Como podem as redes sociais se livrar de desinformação e assédio?

Desde a eleição presidencial de 2016 EUA, mídia olhou atentamente para o papel das mídias sociais na política. notícias falsas eram galopante no Facebook ao redor época de eleição. Membros de grupos minoritários enfrentou séria assédio no Twitter durante todo o ano, e o problema ainda está piorando. E enquanto nós geralmente consideram a internet para ser um bastião da liberdade de expressão

, as pessoas que executam os serviços de rede social decidiu que era hora de agir.Free Speech vs. Assédio: Por que Reddit proibição de cinco subreddits?Free Speech vs. Assédio: Por que Reddit proibição de cinco subreddits?Reddit anunciou oficialmente a decisão de proibir cinco subreddits, devido a problemas de assédio em curso.consulte Mais informação

Na esteira da eleição, ambas as plataformas têm tomado algumas medidas controversas em um esforço para melhor monitorar e conteúdo de cura. O que eles fizeram? Será que eles vão ficar por suas novas normas? E isso vai ajudar a tornar a internet um lugar melhor?

Eu decidi fazer algumas pessoas que fizeram um monte de pensar sobre esses tipos de problemas para ver o que eles pensam.

Quais são Facebook e Twitter está fazendo?

Durante o ciclo eleitoral, os usuários circulou uma série de notícias falsas no Facebook. Pós-eleição, comentadores têm vindo a discutir se essas histórias podem ter influenciado os resultados. Claro, há pessoas com veemência que discutem em ambos os lados. Mas o resultado dessa batalha é que o Facebook se comprometeu a identificar mensagens de notícias falsas e agir sobre eles.

Nós ainda não ouviram os detalhes do que o Facebook está planejando fazer. É provável que um novo algoritmo terá uma série de fatores em conta, incluindo relatórios de usuários e informações sobre locais de verificação de fatos. Nós ainda não sabemos como ele vai lidar com grau de verdade, o viés, o sensacionalismo, e outras questões difíceis. Alguns sites de notícias conservadoras estão nervosos que o Facebook vai censurar seus pontos de vista, pelo menos em parte porque o Facebook tem uma história de esquerda. É uma tarefa complicada, e minimizar viés é extremamente difícil.É verdade? Os 5 melhores sites verificação dos fatosÉ verdade? Os 5 melhores sites verificação dos fatosverificação de fato tem sua origem no início do século 20, quando as revistas começaram a verificar as declarações feitas em textos não-ficcionais antes da publicação. Esta prática aumenta a credibilidade e confiabilidade de artigos e documentos. Hoje, fato ...consulte Mais informação

Twitter, por outro lado, foi recentemente proibir contas que diz violar seus termos de uso. acordo do consumidor da plataforma proíbe assédio e conduta odiosa, mas o Twitter não tem uma grande reputação quando se trata de realmente prevenir o assédio. Eles foram recentemente em uma onda de proibição, se livrar de contas que pertencem aos membros proeminentes do movimento “alt-direito”, incluindo Richard Spencer e as organizações que ele administra, Pax Dickinson, Ricky Vaughn e John Rivers.

Depois de anunciar que iria fornecer melhores ferramentas contra-abuso e tomar as queixas mais a sério, Twitter parece estar intensificando seu jogo. Mas a plataforma tem centrado a sua ira em contas relacionadas a um movimento político específico. Devido a isso, muitas pessoas pensam que se parece com um movimento político, e não um contra-abuso. É difícil separar motivações aqui.

Esta é uma nova?

Quando perguntei a Aaron Smith, Diretor Associado de Pesquisa do Pew Research Center, sobre estes desenvolvimentos, enfatizou que estes problemas têm uma longa história: “[T] ele precisa para o conteúdo polícia `negativo` de vários tipos (se isso é notícia falsa , abuso, trolling, spam, ou o que você tem) é algo que plataformas on-line e os seus proprietários / moderadores têm lutado com desde os primórdios da internet.”

Video: BOLEIRO NAS REDES SOCIAIS!

Enquanto a mídia tem dado esta questão de muita atenção ultimamente, ele me disse, tem sido em torno de várias formas para sempre. Ele também me apontou para um grande artigo a partir de 2011 chamado “Se completa do seu Web site de idiotas, É sua falha” que resume muitas das questões predominantes na discussão.

Só porque isso vem acontecendo para sempre não significa que não tenham obtido melhor em lidar com ele. Twitter, por exemplo, era muito hands-off por um longo tempo. Mas recentemente proibiu mais de 100.000 contas relativas ao ISIS. E o número de pessoas que o serviço foi banido por assédio parece ter aumentado antes desta recente prazo. Algumas pessoas, no entanto, argumentam que a plataforma tem usado seus poderes para desproporcionalmente se livrar de tweeters de direita.O assédio online é a sua a falhas É aqui como Fix ItO assédio online é a sua a falhas É aqui como Fix ItO que acontece ao assédio vítimas que não são boas em interagir com a imprensa, ou fazer ou dizer coisas impopulares?consulte Mais informação

crackdowns anteriores do Facebook têm violações de direitos autorais, contas fake-nome, páginas maconha dispensário e mensagens “excessivamente promocionais”. grupos de ódio discurso ter consequências anteriormente enfrentado, mas de aplicação da lei, e não a partir do Facebook. E uma plataforma de Zuckerberg parece conteúdo para manter uma atmosfera mais aberta.

