Como reportar um problema de telefone

Os telefones são uma conveniência bem-vinda, e são uma parte virtualmente inevitável da vida diária. No entanto, o mau funcionamento ocasional de um sistema de telefone ou telefone pode ser motivo de frustração. É importante relatar problemas de telefone para as pessoas físicas ou jurídicas adequadas o mais rápido possível. Se o fizer, acelera resolução do problema e torna menos provável de ocorrer no futuro. Como lidar com a questão depende do provedor de serviço de telefone que você está usando.

Ligue para a Linha de suporte da T-Mobile se você tiver problemas com o seu telefone T-Mobile. T-Mobile é uma operadora de telefonia móvel amplamente utilizado e, ocorrem os problemas de eventos, ligue para 1-888-537-4242. Os clientes também podem denunciar o problema por meio do recurso de suporte on-line em https://my.t-mobile.com/Support.

A gigante de telefonia AT&T- opera duas linhas terrestres e redes sem fio. Os clientes podem usar http://repair.att.com/repair/landing.do para solucionar um problema ou denunciar um problema online. O serviço também permite a solicitações de reparo.

Relatar problemas para Verizon via telefone ou pela web. Verizon, como a AT&T-, mantém ambos os telefones fixos e redes sem fio. Visite http://www22.verizon.com/help/ denunciar existem seus portais separados de problemas particulares para clientes residenciais e empresariais. Chamada 1-888-8448 para relatar o problema por telefone.

Comunicar um problema de telefone directamente à Comissão Federal de Comunicações (FCC) em http://esupport.fcc.gov/complaints.htm se você sentir a situação assim o exige. A FCC tem queixas sobre uma variedade de questões relacionadas com o telefone, incluindo os relacionados com telefones com fio, telefones sem fio, telemarketing e interferência de sinal.

Referências

• ligação T-Mobile.com: Supprot
• ligação FCC.gov: Reclamações
• ligação Verizon.com: Ajuda

Sobre o autor

David Ferris começou a escrever profissionalmente em 2006 e foi publicado em vários jornais. Ele trabalhou em uma variedade de campos, incluindo a educação e a lei. Ele se esforça para um dia ser uma autoridade em todos os assuntos, grandes e pequenos. Ferris tem um Bachelor of Arts em ciência política.