Applecare: quais são suas opções e é realmente vale a pena?

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Alta cliente índices de satisfação e uma grande rede de lojas capazes de executar certas reparos no local dar AppleCare a vantagem sobre a garantia média - mas são os benefícios realmente vale o preço? Qualquer um que tenha comprado eletrônica antes ouviu um discurso semelhante, mas ele se sente um pouco mais convincente dentro de uma loja da Apple.

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Comprar um produto da Apple na loja oficial da empresa de varejo e você vai ser atingido com um arremesso de familiares de valor agregado com um diferente AppleCare nome-, a empresa de garantia extendida. Seja um MacBook, iPhone ou iPad, você será perguntado se deseja esta cobertura extra, e negando que irá estimular um olhar de grande preocupação no rosto de cada associado dentro de vinte pés.6 táticas de vendas a evitar ao comprar Eletrônica em uma loja de varejo [Opinião]6 táticas de vendas a evitar ao comprar Eletrônica em uma loja de varejo [Opinião]Ir à loja é geralmente um processo simples. Você pop, consegue o que quer, e ir embora. Muitas lojas não medem esforços para garantir que seus clientes podem facilmente encontrar o item que eles ...consulte Mais informação

Que custos AppleCare & What You Get

O custo do AppleCare muda de acordo com o dispositivo que você compra. Um plano que cobre um MacBook Pro 15 "com tela Retina será fixado de volta um cara US $ 349, enquanto um plano para o iPhone é de US $ 99. Não há nenhuma fórmula óbvia para o preço, então você apenas tem que ir para o site da AppleCare e verificar preços para o produto da Apple você possui (ou espero que em breve próprio).

Não só o preço pode variar. Duração da garantia também depende do produto. computadores da Apple tem uma garantia de três anos, mas o iPhone, iPad, iPod Touch e Apple TV têm uma garantia de dois anos. Alguns produtos, como o iPod Nano e iPod Touch, não pode ser coberto por AppleCare em tudo.

Os princípios básicos do AppleCare, não importa a duração da garantia, são típicos. A cobertura protege contra todos os defeitos de fabricação, tanto o dispositivo e os respectivos acessórios, mas não protegê-lo contra danos acidentais. Não há limite para o número de reclamações que você pode fazer e cobertura podem ser transferidos para outro proprietário, se você vender ou doar o seu produto.

A garantia também fornece o serviço ao cliente estendida que significa que você pode chamar Apple para obter ajuda usando o seu produto, algo que é normalmente disponível para apenas 90 dias. Finalmente, você tem acesso a Genius Bar durante toda a duração da garantia, o que pode significar uma correção para alguns defeitos no interior da loja.

Usuários internacionais vão estar interessado em saber que a cobertura mundial de reparação está disponível apenas para determinados produtos. Esses são os Mac, iPod, Apple TV e Apple Display. O iPhone e iPad precisa ser reparado no seu país de origem.

AppleCare + por danos acidentais

Você pode pensar que todos os produtos Apple vêm com a mesma cobertura, mas você pode estar errado. Isso porque o iPhone, iPad e iPod sim ter AppleCare +. Este é essencialmente o mesmo que AppleCare regular, mas com uma cobertura extra agradável de danos acidentais.

A cobertura de danos acidentais tem um porém, e isso é uma taxa de serviço, que varia de dispositivo para dispositivo. No iPhone é US $ 79, enquanto no iPad é apenas $ 49. Quaisquer reparos que ocorrem devido a danos acidentais estão sujeitos a essa taxa, e há um limite de dois reivindicações de danos acidentais durante o período de garantia.

Estranhamente, AppleCare + não é uma opção, mas sim a única garantia disponível para o iPhone, iPad e iPod. MacBook, iMac e Mac Pro proprietários não pode comprar esta cobertura.Qual é o melhor, um MacBook Air ou MacBook Pro? Ambos os modelos comparados lado a ladoQual é o melhor, um MacBook Air ou MacBook Pro? Ambos os modelos comparados lado a ladoVocê pode pensar seleção laptop relativamente pequeno da Apple faria escolher um modelo fácil. Para algumas pessoas, isso é verdade, mas para outros a escala apertada de opções e preços contribui para uma escolha difícil. UMA...consulte Mais informação

AppleCare Worth é o preço?

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O preço da AppleCare é em consonância com a de outros provedores de garantia. A garantia SquareTrade iPhone 5S, por exemplo, é de R $ 124 por dois anos. SquareTrade faz cobrir quatro acidentes em vez de apenas dois, mas isso é pouco provável que seja uma vantagem para todos, mas os mais desajeitada proprietários. Melhor garantia de Comprar é ainda mais caro em US $ 149,99 e está limitado a 3 submissões de sinistros.

proprietários de MacBook vai encontrar uma situação semelhante. O MacBook Pro 15 "com Retina exibir $ 349 garantia AppleCare pode parecer escandalosamente caro, mas uma garantia SquareTrade para um laptop com preço mais de US $ 2.000 é de R $ 499. Que disse que o plano mais caro se proteger contra acidentes, enquanto a garantia AppleCare para o MacBook Pro não.

atendimento ao cliente da Apple também agrega valor à garantia. Enquanto SquareTrade é confiável, as garantias de outras empresas, incluindo grandes varejistas, pode não ser. Obtendo a Best Buy para cobrir uma garantia às vezes pode ser como tentar extrair um dente de um Tyrannosaurus Rex com um par de alicate lo poderia acontecer, mas você provavelmente vai morrer primeiro. Comprar a garantia AppleCare também fornece bar gênio e suporte por telefone da Apple, uma grande vantagem concorrentes não podem oferecer, embora SquareTrade tenta o seu melhor com a promessa de reembolsar o custo de uma visita.

Conclusão

Tanto quanto garantias ir, AppleCare é uma boa garantia. A proteção que ele oferece é forte e o preço é mais baixo do que muitas alternativas de terceiros.

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Isso significa que você deve comprá-lo? N.º Garantias, como todas as formas de seguro, trabalho, porque o total de dinheiro que eles pagam é inferior ao que todo mundo paga. Mas ao contrário de um acidente de carro ou câncer, quebrando um iPhone não vai deixá-lo à falência.

Uma garantia AppleCare + é metade do custo de um iPhone on-contrato, o que significa que você precisa para quebrar pelo menos um em cada dois telefones que você possui para sair na frente. Os números são um pouco mais favorável para a garantia se você estiver off-contrato, mas você ainda precisa matar um de cada seis telefones que você possui. cobertura Mac da Apple é menos caro em relação ao custo total do dispositivo, assim que as probabilidades olhar melhor, mas as garantias AppleCare padrão vendidos com Macs não têm cobertura de acidente.Como resolver problemas & Reparar um Laptop quebradoComo resolver problemas & Reparar um Laptop quebradoLaptops tendem a ter uma bastante curto tempo de vida. Eles estão desatualizados dentro de semanas de ser lançado, eles são notoriamente difíceis de atualizar ou reparar, e, por natureza, eles estão sujeitos à deterioração gradual ou fatal ...consulte Mais informação

Em última análise, a garantia é a paz de espírito. Alguns consumidores só quero saber que eles são cobertos. Se você está entre eles, então você deve se sentir bem sobre AppleCare, como é provavelmente a melhor garantia no negócio de eletrônicos. Não é barato, embora!