Como lidar com a time warner

Encontre o seu mais recente projeto de lei do cabo. Saber exatamente o quanto você está pagando por aquilo serviços.

Escreva uma lista das maneiras que você usa produtos da Time Warner, sob as três colunas seguintes: TV, Internet, telefone.

Analisar quanto tempo você gasta em cada área eo que você usá-lo. Por exemplo, sob TV anote quais canais e mostra-lhe assistir regularmente. Isso ajudará você a decidir se você está pagando por um pacote maior do que o necessário.

Encontre as melhores ofertas online oferecidos por outros provedores de cabo ou satélite, uma vez que você sabe o que você pode e não pode viver sem. Se você não tem serviço de Internet através de seu provedor de TV a cabo, chamar as outras empresas. Diga-lhes que você está pensando em trocar de operadora e perguntar sobre as suas melhores ofertas. Tomar notas detalhadas.

Chamada ao cliente inquéritos suporte / faturamento linha da Time Warner Cable, toll-free, em 1-800-892-2253.

Diga o representante que você está angustiado sobre o custo de sua conta e você gostaria de falar sobre como reduzi-lo.

Reveja seus serviços atuais juntos. Se você realmente está pagando por um pacote maior do que você usa, perguntar ao representante para ajudar a encontrar um pacote menor que satisfaça suas necessidades.

Diga o representante que, se sua conta não pode ser reduzida você vai ter que cancelar o serviço. Mencione ofertas concorrentes de diferentes empresas.

Espere o representante para lhe oferecer um novo contrato para o mesmo pacote a uma taxa muito reduzida, de acordo com Bob Consumidor da NBC.

Se você está tendo problemas com a sua caixa de cabo Time Warner, controle remoto ou encargos erradas, ligue para o número de atendimento ao cliente. Se o problema não for corrigido em tempo hábil ou satisfatória, ameaçar cancelamento. Isso pode não só produzir resultados, mas poderia levar a um mês grátis de serviços ou outros benefícios temporários.