Uma das proibições mais notáveis ​​do Twitter, por exemplo, foi de alt-direito comentarista Milo Yiannopoulos. Twitter determinou que seus pontos de vista sobre o feminismo, islamismo e outras questões incitou “o abuso ou assédio de outros alvejado.” Ele ainda tem uma página no Facebook, assim como o Instituto Nacional de Política de Richard Spencer. Apesar de muitas pessoas vendo essas duas personalidades como odioso, Facebook está feliz em continuar hospedando-los.

Porque agora?

Parece provável que ambas as plataformas têm escolhido para tomar essas ações como uma resposta à recente eleição. Por que eles não se sentem obrigados a fazê-lo antes, no entanto, é menos clara. Para ser justo, o Facebook tomou algumas medidas no passado. Por exemplo, depois de condenar revelações que editores artificialmente influenciado notícias políticas para suprimir os pontos de vista de direita surgiu em 2016, eles se mudaram para uma seção de tendências algorítmica. Mas essa notícia falsa permissão para propagar ainda mais.Facebook nega Censura Trends, pesquisa através da Papers Panamá ... [Tech News Digest]Facebook nega Censura Trends, pesquisa através da Papers Panamá ... [Tech News Digest]Facebook nega qualquer irregularidade ao longo Trending Topics, os Documentos de Panamá estão agora online, a Apple música ajuda Spotify ter sucesso, ajudar Donald Trump construir a sua parede, e cada vídeo lista Top 10 já registrado.consulte Mais informação

de Buzzfeed Craig Silverman descobriu que o envolvimento com notícias falsas na verdade superou a de histórias reais perto da eleição presidencial dos EUA. Poderia essas histórias têm influenciado os resultados das eleições? Certamente parece possível. Na esteira de uma eleição que tem muito da grande mídia contemplando seu comportamento e futuro, o Facebook parece estar a pensar cuidadosamente sobre as suas responsabilidades. (E, se você é, provavelmente, suas motivações políticas cínicas.)

Twitter sempre teve uma relação tumultuada com seu próprio Defender a liberdade de expressão. Mas eu acho que finalmente se encheu com as pessoas dizendo que é um ambiente tóxico. A plataforma vê uma enorme quantidade enorme de assédio, e as pessoas têm falado sobre isso por um longo tempo.

Muitos usuários têm esquerda Twitter como resultado do assédio que recebemos. E os relatos de assédio aumentou somente desde a eleição. Isso, combinado com problemas de receita relatados, provavelmente tem Twitter preocupado. Tomar medidas para limpar a rede poderia ajudar a aumentar a sua base de usuários. E, consequentemente, das receitas.O que acontece quando você parar de Social Media? Eu descobriO que acontece quando você parar de Social Media? Eu descobriParar de mídia social é fácil. A parte difícil é lidar com o que vem depois disso "extremo" degrau. Eu deveria saber. Eu apaguei todas as minhas contas de mídia social meados de 2013.consulte Mais informação

Naturalmente, há sempre a possibilidade de que eles só decidiu um dia que eles querem ser cidadãos íntegros da internet.

Notícias Not Just Falso

Assim que eu ouvi sobre essas repressões, eu comecei a pensar. Será que eles vão trabalhar? Será que essas novas políticas de tornar a internet um lugar melhor? eles poderiam ajudar as pessoas a obter melhores informações on-line e reduzir o assédio? Eu pensei que eu ia perguntar algumas pessoas que deram o tópico um monte de pensamento.

Primeiro, eu entrei em contato com Rick Webb, o autor do artigo fantástica “Sinto muito Sr. Zuckerberg, mas você está errado”. Nesta peça, Webb não concorda com a afirmação de Zuckerberg que falsa notícia se espalhou no Facebook não influenciou o resultado da eleição. Perguntei Webb se ele achava que a repressão aos falsa notícia teria um efeito, e ele fez:

Essas duas plataformas especialmente são muito adequados para a propagação de notícias falsas de uma forma outras plataformas não são, e que seria muito mais difícil para notícias falsas para espalhar se entusiasticamente reprimiu. Quanto à maior efeito que teve na nossa sociedade, seria difícil de se sentir, mas com o tempo eu acho que seria um pouco de um efeito, sim. - Rick Webb

