Como corrigir nokia lumia 800 e problemas de conectividade zune

Foi há alguns meses desde que eu unboxed primeira meu Nokia Lumia 800 e correu para problemas tentando ligá-lo ao computador com Windows.

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Sincronizar esta Telefone Windows requer - como acontece com qualquer - o software Zune no seu PC e um cabo USB (usuários de Mac podem usar o Windows Phone 7 Connnector para Mac). No entanto, para alguns de nós isso não vai funcionar fora da caixa.

O impacto disso é que a sincronização do seu telefone para o seu PC é impedido, o que significa que as fotos e os vídeos não podem ser salvos em seu computador e música não podem ser copiados para o seu telefone. Felizmente, existe uma maneira de contornar isso, um que é fácil de implementar. Além disso, o recurso de sincronização sem fio permitirá que você evitar a ocorrência deste erro no futuro.

O problema

Você verá que este problema geralmente ocorre quando ligar o Nokia Lumia 800 ao PC pela primeira vez via USB (embora possa acontecer em ocasiões posteriores).

Enquanto o Windows Phones de outros fabricantes como a HTC, Samsung e LG tendem a ficar conectado e sincronizado em segundos, Nokia Lumia 800 proprietários obter este seguinte mensagem:

Erro de conexão: Não é possível ligar para o telefone. Desligá-lo, reiniciá-lo, tente se conectar novamente.

Sem uma conexão inicial é impossível criar uma relação de sincronização com o seu PC- sem a sincronização inicial não será capaz de sincronização sem fio configuração que de outra forma seria um meio útil de superar esta falha.

Então, como podemos resolvê-lo?

Verificar a cablagem

Há vários passos que podem ser tomadas para corrigir isso. Alguns deles podem trabalhar individualmente, mas quando todos são usados ​​juntos, você deve definitivamente achar que o erro de conexão está desmarcada.

Naturalmente, você deve começar por verificar a ligação. Enquanto este erro é comum no Nokia Lumia 800 telefones, você pode estar encontrando-lo só porque seu cabo USB não está conectado em uma ou ambas as extremidades. Você também deve certificar-se de que o telefone está ligado apenas a uma porta USB no computador, em vez de uma porta em um hub USB.

Também é importante usar o cabo USB que acompanha o Nokai Lumia 800 telefone, em vez de um livre que você tem por aí, pois isso pode não ser adequado para lidar com as exigências de energia e dados para o telefone.

Como o proprietário de um Nokia Lumia 800 você deve ter visto que a conexão USB é conseguido por meio de uma pequena porta na parte superior do telefone, abriu, empurrando para baixo na pequena saliência ao lado do fone de ouvido. Certifique-se este está livre de poeira e fiapos ao conectar seu telefone ao computador.

Desinstalar o Zune Desktop Client

Se o problema ainda afeta você depois de verificar a conexão do cabo USB, você em vez disso terá de voltar sua atenção para o cliente Zune. Como o telefone não está se conectando corretamente, o problema provavelmente se origina com o software Zune.

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Aberto Começar gt; Painel de controle gt; Desinstalar um programa e quando a lista povoou selecione Zune, então Desinstalar. Uma vez que esta foi concluída, verifique se você tem uma entrada para Pacote de drivers do Windows, ou Dispositivos Portáteis do Windows, e repita. Se não, não se preocupe.

Em seguida, abra o Windows Explorer e navegue até C: Program Files. Aqui, exclua a pasta Zune. Repita esta ação em C: Users yourusername AppData Local Microsoft e então cabeça para C: Users yourusername AppData Roaming Microsoft onde você deve excluir a Crypto pasta.

Uma vez que isso tenha sido feito, você pode então proceder ao conectar seu telefone ao computador, mais uma vez - se tudo tiver corrido correctamente e as obras de cabo USB, você será solicitado a baixar o software Zune e re-instalá-lo. Siga as instruções que são exibidas durante este processo, e uma vez feito, você deve ser capaz de voltar a ligar o telefone e iniciar o processo de sincronização-lo ao computador.

O que se isso acontecer novamente?

Ao seguir os passos acima deve evitar que esse problema ocorra novamente, você deve tomar alguns momentos para configurar a sincronização sem fio que está disponível com Zune. Contanto que você tenha um roteador sem fio em sua casa e seu computador está conectado a ele, no futuro, você pode usar isso para sincronizar o seu telefone em vez do cabo USB.

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Para configurar isso, ative a rede sem fio no seu telefone (Configurações gt; Wi-fi) E, em seguida, aberto Configurações gt; telefone gt; Sincronização sem fio no cliente Zune. Clique Configuração de Sincronização sem fio, siga as instruções na tela para completar o processo curto.

sincronização sem fio será usado sempre que o telefone estiver conectado ao carregador por 10 minutos ou mais, de modo que este pode ser usado em qualquer lugar dentro do alcance do roteador!

Conclusão

É sempre muito irritante para obter algum novo hardware apenas para descobrir que ele não está funcionando muito bem, mas neste caso, o problema é com uma incapacidade no software Zune para identificar corretamente o dispositivo que está sendo conectado.

Felizmente, trabalhando através da solução deve provar bastante simples!

O recurso de sincronização sem fio Windows Phone torna uma alternativa útil para o cabo de sincronização padrão e pode permitir-lhe continuar a sincronização remotamente, caso o erro de conexão originais ocorrer novamente no futuro.