Como descongelar um iphone congelado
Um iPhone pode exibir uma tela em branco, tela sensível ao toque pode deixar de responder, ou um aplicativo que deu errado pode impedir que o dispositivo funcione corretamente. Obtendo o seu iPhone trabalhar novamente pode exigir que você execute uma série de passos de resolução de problemas para identificar e corrigir o problema sem danificar seus dados. Depois de ter corrigido o problema, você deve atualizar o software iOS, bem como todos os seus aplicativos para remediar software buggy e melhorar a confiabilidade eo desempenho do seu iPhone. Quando passos gerais de resolução de problemas não resolverem o problema, você pode restaurar o dispositivo para as configurações padrão usando o iTunes.
Solução de problemas geral
Conecte seu iPhone no carregador de parede e deixá-lo carregar durante pelo menos 15 minutos. Em seguida, verificar para ver se o carregamento do telefone resolveu o problema. Evite usar seu computador para carregar o dispositivo desde o carregador de parede envia mais poder para o iPhone.
Clique duas vezes no "Casa" botão e, em seguida, toque e segure em um aplicativo até que a manobra apps. Toque em "-" botão em cada aplicativo para fechar todas as aplicações que estão abertas atualmente.
Pressione e segure o "Sleep / Wake" botão e alternar a "Deslize para desligar" controle deslizante da esquerda para a direita quando ele exibe. Se o pedido não for apresentado, pressione e segure o "Sleep / Wake" e "Casa" botões até que o dispositivo é desligado. Isso pode levar de 15 a 60 segundos.
aperte o "Sleep / Wake" botão para reiniciar o iPhone.
Toque "Configurações," selecionar "Configurações" e em seguida, toque "Geral." Selecione nenhuma atualização iOS disponíveis e escolher o "baixar" opção para baixar a atualização. Toque "Instalar" após a conclusão do download.
Backup e Restauração
Conecte seu iPhone ao computador usando o cabo de ligação USB fornecido.
Clique no "Iphone" botão.
Selecione os "Resumo" guia e escolha "Back Up Now."
Clique no "Arquivo" de menu, selecione "Devices" e escolha a opção para transferir compras a partir de seu iPhone.
Clique no "Restaurar Iphone..." botão e selecione a "Cópia de segurança" opção novamente.
Clique "Restaurar."
Esperar para o iTunes para restaurar o dispositivo e passe a "Deslize para configurar" controle deslizante da esquerda para a direita. Siga as instruções para configurar o dispositivo.
Video: ¿Que hago si mi iphone se queda pegado? Solución
Inicie o iTunes no seu computador com o seu iPhone conectado.
Clique na opção para restaurar a partir de um backup. Selecione a última cópia de segurança a partir do menu drop-down e clique em "Continuar." Siga as instruções restantes para restaurar o seu iPhone.
Atenção
- fechar As informações neste artigo se aplica ao iOS 6. Pode variar ligeiramente ou significativamente com outras versões ou produtos.
Referências
- ligação Apple: Congelado ou iPhone sem resposta
- ligação Apple: ITunes - Restabelecimento do iOS Software
- ligação Apple: iOS - Como fazer backup de seus dados e configurar como um novo dispositivo