Ele foi rápido em apontar, no entanto, que não é notícia apenas fingir que está causando problemas. É também que o Facebook “exacerba as tendências em notícias de escrever artigos sensacionalistas para atrair tráfego.” Publishers são recompensados ​​para obter cliques e ações - duas coisas que clickbait é grande em geradora. “As pessoas compartilhada notícias falsas antes Facebook e eles vão continuar a depois”, diz ele, “mas o Facebook espalha muito além de suas últimos trimestres: para usuários que já não estão em uma mentalidade de conspiração.”10 sinais de certeza de que me apaixonei por Clique Bait10 sinais de certeza de que me apaixonei por Clique BaitCom a nova publicação satírica The Onion, Clickhole, as teias sociais têm finalmente tomado uma boa olhada no espelho. Se você estava inconsciente para clicar isca, é hora de você acordar.consulte Mais informação

Facebook também legitima falsa, distorcida e mais sensacionalistas notícia com sua marca, diz Webb. Associar a marca Facebook com uma notícia lhe dá maior credibilidade. Isso se aplica a notícia sensacionalista, hiper-partidária, e falsa, tanto quanto ele faz para o jornalismo de qualidade. Facebook faria bem para manter estas questões em mente em seus esforços para acabar com a desinformação.

Um foco estreito

Eu também entrou em contato com Sophie Bjork-James, um companheiro de pós-doutorado no Departamento de Antropologia da Universidade de Vanderbilt. Ela estudou os movimentos brancos nacionalistas, relações raciais e vida política evangélico conservador. Ela levantou um ponto interessante quando eu perguntei a ela sobre recentes mudanças políticas no Facebook e Twitter: que para que ele funcione, tem de ter os objetivos direitos em mente.

Apesar do fato de que o direito racista representa uma maior presença na mídia social do que ISIS muito mais atenção tem sido dada a limitar o uso de mídia social por ISIS. Este é um problema uma vez que o direito racista está ligada a ataques mais fatais dentro os EUA do que o terrorismo islâmico. - Sophie Bjork-James

Video: Ofensas nas Redes Sociais - O que fazer?

Se plataformas sociais vão fazer uma diferença positiva pelo policiamento seu conteúdo, eles vão ter que fazer isso de uma maneira fundamentada. Dirigindo-se ao vilão du jour pode não ser suficiente. Mas depois há questões de interpretação. O que constitui o discurso de ódio? O que deve ser protegido por direitos de liberdade de expressão? Estas são questões muito difíceis, e as respostas de alguém pode depender de suas inclinações políticas.

Ainda assim, Bjork-James pensa que estes esforços poderiam ter efeitos positivos. Ela deu o exemplo hipotético de Twitter proibição contas anti-semitas, resultando em menos de assédio contra os jornalistas judeus, uma tendência que está se tornando cada vez mais prevalente. Mesmo que as pessoas que ficam proibidos cabeça para outras redes sociais, como muitos comentaristas alt-direita se mudaram para Gab, Twitter se tornaria um espaço social melhor para todos.

As pessoas que eu falei a todos pareciam concordar que enfrentar o discurso do ódio era uma coisa boa, e teria provavelmente um efeito positivo. Mas eles também pensavam que estas políticas não não são suficientes para resolver os problemas que fundamentam o discurso do ódio. O racismo, o sexismo, a xenofobia e outras mentalidades discriminatórias são profundamente enraizado, e requerem uma grande quantidade de força cultural para o endereço.

Mas se estes três peritos estão esperançosos de que o Facebook e as mudanças do Twitter pode fazer a diferença, isso é motivo para ser otimista.

Ansioso

Facebook e Twitter ainda não começou a policiar o seu conteúdo em sério ainda. Facebook está trabalhando em algoritmos para identificar notícias falsas. Twitter começou a proibir algumas contas e implantou melhores ferramentas para informar abuso. Vamos ver se os seus planos serão eficazes. Ele provavelmente vai vir para baixo para o quão zelosos estão na prossecução destes objectivos.

Concordo com Webb quando diz que ele está “cético de que seus esforços serão [Super] entusiasmado.” Com a reputação que ambos os sites têm de ser bastante hands-off, é difícil imaginá-los de repente mudar de velocidade e fazendo tudo que podem para obter abuso e informações enganosas fora de seus sites. Por outro lado, grande parte do Vale do Silício é virado sobre o recente eleição presidencial, e insatisfação política é ótimo para galvanização mudança.

Mas as indicações de qualquer tipo de campanha como esta são sempre vai ser difícil. Quem decide o que explica a proibição? Como funciona o controle de serviço para a polarização? Quem está a verificação de abuso do sistema? O que constitui desinformação? (Esta é uma questão particularmente difícil.) Quantas pessoas são Facebook e Twitter dispostos a empregar e pagar para o conteúdo polícia? Executando um programa anti-desinformação ou anti-assédio eficaz é demorado e caro.

Pessoalmente, estou cautelosamente otimista. Eu acho que o esforço necessário para limpar a internet vale a pena. Nunca é um processo fácil ou especialmente transparente, mas é uma pena compromisso esforço.

O que você acha? Deve redes sociais fazem um esforço para policiar o conteúdo que está sendo compartilhado em suas plataformas? Ou será que a liberdade de expressão trunfo tudo? Estou me em conflito, e eu adoraria ouvi-lo. Vamos hash-lo nos comentários.