Como devolver uma mercadoria sem um recibo

Video: Aprova Defesa do Consumidor 01 - Trocas de produtos com e sem defeito

Sem dúvida, nesta época de dar e receber, você compra ou receber alguns itens para os quais você deseja retornar para o reembolso, mas você não pode ter um recibo.

Verificando as políticas de reembolso de grandes lojas norte-americanas, descobri políticas variam de loja para loja. Alguns fornecem reembolso total dentro de um determinado número de dias, enquanto alguns outros pode ser um Scrooge Natal e absolutamente não aceita devoluções de produtos sem um recibo. Assim, o seguinte é uma repartição das sete lojas da cadeia, juntamente com suas políticas de devolução e reembolso. Eu também incluiu algumas dicas para o retorno de itens quando você não pode encontrar o recibo original.

Preparação para o reembolso

Quando você deseja retornar um item, não adiar fazê-lo. Você obterá melhores resultados, retornando itens dentro de uma semana ou duas de compra. Suas chances de reembolso será muito melhor se o produto não é utilizado e todos os itens associados estão incluídos, por exemplo, embalagem original, instruções e acessórios.

Se uma loja requer um recibo e você não tem, você será capaz de devolvê-lo se você tiver um crédito ou recibo do cartão de débito ou recibo do presente. Se não tiver um desses recibos, você pode entrar em contato com o seu cartão de crédito ou de débito empresa ou banco sobre a obtenção de uma declaração de suas compras e ver se eles podem fornecer-lhe cópia do recibo especificado. Muitas vezes, as lojas si pode acompanhar recibos se você fornecer uma informação de crédito ou débito.

Por último, se o item foi um presente, você ainda pode ser capaz de devolvê-lo sem o recebimento, se o Tag do presente está incluído com o item. Todas as cadeias de lojas irá permitir que você o retorno um item para qualquer uma de suas lojas locais, mesmo se o item não foi comprado localmente.

Video: Posso desistir de uma compra?

Então, vamos verificar as condições gerais de reembolso de sete lojas principais. Cada loja inclui um link para as suas políticas oficiais de reembolso de modo que você pode obter mais detalhes.

Walmart

Walmart aceita devoluções para até 90 dias dentro de compra, com um recibo. Algumas exceções incluem itens eletrônicos, como computadores e filmadoras. Esses itens devem ser devolvidos no prazo de 15-45 dias. música pré-gravada, filmes e produtos de software devem ser devolvidas fechadas.

Walmart também permite que você retornar a mercadoria sem um recibo. Você fica com a opção de um reembolso em dinheiro (se a compra foi de menos de US $ 25), um cartão de compras para o valor da compra (se ele foi US $ 25) ou até mesmo uma troca por outro produto.

Walmart se mantém informado dos clientes de retorno mais de três itens sem um recibo dentro de um período de 45 dias. Depois disso terceiro item, o sistema de registo de dinheiro automaticamente irá marcar a transação e você terá que falar com o gerente da loja para aprovar seu retorno.

Alvo

Alvo também aceita devoluções e trocas dentro de 90 dias da compra. Os produtos devem ser não utilizado e conter toda a embalagem original e acessórios. Itens que foram abertas, tais como música, filmes, jogos de vídeo, software e colecionáveis ​​só pode ser trocado pelo mesmo ou similar item.

Alvo diz que se você não tiver um recibo, suas lojas “pode verificar as compras feitas no cartão de crédito ou débito, cheque ou GiftCard usando nosso sistema Look-up reembolso.” Target também tem um sistema semelhante para os presentes que você recebe como parte de um registro de presente. Verifique alvo”~s política de regresso para mais detalhes.

Infelizmente, alguns itens-alvo, incluindo filmadoras, câmeras digitais, leitores de DVD portáteis e eletrônicos portáteis, estão sujeitos a uma taxa de reabastecimento de 15%.

Toys “R” ?? Nos

Todos os produtos Toys”R” Us podem ser devolvidos no prazo de 90 dias da compra, exceto para jogos de vídeo, software e itens mais eletrônicos. Esses itens devem ser devolvidos dentro de 45 dias da compra. Todos os artigos retornados devem ser novos ou em estado de novo, sem uso, e incluem embalagem original, manuais de papel e instruções e guia de remessa, se você olhar para obter retorno crédito total.

