Corrigir o seu próprio mac: um guia de solução de problemas

A Apple é conhecida por ter grande serviço ao cliente e técnicos de reparação, mas se você não está mais sob garantia é que a perícia não sai barato. Você pode facilmente pagar várias centenas de dólares para algo mais do que um problema menor!

Por que não tentar solucionar o seu próprio Mac primeiro próxima vez? Aqui está o que você precisa saber.

Mas Primeiro: backup

Se as coisas no seu Mac não são bastante funcionando como deveriam e você está prestes a embarcar em uma viagem de resolução, você deve primeiro assegurar que seus dados é seguro antes que algo der errado por fazer backup do seu Mac.

Você deve já estar usando o Time Machine para fazer isso, assim conectar sua unidade de backup externo (ou usar um local remoto se você gosta) E esperar que ela termine. Feito? Bom, agora você pode começar a mexer com as coisas.divisória & Use Your Time Machine disco rígido para armazenar arquivos Toodivisória & Use Your Time Machine disco rígido para armazenar arquivos TooSe o disco rígido do seu Mac é pequeno e seu Time Machine disco rígido é grande, pode valer a pena utilizar a unidade, tanto para fins de backup e armazenamento.consulte Mais informação

1. Execute seus Updates e uma Virus Scan

Antes de mais nada, certifique-se de que tudo no seu computador está atualizado. Seu sistema operacional, seus aplicativos, qualquer firmware em seus periféricos. . . absolutamente tudo. Vamos para menu apple gt; Loja de aplicativos e verificar a seção de atualizações para ver se algum de seus aplicativos estão esperando para atualizar.

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Se você tiver outros aplicativos que você não download através da App Store, você tem que verificá-abrindo-os individualmente ou usando um aplicativo como o AppFresh para descobrir quais os que precisam ser atualizados. Estes alternativas para a App Store torná-lo muito mais fácil.Receba as atualizações mais fácil com estes Alternativa App Stores Para MacReceba as atualizações mais fácil com estes Alternativa App Stores Para MacCansado de instalar e atualizar aplicativos Mac manualmente? Confira essas alternativas para o Mac App Store, que oferece downloads e atualizações na App Store não pode.consulte Mais informação

Você também deve executar uma verificação de vírus para se certificar de que você não tem nenhum vírus ou problemas adware causando desagradáveis ​​(você também pode usar um programa como o Adware Medic a olhar especificamente para adware, apenas evitar MacKeeper como a peste). Muita gente ainda pensa que os Macs não pegar vírus, mas pode acontecer, e adware é bastante comum.

Depois de executar suas atualizações e alguns scans, reinicie o computador e ver se o problema ainda está lá.

2. diagnosticar o problema

Se você ainda está vendo o problema, você precisa descobrir o que está causando isso. A primeira coisa a fazer é descobrir se você está tendo um problema de hardware ou software relacionado,. Para verificar o seu hardware, o fogo até a Apple Diagnostics (ou o Apple Hardware Test, dependendo da idade do seu Mac) usando as seguintes instruções:

Video: Aprenda a Solucionar problemas no PC antes de chamar um Técnico - video aula - Thiago Ladislau

  1. Desligue o Mac e desligue todos os periféricos (exceto um adaptador de alimentação, mouse, teclado, e um conector Ethernet).
  2. Pressione o botão de energia.
  3. Segure a tecla D até que a Apple Diagnostics começa.
  4. Selecione um idioma e pressione enter.
  5. Se você estiver usando uma pré-2013 Mac, marque “Realizar testes estendida” e clique no botão Teste.

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Depois de ter feito essas coisas, o programa de diagnóstico irá começar a correr. Ele pode demorar um pouco para terminar, mas ser paciente. Uma vez que é feito em execução, você receberá um relatório com algumas informações básicas sobre o que o programa encontrado. Faça anotações de estas coisas, então reinicie o computador.

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Usando o Utilitário de Disco do Mac OS X, uma aplicação incorporada utilidade, também pode ajudar a diagnosticar o problema, especialmente se for algo simples como um problema de permissões.9 Útil embutido Mac OS X Utilities você provavelmente nunca Usado9 Útil embutido Mac OS X Utilities você provavelmente nunca UsadoEnquanto você não é obrigado a se familiarizar com eles, há um punhado de utilitários incluído no Mac OS X.consulte Mais informação

Se nada surge quando você executar a ferramenta de diagnóstico, você vai ter que tentar usar outro método. “Isolando problemas no Mac OS X” documento de suporte da Apple fornece um monte de grandes conselhos sobre descobrir o que desencadeia o problema. Se você sabe qual é o problema, ter uma idéia de quando isso acontece, e se lembra quando ele começa, você provavelmente vai ser capaz de usar documentação ou um fórum on-line para descobrir como corrigi-lo.

