O que você deve fazer sobre o esquema fraudulento apoio janelas tecnologia?

“Eu estou te chamando a partir do Windows ...”

Todos nós já tivemos as chamadas, mas o que podemos realmente fazer sobre o esquema do suporte técnico do Windows? Se você desligar, ou levar os chamadores em? Existe alguém que você pode denunciá-los para, em caso afirmativo, você deve mesmo se preocupar? Vamos descobrir.

O Scam suporte técnico do Windows: um pesadelo recorrente

Qualquer um que reivindica ser do “Windows” poderia ser esperado para saber se havia um vírus no seu PC, certo? E quando eles guiará a verificar o Visualizador de Eventos do Windows (onde os erros inofensivos está logado) e lendo uma seqüência de números, eles geralmente conseguem logro lo em sua fraude. Afinal, você não quer perder o seu trabalho árduo, ou ficar sem o seu computador devido a vírus, certo?

O objetivo dos golpistas é falar com você em instalação remota de software em seu computador, para que eles possam, em seguida, assumir o controle. Uma vez feito, este será ou permitir-lhes roubar dados, introduzir um cavalo de Tróia ou outro malware (software remoto em si pode ser uma ferramenta maliciosa) ou apenas executar um pouco de “teatro de suporte técnico” para fazê-la parecer como se eles sabem o que estão fazendo.Como simples e eficaz para lidar com Trojans de acesso remotoComo simples e eficaz para lidar com Trojans de acesso remotoCheirar um rato? Se você acha que já foi infectado com um Trojan acesso remoto, você pode ser facilmente se livrar dele, seguindo estes passos simples.consulte Mais informação

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Uma vez que o “vírus” é descoberto, é claro, os scammers irá exigir dinheiro para seus serviços de “remover”-lo. Isto pode ir de várias maneiras, mas se você se recusar, há a possibilidade de que os golpistas mudaram remotamente sua senha ou criptografados seus arquivos, transformando isso em um one-on- farsa ransomware.

Talvez você tenha acabado de receber uma dessas chamadas, ou você conhece alguém que tem. O que você deve fazer na próxima vez?

Lidando com uma chamada Scam

Então, como você deve lidar com uma chamada fraude?

Bem, a resposta é simples: desligar.

Agora, um monte de gente - principalmente aqueles sábio para o golpe - acho que a melhor maneira de lidar com golpistas de suporte técnico do Windows é mantê-los falar. Ao desviar o chamador, conduzindo-os ao fingir que você está procurando o “código de erro” ou a instalação de seu software remoto, o pensamento é que você está parando-los (para um curto período de tempo, pelo menos) de encontrar uma vítima menos experiente. Um método comum (um que eu me usado) é omitir de mencionar que você está usando Linux ou Mac OS X, o que naturalmente não são alvo dos golpistas (entre eles, eles respondem por apenas 11% dos computadores actualmente online ).

Embora essa abordagem faz sentido, não é sem seus perigos. Os scammers são agressivos e agressivo por natureza, e ter sido conhecida a ser desprezível, bem como (um fato revelado por um de nossos leitores). O lance em alguns ameaças por parte dos scammers e relatórios infundadas de violência e doxing contra vítimas que os chamou, e você vê que realmente não vale a pena amarrar os scammers junto.O Windows tecnologia Stories Suporte Scam dos leitoresO Windows tecnologia Stories Suporte Scam dos leitoresO golpe suporte técnico do Windows prevalece. Pouco pode ser feito para combatê-la, exceto para desligar. Reunimos as histórias de nossos leitores que se envolveram os golpistas e seus contos são detestáveis.consulte Mais informação

Se você se encontrar ainda falando, evitar compartilhar qualquer informação pessoal. E não vá para a página web que o scammer direciona to- certamente não instalar qualquer software.

Pendurando-se, então, é a melhor opção. Se todo mundo simplesmente terminou a chamada assim que a voz do scammer revela que ele ou ela é da Microsoft (a empresa provavelmente não tem o seu número de telefone, a menos que você é um empregado), então isso poderia ajudar a empurrar os scammers fora do negócio muito mais rápido.

