As desvantagens de voz sobre ip

Rico em recursos e de baixo custo, Voz sobre IP parece ser uma ótima opção chamada para casas e empresas. VoIP pode salvar os clientes mais de 60 por cento sobre a conta de telefone padrão swtiched Public Telephone Network, de acordo com um infográfico sistemas de VoIP EUA. Alguns provedores de VoIP pacote de recursos adicionais, sem custo adicional - incluindo chamada em espera, reencaminhamento de chamadas, transferência de chamadas e correio de voz - enquanto prestadores de PSTN carga extra para esses mesmos recursos. No entanto, mesmo como VoIP amadurece, ainda há várias desvantagens a considerar antes de tomar o salto para esta solução telefone baseado em Internet.

Sem energia, sem telefone

PSTN serviços geralmente continuar a trabalhar quando o poder sai, para que possa continuar a fazer chamadas durante apagões e outs marrom. Ao contrário de PSTN, que recebe a sua corrente através da linha telefónica, serviço VoIP requer uma ligação de banda larga alimentada através das mesmas linhas eléctricas como outros dispositivos eléctricos. serviços de VoIP geralmente saem ao mesmo tempo que o poder faz, embora alguns provedores oferecem sistemas de backup. As empresas podem querer comprar um gerador ou outra bateria de backup sistemas para que linhas de telefone pode continuar a trabalhar no caso de uma interrupção. Os clientes residenciais provavelmente vai encontrar essas soluções de backup caro. Os telefones móveis são uma boa solução de backup, contanto que você pode mantê-los cobrado e você tem serviço celular confiável em sua casa.

Locais de Atendimento de Emergência

Toda criança sabe ligar para o 911 em caso de emergência. É fácil de lembrar e, com PSTN, serviços de emergência pode rastrear a chamada para o local, assim que uma criança ou um adulto em pânico não tem que saber o endereço. No passado, os clientes VoIP não podia ser garantida serviço 911 e, mesmo que eles não têm serviço, os serviços de localização automática pode não funcionar. A Comissão Federal de Comunicações exige agora que os provedores de VoIP resolver muitas dessas diferenças de serviço de emergência, mas alguns problemas ainda existem. Certifique-se de discutir os serviços de emergência e quaisquer diferenças de PSTN com seu fornecedor antes de fazer a troca.

Qualidade de voz

qualidade de voz em sistemas de VoIP têm melhorado significativamente nos últimos anos, especialmente como internet de alta velocidade torna-se a norma. Você ainda pode ter problemas de qualidade de voz, tais como garbling e atrasos ou até mesmo queda de chamadas. Esta preocupação é saliente se VoIP está em execução mais de baixa largura de banda ou está competindo por recursos com outros aplicativos em seu computador (se você estiver usando uma solução de VoIP baseado em PC) ou outros dispositivos que utilizam a Internet. O aumento da largura de banda da Internet pode ajudar em algumas situações, mas se você tiver problemas de qualidade, você deve trabalhar com o seu fornecedor de VoIP para identificar e corrigir o problema.

Segurança

Como acontece com qualquer tecnologia baseada em Internet, VoIP apresenta problemas de segurança que PSTN não. Identidade e serviço de roubo, vírus, malware, ataques de negação de serviço, spam, chamada adulteração e ataques de phishing são os desafios de segurança mais comuns para VoIP. Seu provedor pode estar tomando medidas para proteger a rede em sua extremidade - eles não querem fazer notícia com uma grande falha de segurança - mas as empresas, em particular, pode querer tomar medidas adicionais de segurança para limitar a interrupção do serviço e consequências financeiras causadas por violações de segurança VoIP.

Referências

• ligação FCC: Voice-over-Internet-Protocol Perguntas Frequentes
• ligação FCC: Guia do Consumidor: VoIP e Serviço 911
• ligação ProgrammerWorld.NET: Quais são as vantagens e desvantagens de VoIP?
• ligação Business2Community: VoIP revela o mundo de uma tecnologia de crescimento
• ligação Computador conceitos: Vantagens e desvantagens de voz sobre protocolo de internet

Sobre o autor

Ilene Tatroe tem trabalhado na indústria de tecnologia desde 1996, com mais de 10 anos como gerente de produto para aplicações de gestão de capital e otimização da força de trabalho humana. Ela tem um MBA em marketing pela Universidade de Bentley, bem como um mestrado em jornalismo pela Universidade de Nova York.