Quando você sabe qual é o problema, você pode tomar medidas para corrigi-lo. Se você ainda não tiver certeza, começar a trabalhar com as etapas abaixo.

3. Resolução de problemas Software

Fixação de software é relativamente fácil, por isso vamos começar por aí.

Video: 14# O que retém a vara odeia a seu filho (Provérbios 13:24)

Repare as permissões

problemas de permissões muitas vezes pode causar problemas que são difíceis de explicar, e corrigir essas permissões é uma das maneiras mais comuns para resolver problemas estranhos em seu computador. Apenas abra o Utilitário de Disco (de aplicações gt; Serviços de utilidade pública) E clique Verifique permissões de disco.

utilitário de Disco

Você quase certamente verá um número de permissões que precisam ser consertadas. Uma vez que a verificação pára de funcionar, clique no Reparar Permissões de Disco botão. Se há um monte de permissões que precisam ser reparados, isso pode levar um tempo, então pegue uma xícara de café.

Redefinir a PRAM e SMC

A memória de parâmetros de acesso aleatório (PRAM) e controlador de gestão do sistema (SMC) está no comando de um monte de coisas importantes no seu computador (para uma lista de coisas, confira este artigo sobre redefinir a PRAM e SMC). Para repor o PRAM, siga estes passos:Como redefinir SMC do seu Mac & PRAM - e porComo redefinir SMC do seu Mac & PRAM - e porÀs vezes o seu Mac vai agir estranho para nenhuma razão aparente, e se uma reinicialização não funciona, às vezes você precisa redefinir o SMC e PRAM.consulte Mais informação

  1. Desligar o computador.
  2. Pressione o botão de energia.
  3. Antes da tela cinza aparece, pressione o Comando, Opção, P, e R as teclas ao mesmo tempo.
  4. Segure as teclas até o computador é reiniciado e você ouve o som de inicialização uma segunda vez.
  5. Solte as teclas.

Repor o SMC depende do tipo de computador que você está usando. Para um MacBook com uma bateria removível:

  1. Desligar o computador.
  2. Desligue o adaptador de alimentação.
  3. Remova a bateria.
  4. Pressione e segure o botão de alimentação durante cinco segundos.
  5. Substituir a bateria.
  6. Ligar o adaptador de alimentação.
  7. Ligue o computador.

Para um MacBook sem uma bateria removível:

  1. Desligar o computador.
  2. Ligar o adaptador de alimentação.
  3. No teclado embutido, pressione o Mudança, Ao controle, e Opção teclas do lado esquerdo eo botão de energia, tudo ao mesmo tempo.
  4. Liberar todas as três teclas ao mesmo tempo.
  5. Ligue o computador.

Para um Mac Pro, baseado em Intel iMac, baseado em Intel Mac mini, ou baseado em Intel Xserve:

  1. Desligar o computador.
  2. Desligue o cabo de alimentação.
  3. Espere quinze segundos.
  4. Conectar o cabo de alimentação.
  5. Ligue o computador.

Remover software problema

Se as etapas acima não funcionarem, e há um aplicativo específico que parece estar causando o problema, sua melhor aposta é para desinstalá-lo e ver se o seu computador começa a trabalhar melhor. Se isso acontecer, você pode tentar reinstalá-lo - às vezes isso é tudo que você precisa para ter tudo funcionando corretamente novamente. Se você ainda tiver problemas, porém, você vai ter que tentar mais algumas coisas.

Reinstalar o OS X

Nós estamos começando a medidas drásticas agora. Se há um problema em seu sistema operacional, a solução é muitas vezes fazer backup e reinstalar o OS. É por isso que você fez backup de seu Mac no início do artigo.Como reinstalar o Mac OS X para o rápido, ficha limpa MacComo reinstalar o Mac OS X para o rápido, ficha limpa MacAssim como o Windows, o uso prolongado de um Mac retarda o sistema operacional. Quando você foi acumulando dados e aplicações para mais de um ano, a diferença de desempenho começa a mostrar. Ele só não correr ...consulte Mais informação

OS-X-utilitários

Uma vez feito isso, você pode reinstalar o OS X. Se você estiver usando OS X Yosemite (e você deve ser, após a execução de atualizações), você pode usar estes passos:

  1. Reinicie o Mac.
  2. Uma vez que ele é reiniciado e você verá uma tela cinza, mantenha pressionada Command + R.
  3. Quando a opção se torna disponível, selecione “reinstalar OS X.”

Em seguida, siga as instruções na tela e reinicie o computador. Veja se o problema persistir.

