Como solucionar centro de soluções da hp

O Centro de Soluções HP é um aplicativo que está incluído em muitos discos de instalação para dispositivos multifunções Hewlett Packard. Ele fornece um local para gerenciar as configurações da impressora, bem como comunicar com a impressora para fins de envio de fax digitalização e. Problemas com o HP Solution Center pode surgir se uma impressora é desinstalado ou as configurações da impressora são modificados. Além disso, a HP Solution Center é dependente em cima Adobe Flash Player e pode não funcionar corretamente se esse programa é desinstalado.

Solução de problemas HP Solution Center quando Nada é visível

Clique no vermelho "X" no canto superior direito da janela do HP Solution Center para fechar o programa.

Localize o ícone do HP Digital Imaging Monitor no canto inferior direito do desktop. É indicado por um ícone com uma marca de verificação branco dentro de um círculo verde. Ele também diz "Monitor de Imagem Digital HP" quando você passa o mouse sobre ele. Botão direito do mouse no ícone e escolha a "Fechar" opção.

Navegue até o site de download do Adobe Flash Player. Consulte a seção Recursos.

Clique no amarelo "Baixe Agora" botão e salve o arquivo em seu computador.

Dê um duplo clique no arquivo baixado e siga as instruções para concluir a instalação. Se for solicitado a fazê-lo, reinicie o computador, poupando qualquer aberto trabalho em primeiro lugar.

HP Solution Center Abre corretamente, mas impressora não for apresentado

Verifique a parte traseira da impressora e verificar se a pequena extremidade do cabo USB é inserido na porta correta. Verifique a outra extremidade do cabo e verifique se o cabo USB é conectado a uma porta USB no computador.

Pressione o botão de energia na impressora para ligá-lo. Se a impressora está ligada e ainda não é visível na Central de Soluções HP, em seguida, o computador não está reconhecendo-a.

Clique no "Começar" ou o botão do Windows no canto inferior esquerdo da tela e clique "Painel de controle."

Clique duas vezes no "Impressoras e aparelhos de fax," "Dispositivos e Impressoras" ou "impressoras" ícone.

Botão direito do mouse na sua impressora HP e escolher o "Remover dispositivo" opção. Clique "sim" para confirmar que você deseja remover a impressora. Note que isso não irá remover o Centro de Soluções HP ou eliminar o controlador do seu computador. Você só precisa atualizar a conexão entre a impressora eo computador.

Desligue o cabo USB da parte traseira da impressora ou do computador e conecte o cabo de volta. Isto irá abrir uma janela pop-up no canto inferior direito da tela indicando que dispositivo foi detectado. O computador irá reinstalar o software do driver.

Gorjeta

• Verifica Se você encontrar uma situação onde o Centro de Soluções HP foi desinstalado, navegue para suporte e drivers no site da HP. Consulte a seção Recursos. Insira as informações para o modelo da impressora, clique no "Software e Drivers" vincular e, em seguida, escolha o seu sistema operacional. Clique no "Motorista" opção, escolha "Software e driver completos" e siga as instruções de download e instalação.

Referências

• ligação HP: HP Solution Center exibe uma tela preta ou tela em branco

Sobre o autor

Matthew Burley foi um escritor de conteúdo on-line desde 2005. Você pode ver muitos de seus artigos sobre associatedcontent.com. Burley é Bacharel em Ciência em ciência política pela Arizona State e um Master of Science em sistemas de informação do computador da Universidade de Phoenix.