Como solucionar problemas quando o skype não tem vídeo [windows]

Todos nós usamos algumas ferramentas de produtividade e comunicação que se tornam parte integrante da nossa vida quotidiana. Para mim, uma dessas ferramentas é o Skype, e em 2005, quando o Skype 2.0 introduziu o vídeo chamando recurso, eu estava muito animado. Claro, que a excitação foi de curta duração até um ano ou dois mais tarde, quando mais de meus amigos começaram a comprar computadores portáteis mais recentes e computadores com webcams embutidas. Hoje em dia, quase todo mundo tem uma câmera simples integrado no seu computador ou telefone que eles podem usar com Skype de videoconferência.

Ocasionalmente, um amigo ou colega parece ter alguma dificuldade configurar seu vídeo para trabalhar adequadamente com o software Skype quando não havia fluxo de vídeo exibindo, então eu decidi juntar uma pequena lista de alguns dos problemas mais comuns que causam Skype não ter fluxo de vídeo a partir do seu webcam ou da pessoa que você está chamando.

O Skype não tem nenhuma vídeo? Algumas coisas para verificar.

Antes de começarmos, há algumas razões muito simples porque Skype pode ter nenhum vídeo na sua configuração particular. Antes mesmo de começar a trabalhar através deste guia para solucionar o seu problema, certifique-se que você não está tentando fazer a chamada de vídeo para um telefone móvel ou fixo. Parece bobagem, eu sei, mas eu já vi casos em que as pessoas pensam que podem Skype chamar alguém com um telefone móvel, porque o telefone tem uma câmera - que não é o caso.

Primeiro, baixe a versão mais recente do Skype para o Windows, Mac ou Linux. Isso irá garantir que você tenha as últimas correções de bugs e patches instalados. Para essa matéria, se você está tendo um problema com o fluxo de vídeo da pessoa que você está tentando chamar, certifique-se eles ter a última versão do Skype também!

1. Verifique seus Drivers

Enquanto você não pode pensar que vai fazer a diferença, a versão mais recente do driver para sua webcam em particular pode incluir atualizações que lidam com alguns dos métodos que o software Skype usa para acessar seu fluxo de vídeo da webcam. Em particular, se você está tendo problemas com o Skype sem ter de vídeo, você vai querer ter certeza de que o seu dispositivo suportar, pelo menos DirectShow padrão 9.1. Verifique com o site do fabricante da sua webcam para a atualização mais recente do driver, e, claro, fazer uma atualização do Windows não pode ferir (geralmente).

Verifique a sua versão atual do driver, indo para o gerenciador de dispositivos. Para a maioria das versões do Windows, que está no Painel de controle (clássico), Sistema e Gerenciador de dispositivos.

Felizmente, não há nenhum ponto de exclamação amarelo na webcam, porque se assim for, então o problema é um conflito de recursos com outro dispositivo. Fixação que está além do escopo deste artigo, mas pelo menos poderia indicar o seu Skype nenhum problema de vídeo. Se as coisas parecem bem, em seguida, clique com o botão direito no seu dispositivo de webcam e selecione “Propriedades”E, em seguida, clique na guia do driver. Aqui, você pode ver a data do controlador, e se é bastante antigo (como o meu é), você pode querer clicar em “Atualizar driver”E pesquisar na Internet para a versão mais recente.

Verificar o autor nos termos “Detalhes do motorista”Também irá fornecer-lhe o nome da empresa que escreveu o software, então você pode baixar a versão mais recente do driver si mesmo se você precisa. Você também vai querer tentar baixar a última versão do DirectX, bem como (você vai precisar de pelo menos a versão 9.0 para Skype vídeo ao trabalho). Clique em Corre e no tipo prompt de comando “dxdiag”Para verificar novamente a sua versão do DirectX.

2. Certifique-se de Skype está configurado corretamente.

Se atualizar os drivers não parecem resolver o seu problema de vídeo no Skype, então pode ser uma boa idéia para apenas verificar novamente as configurações de vídeo do Skype para ter certeza de que eles estão configurados corretamente. Quando você tem Skype aberto, clique em Ferramentas e Opções. Você vai encontrar as configurações de vídeo sob qualquer Geral ou chamadas.

Se você verá uma tela como a acima, então você sabe que é o problema! Skype não está configurado para reconhecer a sua webcam instalada. A primeira coisa a fazer é simplesmente iniciar o software que veio com sua webcam e usá-lo para mudar a sua webcam (ou se sua webcam tem um interruptor de hardware, ligue-o.) Uma vez que você tenha certeza que o came está ligado você pode é necessário reiniciar o Skype para que ele reconheça sua webcam ativa.

Volte para o preferências tela. Mesmo que o seu vídeo de webcam agora é exibido, não comemoram ainda! Dê uma olhada nas duas configurações debaixo de seu vídeo de webcam. E se "receber automaticamente vídeo" está configurado para "ninguém,”Pode ser mais difícil para receber o fluxo de vídeo de seu amigo. Alterá-lo para as pessoas em sua lista de contatos.

Além disso, sob “Mostrar que eu tenho de vídeo para,”Mudá-lo de ninguém para“pessoas na minha lista de contatos.”Enquanto estas definições não deverá afectar a sua capacidade de ter um bate-papo de vídeo, colocando-os como pessoas em sua lista de contatos pode fazer iniciar uma conversa com vídeo muito mais fácil. Se você clicar em “as definições da webcam,”Você pode ver algo fora ou desativado, mas as chances são muito boas que as configurações padrão aqui todos devem estar bem.

3. Certifique-se que não está escondido.

Uma vez que você começar a tentar um outro vídeo chat com seu amigo, certifique-se de que “me esconder”Ou“Pare Meu vídeo" é não selecionado.

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A opção depende da versão do Skype que você está usando, mas de qualquer forma se for acidentalmente selecionado, então, obviamente, o seu fluxo de vídeo ficará em branco. Se fluxo do seu amigo está em branco em vez de seu, perguntar-lhes o botão direito sobre a sua janela de vídeo em branco e verifique a configuração. Sim, às vezes é tão simples!

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4. Certifique-se de outros programas não estiver usando seu Webcam.

Se você chegou a este ponto e você ainda não consigo obter Skype para exibir qualquer streams de vídeo, um item facilmente esquecido é saber se já existem outros aplicativos em execução em segundo plano que poderia ser capturando o fluxo de dados da webcam já . Há mais aplicações hoje do que nunca, que agora integram o webcam, como muitos dos Messengers mais populares e até mesmo a versão mais recente de muitos navegadores da Internet.

Se sua webcam é aquele que está habilitado por software e a luz estava acesa, mesmo antes de você executou o software de webcam para iniciá-lo, ou mesmo antes de começar a Skype, que poderia ser um sinal claro de algo que já está em execução que está usando sua webcam e Skype ganhou `t ser capaz de. Tente fechar todas as janelas, especialmente qualquer outro IM e outras aplicações da Internet e reinicie o Skype novamente.

Se tudo mais falhar - é muito possível que você (ou seu amigo) poderia ter uma webcam mais velha que só não é compatível com o software Skype. Skype na verdade, tem uma seção inteira de seu mercado online reservada para webcams Skype compatíveis. Como último recurso, você pode simplesmente querer substituir o seu cam ultrapassada com um novo que é garantido que funcione!

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Você já teve problemas para conseguir Skype para exibir vídeo? Fez qualquer uma das dicas acima ajuda, ou você consertá-lo usando outra abordagem? Partilhe a sua própria história de vídeo pesadelo Skype na seção de comentários abaixo.