4. Solução de problemas de Hardware

Se você está tendo problemas de hardware, e quer resolvê-los você mesmo, há uma série de recursos que você pode usar para obter as informações que você precisa. Diagnosticar um problema de hardware pode ser difícil, mas se a Apple Diagnostics ou o Apple Hardware Test lhe deu uma resposta útil (ou se é óbvio, como sua tela não funciona), você pode tomar uma rachadura em você mesmo.

Juntar informação

Antes de começar, certifique-se que você sabe o que está fazendo. Há uma abundância de lugares onde você pode encontrar tutoriais e informações sobre como corrigir o hardware em seu Mac. Se você está procurando tutoriais sobre a fixação de sua máquina, comece com iFixit, Instructables, ou Youtube. Familiarize-se com o procedimento antes de começar.5 Sites Para aprender a consertar seu próprio computador5 Sites Para aprender a consertar seu próprio computadorconsulte Mais informação

Você também pode tirar proveito de fóruns e outros sites onde você pode entrar em contato com outros usuários para obter mais informações sobre como corrigir o problema. Nosso próprio Respostas MakeUseOf é um ótimo lugar para começar, e lugares como Stackexchange são fontes confiáveis ​​de informação também.

Obter as ferramentas

Infelizmente, a fixação de um computador leva mais do que as ferramentas que você tem em sua caixa de ferramentas para casa. A loja iFixit é um ótimo lugar para começar curiosos tools- e equipamentos de abertura, os instrumentos de solda e fiação, e até mesmo toolkits inteiras. Não importa que tipo de reparo que você está fazendo, você vai encontrar as ferramentas necessárias aqui.

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Você também pode pesquisar Amazon e eBay para essas ferramentas, também, que você pode ser capaz de obter bons preços no eBay, como há pessoas prováveis ​​que compraram as ferramentas, fizeram o reparo, e depois que eles encontraram não precisa mais deles.

Garantir peças extras

eBay também é um ótimo lugar para encontrar peças de reposição para o seu Mac, a partir de placas de circuito para monitores. Você também pode comprar Macs quebrados no eBay e outros sites de segunda mão que você pode canibalizar por partes (isto é muitas vezes uma idéia melhor se você acha que vai precisar de mais peças no futuro). iFixit também vende peças.

Mais uma vez, certifique-se que você sabe exatamente o que você precisa para que você não acabar ficando uma parte que é incompatível ou não é o tamanho certo. Se você não tiver certeza de que tipo de componente que você tem no seu computador, vá para menu apple gt; Sobre este Mac gt; Relatório do sistema e olhar para cima a peça que você está pensando em substituir.

Dê uma chance!

Uma vez que você sabe o que é suposto fazer, temos as ferramentas, e ter as peças, você está pronto para tomar um tiro em reparação de hardware do seu Mac. Comente todas as instruções novamente, certifique-se de que não há risco de electrocussão (ou reduzir esse risco, tanto quanto possível), e ir para ele.

Esteja ciente de que desmontar o seu computador é um Procedimento: muito delicada, há uma série de peças pequenas e frágeis envolvidos, muitos dos quais poderiam ser danificados pela eletricidade estática. Tenha cuidado extra se você estiver trabalhando perto de uma bateria ou transistor, também.Seu tênis pode matar o seu computador: Como eletricidade estática obras [MakeUseOf Explica]Seu tênis pode matar o seu computador: Como eletricidade estática obras [MakeUseOf Explica]A eletricidade estática é o número assassino de hardware de um computador, e seu em toda parte! Pânico de lado, se você fizer qualquer trabalho com componentes de computador - mesmo tão simples como a atualização da memória - você precisa saber ...consulte Mais informação

Tornando-se um solução de problemas Mestre

Resolução de problemas do Mac - enquanto isso leva tempo, paciência e às vezes o dinheiro - é uma experiência muito gratificante, especialmente se é um problema que tem sido incomodando você por um tempo. E se você estiver se sentindo corajoso o suficiente para assumir um problema de hardware, e você resolvê-lo com sucesso, você vai ser contado entre um grupo seleto.

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Mas também é importante lembrar que há uma razão pela qual as pessoas passam por treinamento para se tornar técnicos de reparação de Mac. É complicado, e pode ser muito difícil. Se parece que você tem um problema sério com o seu Mac que você não pode consertar, levá-la a um profissional. Percebendo quando você está em cima da sua cabeça é uma habilidade valiosa, e especialmente valiosa na solução de problemas do computador.

Você solucionar problemas do seu Mac? Ou deixá-lo para os profissionais? Quais são os melhores recursos que você encontrou? Que problemas você resolveu ou teve problemas com? Compartilhe suas experiências abaixo!

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