador de parede e deixá-lo carregar durante pelo menos 15 minutos. Em seguida, verificar para ver se o carregamento do telefone resolveu o problema. Evite usar seu computador para carregar o dispositivo desde o carregador de parede envia mais poder para o iPhone.
Clique duas vezes no "Casa" botão e, em seguida, toque e segure em um aplicativo até que a manobra apps. Toque em "-" botão em cada aplicativo para fechar todas as aplicações que estão abertas atualmente.
Pressione e segure o "Sleep / Wake" botão e alternar a "Deslize para desligar" controle deslizante da esquerda para a direita quando ele exibe. Se o pedido não for apresentado, pressione e segure o "Sleep / Wake" e "Casa" botões até que o dispositivo é desligado. Isso pode levar de 15 a 60 segundos.
aperte o "Sleep / Wake" botão para reiniciar o iPhone.
Toque "Configurações," selecionar "Configurações" e em seguida, toque "Geral." Selecione nenhuma atualização iOS disponíveis e escolher o "baixar" opção para baixar a atualização. Toque "Instalar" após a conclusão do download.
Backup e Restauração
Conecte seu iPhone ao computador usando o cabo de ligação USB fornecido.
Clique no "Iphone" botão.
Selecione os "Resumo" guia e escolha "Back Up Now."
Clique no "Arquivo" de menu, selecione "Devices" e escolha a opção para transferir compras a partir de seu iPhone.
Clique no "Restaurar Iphone..." botão e selecione a "Cópia de segurança" opção novamente.
Clique "Restaurar."
Esperar para o iTunes para restaurar o dispositivo e passe a "Deslize para configurar" controle deslizante da esquerda para a direita. Siga as instruções para configurar o dispositivo.
Video: ¿Que hago si mi iphone se queda pegado? Solución
Inicie o iTunes no seu computador com o seu iPhone conectado.
Clique na opção para restaurar a partir de um backup. Selecione a última cópia de segurança a partir do menu drop-down e clique em "Continuar." Siga as instruções restantes para restaurar o seu iPhone.
Atenção
- fechar As informações neste artigo se aplica ao iOS 6. Pode variar ligeiramente ou significativamente com outras versões ou produtos.
Referências
- ligação Apple: Congelado ou iPhone sem resposta
- ligação Apple: ITunes - Restabelecimento do iOS Software
- ligação Apple: iOS - Como fazer backup de seus dados e configurar como um novo dispositivo