Kindle não liga

Você pode achar um dia que seu Kindle simplesmente não vai responder ao botão de energia ou interruptor, dando-lhe uma sensação de que o dispositivo está morto e todos os seus livros, revistas, fotos e filmes são perdidas. Na realidade, o seu Kindle podem desenvolver problemas de energia para um número de razões, incluindo um cabo de alimentação ruim ou um botão de energia com defeito. Muitos desses problemas podem ser resolvidos através de passos básicos de resolução de problemas.

Redefinir Kindle

Quando a Amazon desenvolveu o software Kindle, algumas questões como o dispositivo de congelamento durante o uso e não ligar foram antecipados, então soluções foram desenvolvidas para ajudar os usuários a resolver estes problemas. Do Kindle "hard reset" recurso tem o mesmo efeito que retirar a bateria por alguns segundos e depois reinstalar ele- isso força o dispositivo para limpar quaisquer problemas de memória que poderiam ser responsáveis ​​por um mau funcionamento e começar de novo desde o início. De acordo com a documentação do Amazon, tudo que você precisa fazer é manter pressionado o botão de energia, ou mantenha o controle deslizante de alimentação para a direita, por 20 segundos. Em seguida, solte o botão de energia ou interruptor, e empurre-o novamente para ligar o dispositivo. Alguns clientes têm relatado que pode ser necessário para manter o botão ou controle deslizante para significativamente mais do que 20 segundos. Se a primeira solução não funcionar, mantenha pressionado o botão de energia ou controle deslizante para até um minuto, em seguida, liberá-lo e tentar ligar o dispositivo.

Problemas de energia

Se um erro de software não está causando o problema do seu Kindle, o problema pode residir no hardware que você está usando para carregar o dispositivo. Quando você liga o seu carregador do Kindle, o LED deve ficar amarelo se o dispositivo está a carregar e verde quando o dispositivo está totalmente carregada. Se a luz não ligar em tudo, ele definitivamente sinaliza algum tipo de problema de alimentação. Substitua o cabo de carregamento, se possível. O Kindle usa uma porta micro-USB, portanto, qualquer adaptador de micro-USB tais como aqueles usados ​​comumente em telefones móveis irá cobrar o Kindle. Se mudar o cabo não ajudar, mudar a fonte de alimentação. Primeiro, tente uma tomada diferente, e tente carregar o Kindle, ligando-o a uma porta USB no seu computador ou laptop. Finalmente, mexer lentamente o adaptador onde entra o Kindle. Se a porta de carregamento está solto, esse movimento pode causar a porta para realinhar eo LED para iluminar. Se isso funcionar, você pode ser capaz de segurar o adaptador em um determinado ângulo para obter o seu Kindle para carregar e poder, mas, eventualmente, você vai precisar de ter o dispositivo à assistência técnica.

Falha de hardware

Seu Kindle não pode ser de ligar por causa de uma falha de hardware. Esta falha pode ser na placa de circuito real, no botão de alimentação ou switch, ou até mesmo uma rachadura despercebida no display do Kindle poderia fazer o dispositivo não parecem ligar quando, na verdade, ele só não tem o controle da tela. Problemas de hardware são difíceis de definir com solução de problemas básicos, e corrigi-los é impossível sem o uso de ferramentas especializadas e anular a sua garantia. Se você acredita que um problema de hardware está impedindo de ligar o Kindle, contatar a Amazon para a assistência serviço.

Suporte de garantia Kindle

Kindles são vendidos com uma garantia limitada de um ano, o que significa Amazon irá reparar ou substituir o seu Kindle enquanto a falha não foi causada por acidente, mau uso, negligência, fogo, alteração, reparação ou uso comercial. Para contato com o Suporte Kindle Amazon e começar o processo de reparação de garantia, visite a página de suporte Kindle no site da Amazon ou ligue para 1-866-321-8851.

Referências

• ligação Amazon: Solução de problemas do Kindle Toque
• ligação Amazon: Solução de problemas do Kindle
• ligação Amazon: Guia do Usuário do Kindle Fire
• ligação Garantia Kindle limitada de um ano: Amazon

Sobre o autor

Shawn McClain gastou mais de 15 anos como jornalista cobrindo tecnologia, negócios, cultura e as artes. Ele publicou inúmeros artigos em publicações nacionais e locais, e online em vários sites. Ele atualmente cursa o mestrado em jornalismo na Universidade de Clarion.