Meu laptop não vai reconhecer o meu dvd unidade

Clique "Começar" e "Configurações." Clique "Painel de controle" e "Sistema." o "Propriedades do sistema" Caixa abre. Clique "ferragens" e "Gerenciador de Dispositivos." Todo o hardware e componentes instalados estão listados no Gerenciador de dispositivos. O nome de topo é o nome do computador, seguido por "baterias," "Computador," "Unidades de disco," "Adaptadores de vídeo" e "DVD-ROM" dispositivos. O nome da sua unidade óptica específica pode aparecer de forma diferente (DVD-CD ROM ou DVD-RW).

Clique no sinal de mais ao lado das unidades de DVD-ROM para expandir a lista. O nome da unidade de DVD-ROM deve aparecer nesta seção. clique com o botão direito no nome do dispositivo e clique em "propriedades" na parte inferior da lista de opções. o "Geral" guia exibe uma "Status do dispositivo" caixa. Dentro da caixa que deve indicar que o dispositivo está funcionando corretamente. Se não houver nenhum dispositivo presente, você pode clicar com o botão direito e não o nome. Se o DVD-ROM não aparecer na "Gerenciador de Dispositivos," você deve reinstalá-lo.

Saia da "Gerenciador de Dispositivos" mas ficar em "Painel de controle" e dê um duplo-clique "Adicionar Hardware". Isso inicia o "Assistente para adicionar novo hardware," em que o computador avalia quaisquer alterações de hardware ou adições. Ele pode reconhecer o seu DVD-ROM e pedir-lhe para instalar o driver.

Desinstalar o software DVD. De vez em quando, as pessoas instalar mais de um programa de software para ler ou gravar seus CDs e DVD-ROMs. Neste caso, pode ter causado um conflito de software, por isso, desinstalar o software e reiniciar o computador, você pode ser capaz de desfazer o dano. Reinstalar apenas um programa adequado e verifique novamente o "Gerenciador de Dispositivos" quando você reiniciar o computador.

Faça o download do firmware mais up-to-date para o seu DVD-ROM. Para fazer isso você precisa saber a marca eo modelo exato número, mas se ele não está aparecendo na sua "Gerenciador de Dispositivos," olhar para o rótulo real sobre o dispositivo para obter o nome. Você pode obtê-lo a partir das especificações do manual do produto para o seu laptop. Baixar e instalar o firmware e reiniciar o laptop.

Desligue o seu laptop e reiniciá-lo em modo de segurança (geralmente pressionando "F8" na tela de inicialização, mas isso varia entre os fabricantes de computadores). Abra o "Painel de controle" e "Gerenciador de Dispositivos" e localizar suas unidades de DVD-ROM para ver se o seu DVD-ROM aparece em modo de segurança. Ao remover todos os programas gravador de DVD-ROM, os conflitos são interrompidas. O DVD-ROM agora aparece no Gerenciador de dispositivos em modo de segurança.