Finalmente, certifique-se de dizer às pessoas. Qualquer um e todos - quanto mais as pessoas que sabem sobre o esquema fraudulento, maior a chance de ele ser abandonado por seus autores.

O que se você já deu o acesso Scammer para o seu computador?

Algo que diz respeito a um grande número de pessoas é a condição de seu PC após a farsa. Muitos encontram-se parcialmente tomado em antes de instalar o software, ou pior, após instalá-lo. Talvez você viu o ponteiro do mouse se movendo ao redor e sentiu que algo estava errado. Talvez você terminou a chamada e desligar o seu PC. Talvez ... talvez lhe deu acesso ao scammer, acreditavam que sua mentira, e realizado.

Se qualquer um desses cenários soa familiar, é isso que você deve fazer.

Você deu acesso remoto antes de ter segundos pensamentos e terminando a chamada? Se assim for, provavelmente você está seguro, mas certifique-se de executar uma varredura com o seu software anti-vírus e ferramenta de Antimalware do Malwarebytes. Você também deve reiniciar o PC para forçar-encerrar a sessão-remoto, se por algum motivo isso não for possível (devido ao acesso remoto) segure o botão de energia no seu computador para baixo até que ele desliga.

Será que o scammer instalar qualquer software, ou ir à procura em torno de seus arquivos e pastas pessoais? Neste caso, há uma forte probabilidade de que eles copiados (ou tentou) dados de você. Se esses dados apresenta informações de identificação pessoal, isso pode ser usado para determinar uma ou mais senhas. Se você usa o Facebook, por exemplo, e sua senha pode ser adivinhada, então toda uma carga de informações podem ser colhidas sobre você. Isto é como os ladrões de identidade obter as suas garras em.

Você pagou um Windows suporte técnico scammer para “remover” um “vírus”? Chamar sua companhia de cartão de crédito imediatamente, dizer-lhes que foram enganados, e eles devem cancelar a transação. Você também deve alterar a senha de sua conta de cartão de crédito ... e todos os outros senha que você usa também.

Ao dar seu cartão de crédito para os golpistas para pagar por seu “serviço”, você também é susceptível de dar-lhes as informações que eles precisam para usar o seu cartão. Ao compartilhar o número de 16 dígitos, a válido até a data e o número de três dígitos no verso, você essencialmente dado a eles tudo o que precisam para roubar de você. Lembre-se, eles chamaram-lhe: isso não é uma maneira segura de conduzir o negócio!

Nosso guia dedicado olhando para o rescaldo de uma chamada de golpe de suporte técnico explica futher.O que você deve fazer depois Falling For A Scam Suporte de TI falsificado?O que você deve fazer depois Falling For A Scam Suporte de TI falsificado?Procurar por "falso suporte técnico golpe" e você vai entender como é comum em todo o mundo. Algumas precauções simples após o evento poderia ajudá-lo a se sentir menos de uma vítima.consulte Mais informação

Você pode denunciar os golpistas?

Se você pode relatar os scammers para seu comportamento criminoso depende de onde no mundo você vive. Mas, como regra geral, a polícia não pode fazer nada sobre isso, a não ser fornecido com informações baseadas em localização (eles vão, no entanto, agir se for dada informação suficiente por um órgão regulador do setor ou departamento governamental).

Então, quem pode entrar em contato com?

Nos EUA, o alvo das suas queixas deve ser a Federal Trade Commission. Chamadas para o FTC sobre este golpe são tratadas a sério, mas você precisa ter mantido uma nota do nome da pessoa que chama (que é falso, mas ainda importante) eo número que está ligando. Você deve ser capaz de obter o número do seu aparelho, ou discando o número regional “última chamada”.

Se você estiver no Reino Unido, entre em contato Ação Fraude e log um relatório.

Scammers predando os usuários de computador desavisados ​​não pode ser permitido para vencer esta batalha. Sugerimos que, além de desligar e relatar os chamadores que você também considerar abandonar o seu telefone fixo, se prático. Caso os números de celular, em seguida, ser alvo, whitelisting e gerenciamento de chamadas listas negras aplicativos pode ser usado para bloqueá-los,

Você caiu vítima do golpe suporte técnico do Windows? Será que quis denunciar os golpistas, ou simplesmente desligou? Conte-nos nos comentários.