Microsoft dynamics tutoriais

A suíte de aplicativos Microsoft Dynamics fornece pequenas e médias empresas com ferramentas para melhorar o seu serviço aos clientes, ajudando as vendas no aumento da produtividade, fornecendo análises e insights estratégicos dos clientes à comercialização e integração de bases de dados desconectados para que os profissionais de atendimento ao cliente pode atender rapidamente às necessidades do cliente. A profundidade de informações no Microsoft Dynamics vem com uma curva de aprendizagem, de modo que tutoriais podem beneficiar aqueles novo para o software, ajudando-os a ganhar rapidamente os benefícios que o produto oferece. Microsoft e outros desenvolvedores de conteúdo fornecer Microsoft Dynamics tutoriais on-line, sem nenhum custo.

Com base em funções

Como os usuários de várias partes de um negócio interagir com o Microsoft Dynamics de forma diferente, tutoriais baseados em funções oferecem um valor particular. profissionais de vendas na maioria das vezes usar o software&# 039-s ferramentas de automação de força de vendas, enquanto aqueles em marketing terá mais interesse no software&# 039-s planejamento de campanha e recursos de rastreamento. Microsoft oferece tutoriais com os usuários de amostras de diferentes departamentos, detalhando como cada um iria usar recursos específicos do Microsoft Dynamics e fornecendo vídeos informativos. Os tutoriais incluem instruções passo-a-passo para tarefas específicas e colocar a importância de cada tarefa no contexto, mostrando como as informações inseridas por uma pessoa pode ajudar a outro usuário para baixo da linha.

Vídeo

O site DemoCRMOnline de terceiros reúne uma riqueza de vídeos tutoriais que cobrem tópicos do Microsoft Dynamics em áreas de implantação para uso contínuo para manutenção. Os vídeos, que variam em tamanho de dois minutos para 25 minutos, fornecer dicas interessantes para usuários avançados, bem como apresentações de visão geral básica para usuários novatos. O site divide os tutoriais em seções dedicadas a usuários novatos, administradores de sistema e usuários avançados, com áreas de foco, incluindo o uso de ferramenta de vendas, análise de marketing e temas focados no atendimento ao cliente, tais como o método de suporte ao cliente programação e chamadas de serviço.

Integrado

Para práticos, hands-on tarefas que todos os Microsoft Dynamics executar, a Microsoft fornece tutoriais integradas de e-learning para iniciantes, intermediários e usuários avançados. Os tutoriais combinar apresentações multimídia com textos tais como white papers e folhas de dados para fornecer uma visão ampla da experiência do usuário do Microsoft Dynamics. Os tópicos abordados incluem terminologia e conceitos básicos, bem como dicas sobre como navegar através das telas ricas em informação dentro do Microsoft Dynamics. Mesmo os usuários que já têm alguma familiaridade com as ferramentas do Microsoft Dynamics podem beneficiar da informação nas apresentações graças à forma metódica e pensativo o conteúdo aparece nas imagens, som e texto em todo o tutorial.

Referências

• ligação Microsoft: Microsoft Dynamics Soluções por
• ligação DemoCRMOnline: Microsoft Dynamics CRM Online Galeria de Vídeo
• ligação Treinamento Microsoft Dynamics CRM: Microsoft

Sobre o autor

Sam N. Austin começou a escrever profissionalmente em 1990, e ocupou posições executivas e criativas na Microsoft, Dell e numerosas agências de publicidade. Austin escreve sobre tecnologias emergentes saúde e bem-estar, bem como a linguística e viagens internacionais, negócios, gestão e. Ele é bacharel em Artes em francês da Universidade de Texas, onde ele é um mestre do candidato Arts em Lingüística românicas.