Toys”R” Us parece ter uma política de linha dura de retornos não aceitar sem um recibo, recibo do presente, ou guia de remessa online.

Video: A loja tem obrigação de trocar um produto?

Toys”R” Us diz que não vai aceitar alguns itens comprados a partir de sua ‘piscina, escorrega, e grandes itens’ categorias. Você entrará em contato com os fabricantes desses itens sobre devoluções e reembolsos.

Macy

Macy fornece até 180 dias no tempo de compra para itens devolvidos. Ele fornece reembolso total para dentro da loja e compras on-line. No entanto, ele tem diretrizes especiais para jóias, tapetes do assoalho, colchões, alimentos gourmet e mobiliário. Você vai precisar ligar para 1-800-BUY-MACY, para obter mais detalhes sobre esses itens.

Macy vai aceitar itens para o retorno sem recibo, se o produto contém a etiqueta ou cartão de presente recibo, mas você só vai ter crédito na loja ou troca do mesmo ou similar item, não um reembolso total. Um recibo de crédito ou cartão de débito também serão aceitos. Itens comprados na loja de qualquer Macy pode ser devolvido a qualquer dos seus locais de armazenamento, não apenas o local original.

Bed Bath & Além

Bed Bath & Além diz que vai aceitar devoluções e trocas em qualquer de suas lojas no país. Você deve “trazer a factura de embalagem original eo cartão de crédito utilizado para a compra. Sem a factura embalagem original e seu cartão de crédito, você pode receber um crédito de troca ou mercadoria.”

Melhor compra

Se você está retornando itens para uma loja Best Buy, você tem menos tempo para fazê-lo em comparação com outras lojas. Você só tem 14 dias para devolver computadores, monitores, projetor, câmeras de vídeo, câmeras digitais, iPads, tablets e detectores de radar. Você só tem 30 dias para todos os outros produtos- e 45 dias para todos os produtos comprados por Recompensa membros Programa Zona Premier prata.

A menos que você é um membro do Premier de prata, Best Buy também tem uma taxa de reabastecimento de 25% para itens para aparelhos e itens defeituosos.

Best Buy também tem uma lista de itens que não são recuperáveis. Esses itens incluem: cartões pré-pagos, como música, foto, vídeo ou telefone Cards- itens de consumo, como alimentos, bebidas, e baterias- e itens que são acessórios faltantes, tais como controles remotos, cabos e cabos.

Best Buy tem nenhuma política declarada sobre o retorno de itens sem um recibo. Na minha pesquisa on-line, descobri que lojas individuais aceitará devoluções sem um recibo se os itens estão sem uso, como novo, incluem toda a embalagem original e instruções, e tem a tag preço original. Você provavelmente só irá obter crédito na loja ou troca.

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Se você comprar um produto de crédito ou cartão de débito, Best Buy pode localizar o recebimento usando o número do cartão e nome.

Além disso, vou acrescentar que sempre que você comprar itens eletrônicos da Best Buy, não se esqueça de manter as receitas para os reparos necessários por sua Geek Squad. Se você não tiver um recibo, você será cobrada para a reparação ou consulta para ver o que está errado com o produto.

Home Depot

Tal como acontece com a maioria das outras lojas, Home Depot aceita, como novo itens 100% de condição vendável não utilizados para até 90 dias a partir da compra. produtos danificados devem ser devolvidos dentro de 30 dias. Os itens podem ser devolvidos em qualquer de suas lojas de âmbito nacional.

Home Depot exige uma “cópia do comprovante de entrega ou o recebimento cliente deve acompanhar todos os retornos.” ??

Você pode retornar itens Home Depot, sem o recebimento, contanto que você fornecer sua data de nascimento, motorista e número de licença. Tal como acontece com o Walmart, o seu nome será inserido no banco de dados da Home Depot, o que significa que se você retornar muitos itens dentro de um determinado período de tempo, você terá que falar com o gerente da loja.

Os itens devolvidos sem um recibo só vai chegar de crédito na loja ou troca de item semelhante ou igual.

Eu forneci informações sobre sete lojas de todo o país. Deixe-nos saber sobre suas experiências no retorno de itens a estas e outras lojas.